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Enquête de Satisfaction Client
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Enquête De Satisfaction clients de notre Agence de Voyage.
1
VOUS ETES UN/UNE ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
HOMME
FEMME
2
Quelle est votre tranche d'âge ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
18 à 30 ans
30 à 50 ans
50 ans ++
3
Quels services appréciez-vous le plus dans notre agence de voyage ?
Choisissez l'option qui correspond le mieux à votre opinion.
La qualité des hébergements
Le professionnalisme du personnel
La diversité des destinations proposées
4
Sur une échelle de 1 à 10, comment évalueriez-vous votre niveau de satisfaction globale avec notre agence de voyage ?
Sélectionnez le nombre d'étoiles correspondant à votre niveau de satisfaction (1 étant très insatisfait et 10 étant très satisfait).
5
Quels aspects de notre service devraient être améliorés selon vous ?
Veuillez entrer les aspects que vous pensez nécessiter des améliorations.
6
Quelle est votre destination de voyage préférée avec notre agence ?
Choisissez votre destination de voyage préférée.
Paris, France
Tokyo, Japon
New York, États-Unis
Autre
7
Avez-vous rencontré des difficultés lors de l'organisation de votre voyage avec notre agence ?
Sélectionnez 'Oui' ou 'Non' en fonction de votre expérience.
Oui
Non
8
Quel aspect de notre service vous a le plus dérangé lors de votre dernier voyage ?
Veuillez sélectionner l'élément qui vous a le plus dérangé.
Retard des transports
Problèmes de réservation
Qualité des repas
Autre
9
Recommanderiez-vous notre agence de voyage à vos proches ?
Sélectionnez 'Oui' ou 'Non' en fonction de votre intention.
Oui
Non
10
Quelle est la principale raison pour laquelle vous choisissez notre agence de voyage pour vos voyages ?
Indiquez la raison principale qui influence votre choix.
11
Quelle serait la destination de vos rêves pour votre prochain voyage avec notre agence ?
Indiquez la destination qui vous fait rêver.
12
Combien de fois par an utilisez-vous les services de notre agence de voyage ?
Indiquez le nombre de fois que vous utilisez nos services en un an.
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