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Enquête de satisfaction

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
Enquête de satisfaction
1

Dans quelle tranche d’âge vous situez vous ?

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2

Genre

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3

Quel(s) type(s) de produits achetez vous le plus souvent ?

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4

A quelle fréquence achetez vous des articles dans notre magasin ?

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5

Quel est votre budget moyen par achat ?

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6

Comment évaluez vous l'accueil de notre personnel en magasin ?

7

Quelle est votre satisfaction par rapport à l’organisation et la présentation du magasin (disposition des produits, signalétique) ?

8

Êtes-vous membre de notre programme de fidélité ?

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9

Quel(s) facteur(s) vous incite le plus à faire des achats chez nous ?

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10

Quel(s) type(s) de communication préférez vous pour être informé(e) des promotions de fidélité ?

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11

Etes-vous satisfait de votre expérience magasin ?

12

Etes vous satisfait du programme de fidélité proposé ?

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13

Avez-vous remarqué la table de présentation du thème "Tanzanie" à l'entrée du magasin ?

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14

Qu'avez-vous pensé de la mise en avant du thème "Tanzanie" ?

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15

Selon vous, les produits présentés sur cette table étaient-ils bien choisis ?

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16

Trouvez-vous que la présentation du thème "Tanzanie" vous a donné envie d’acheter des produits de cette thématique ?

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17

Les produits présentés répondaient-ils à vos attentes en matière de puériculture et de jouets ?

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18

Trouvez-vous que le pôle chaussures est bien organisé ?

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19

Avez-vous trouvé facilement la catégorie de chaussures recherchée ?

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20

Avez-vous trouvé la pointure souhaitée ?

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21

Les prix des chaussures vous semblent-ils adaptés ?

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22

Le choix des modèles disponibles vous semble-t-il suffisant ?

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23

Avez-vous acheté une paire de chaussures en raison des promotions Black Friday ?

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