.
Klanttevredenheidsonderzoek
Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.
Beginnen
Beveiligd
Survio
Maak een enquête
1
Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?
Selecteer de optie die het meest van toepassing is.
Kwaliteit
Prijs
Klantenservice
Gemak van gebruik
Anders
2
Hoe tevreden bent u over onze dienst/product op een schaal van 1 tot 10?
Selecteer het aantal sterren dat uw tevredenheid het beste weergeeft (1 = zeer ontevreden, 10 = zeer tevreden).
3
Wat stoort u het meest aan onze dienst/product?
Geef een beknopte beschrijving van wat u stoort.
4
Zou u onze dienst/product aanbevelen aan anderen?
Geef aan of u onze dienst/product aan anderen zou aanbevelen.
Ja
Nee
5
Hoe vaak maakt u gebruik van onze dienst/product?
Geef aan hoe vaak u gebruik maakt van onze dienst/product.
Dagelijks
Wekelijks
Maandelijks
Minder dan maandelijks
6
Wat zouden we kunnen verbeteren om uw ervaring te optimaliseren?
Geef suggesties voor verbetering van onze dienst/product.
7
Hoe belangrijk vindt u de duurzaamheid van onze dienst/product?
Geef aan hoe belangrijk duurzaamheid voor u is in relatie tot onze dienst/product.
Heel belangrijk
Redelijk belangrijk
Niet zo belangrijk
Niet belangrijk
8
Wat is uw favoriete aspect van onze dienst/product?
Beschrijf wat u het meest waardeert aan onze dienst/product.
9
Hoe gemakkelijk vindt u het om onze dienst/product te gebruiken?
Geef aan hoe gebruiksvriendelijk onze dienst/product voor u is.
Zeer gemakkelijk
Gemakkelijk
Neutraal
Moeilijk
Zeer moeilijk
10
Wat motiveert u om onze dienst/product te blijven gebruiken?
Geef aan wat u motiveert om trouwe klant te blijven.
Versturen
Maak een enquête