.

Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?

Répondez en choisissant l'option qui correspond le mieux à votre opinion.
2

À quel point êtes-vous satisfait de notre service/produit ?

Donnez une note sur 10 pour exprimer votre niveau de satisfaction.
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?

Décrivez en quelques mots ce qui vous dérange le plus.
4

Quels services supplémentaires aimeriez-vous voir ajoutés à notre offre ?

Indiquez les services que vous aimeriez voir disponibles à l'avenir.
5

Comment évaluez-vous la rapidité de notre service/produit ?

Donnez une note sur 10 pour évaluer la rapidité de notre service/produit.
6

Quels types d'améliorations souhaiteriez-vous voir apportés à notre service/produit ?

Décrivez en quelques mots les améliorations que vous aimeriez voir réalisées.
7

Utilisez-vous fréquemment notre service/produit ?

Merci de répondre en indiquant votre fréquence d'utilisation.
8

Comment évaluez-vous la convivialité de notre service/produit ?

Donnez une note sur 10 pour évaluer la convivialité de notre service/produit.
9

Quels canaux utilisez-vous principalement pour communiquer avec nous ?

Sélectionnez les canaux que vous utilisez le plus fréquemment pour communiquer avec nous.
10

Avez-vous des suggestions spécifiques pour améliorer notre service/produit ?

N'hésitez pas à partager toute suggestion ou idée d'amélioration.