.
Marketingový prieskum internetového obchodu
Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.
Začať
Zabezpečené
1
Pohlavie:
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
Muž
Žena
2
Vek:
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
Od 15-18
Od 19 - 25
Od 26 - 30
Od 31 - 40
Od 41 - 50
Od 51 a vyššie
3
Bydlisko:
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
Mesto Košice
Iné mesto v Košickom kraji
Obec v Košickom kraji
4
Pracovné zameranie:
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
Zamestnaný
Nezamestnaný
Študent
Na materskej
Dôchodca
Podnikateľ
5
Vzdelanie:
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
Základné
Stredoškolské bez maturity
Stredoškolské s maturitou
Vysokoškolské
6
Nakupujete cez internet:
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
Často
Zriedkavo
V prípade, keď tovar nemôžem nájsť v kamennom obchode
Keď je tovar v dobrej cene
Nikdy
7
Na internete najčastejšie nakupujete (maximálne 3 možnosti):
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
Oblečenie
Kozmetika, parfumy
Elektroniku
Výživové doplnky
Knihy, časopisy
Hudbu, filmy, PC hry
Veci do domácnosti
Dovolenku / výlety, letenky
Darčekové predmety
Doplnky (náušnice, kabelky, náhrdelniky,...)
Iné...
8
Využívate internetové portály, ktoré za Vás vyhľadávajú tovar podľa Vašich kritérií ?
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
Áno
Nie
9
Na internete nakupujete (maximálne 3 možnosti):
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
Je to pohodlné, jednoduchý objednávkový proces
Je to rýchlejšie
Široký sortiment
Pretože výrobok nenájdem v bežnom kamennom obchode
Referencie, meno firmy
Cena tovaru
Nemám čas na klasický nákup
Nenakupujem cez internet
Z dôvodu súťaže
Iné...
10
V čom vidíte negatíva v internetových obchodoch (maximálne 3 možnosti):
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
Nemôžem tovar vidieť a vyskúšať
Chýba kontakt s predávajúcim a odborný výklad
Komplikovaný proces prípadnej reklamácie
Cena dopravy zvykne tovar predražiť
Tovar nie je hneď k dispozícií
11
Čo by podľa Vás mal mať internetový obchod:
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
Každá sekcia obchodu by mala mať svojho online asistenta, ktorý by odpovedal na prípadné otázky
Jasne viditeľný košík a ľahká manupulácia s ním
Vedenie web stránok v rôznych jazykoch
Informácie o predpokladanom termíne dodania
Možnosť konverzie cien produktu do iných mien (EUR, USD, GDP,...)
12
Uprednostňujete spôsob platby:
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
Dobierkou
Bankovým prevodom
Platobnou kartou
Iné...
13
Mali ste nejakú zlú skúsenosť s internetovým obchodom:
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
Áno, neprišiel mi tovar a ani peniaze
Áno, prišiel mi poškodený, respektíve iný tovar
Nie, nemal
14
Reklamovali ste kúpený produkt:
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
Áno
Nie
15
Ak áno, tak z dôvodu:
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
Prišiel mi iný tovar, ako som si objednal/a
Tovar prišiel poškodený
Nesedela mi veľkosť
Prišiel mi tovar po záruke, respektíve tesne pred ňou
16
Nakupujete cez internetový obchod, aj drahý tovar:
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
Áno
Nie
17
Ak áno, tak do sumy:
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
Do 100€
Do 200€
Do 500€
Do 1000€
Od 1000€
18
Uprednostňujete nákup na:
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
Slovenských stránkach
Zahraničných stránkach
Je mi to jedno
Odoslať