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KAIZEN

Gentile signore o signora,


La preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo

per completare il seguente sondaggio.

Protetto
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DEMO KAIZEN
1

Ho chiaro cosa ci si aspetta da me al lavoro.

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2

Posso decidere quando fare una pausa.

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3

Le richieste di lavoro che mi vengono fatte da varie persone sono difficili da combinare fra loro.

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4

So come svolgere il mio lavoro.

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5

Sono soggetto a molestie personali sotto forma di parole o comportamenti scortesi.

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6

Ho scadenze irraggiungibili.

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7

Se il lavoro diventa difficile, posso contare sull’aiuto dei miei colleghi.

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8

Ricevo informazioni di supporto che mi aiutano nel lavoro che svolgo.

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9

Devo lavorare molto intensamente.

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10

Ho voce in capitolo nel decidere la velocità con la quale svolgere il mio lavoro.

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11

Ho chiari i miei compiti e le mie responsabilità.

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12

Devo trascurare alcuni compiti perché ho troppo da fare.

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13

Mi sono chiari gli obiettivi e i traguardi del mio reparto.

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14

Ci sono attriti o conflitti fra i colleghi.

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15

Ho libertà di scelta nel decidere come svolgere il mio lavoro.

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16

Non ho la possibilità di prendere sufficienti pause.

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17

Capisco in che modo il mio lavoro si inserisce negli obiettivi generali dell’organizzazione.

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18

Ricevo pressioni per lavorare oltre l’orario.

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19

Ho libertà di scelta nel decidere cosa fare al lavoro.

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20

Devo svolgere il mio lavoro molto velocemente.

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21

Al lavoro sono soggetto a prepotenze e vessazioni.

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22

Ho scadenze temporali impossibili da rispettare.

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23

Posso fare affidamento sul mio capo nel caso avessi problemi di lavoro.

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24

I colleghi mi danno l’aiuto e il supporto di cui ho bisogno.

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25

Ho voce in capitolo su come svolgere il mio lavoro.

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26

Ho sufficienti opportunità di chiedere spiegazioni ai dirigenti sui cambiamenti relativi al lavoro.

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27

Al lavoro i miei colleghi mi dimostrano il rispetto che merito.

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28

Il personale viene sempre consultato in merito ai cambiamenti nel lavoro.

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29

Se qualcosa al lavoro mi ha disturbato o infastidito posso parlarne con il mio capo.

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30

Il mio orario di lavoro può essere flessibile.

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31

I colleghi sono disponibili ad ascoltare i miei problemi di lavoro.

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32

Quando ci sono dei cambiamenti al lavoro, mi è chiaro che effetto avranno in pratica.

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33

Sono supportato in lavori emotivamente impegnativi.

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34

Le relazioni sul luogo di lavoro sono tese.

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35

Il mio capo mi incoraggia nel lavoro.

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36

IMPEGNO. Vi è impegno dei lavoratori per il conseguimento di risultati di eccellenza.

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37

AFFIDABILITÀ. Vi è senso di responsabilità ed affidabilità da parte dei lavoratori.

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38

CONTRIBUTO UNITARIO. C'è contributo e motivazione dei lavoratori, proporzionalmente alle proprie capacità e competenze, al successo dell’organizzazione.

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39

CONFLITTUALITÀ. C'è armonia tra lavoratori; assenza di conflitti e lavoro di squadra con spirito collaborativo rappresentano la normalità.

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40

IDENTITÀ. C'è spirito di appartenenza e identificazione all’organizzazione.

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41

IMMAGINE AZIENDALE. Vi è contributo effettivo (o impegno) dei lavoratori alla costruzione di una immagine aziendale positiva percepita all’esterno.

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42

FIDUCIA VERSO L’ORGANIZZAZIONE. Vi è fiducia verso l’organizzazione visto che persegue il benessere psicofisico dei lavoratori.

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43

RISPETTO. Nel rapporto tra colleghi vi è rispetto reciproco e assenza di conflitti.

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44

AMBIENTE DI LAVORO. L’ambiente di lavoro è sereno grazie ad una corretta distribuzione dei carichi di lavoro e assenza di ostacoli alla vita sociale dei partecipanti.

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45

CONDIVISIONE DELLE CONOSCENZE. Ognuno può condividere informazioni e conoscenze con i colleghi in modo completo e trasparente.

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46

CONDIVISIONE SPONTANEA. La condivisione delle informazioni e conoscenze avviene spontaneamente senza una richiesta esplicita.

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47

SICUREZZA. Vengono applicate scrupolosa le normative per la sicurezza e la salute sul luogo di lavoro organizzando corsi di formazione nelle forme e nei modi previsti.

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48

ERGONOMIA. Vengono analizzate le metodologie di lavoro per valutare e gestire eventuali rischi per i lavoratori.

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49

ONESTÀ ED INTEGRITÀ. C'è comportamento onesto ed etico sia in relazione alle condizioni ed ai ritmi di lavoro (orari o garanzia del rispetto delle pause necessarie per la rigenerazione psicofisica) che in relazione al trattamento economico (corrispondenza tra le competenze dei lavoratori ed i requisiti professionali richiesti), perseguendo sempre e comunque in primis il benessere dei lavoratori.

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50

COINVOLGIMENTO OBIETTIVI. Vi è comunicazione e condivisione degli obiettivi strategici aziendali, in termini di performance, di qualità del prodotto/servizio.

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51

TRASPARENZA. La direzione comunica periodicamente l’andamento della performance aziendale attraverso la visualizzazione di indici di prestazione.

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52

CONSAPEVOLEZZA. Ogni lavoratore è cosciente che può portare un contributo all’evoluzione dei processi (non è vero che “tanto non cambia niente”) e quindi dell’efficienza generale.

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53

INCENTIVO SUGGERIMENTI. Vi è stimolo ai lavoratori ad essere dinamici nella soluzione dei problemi trovando nuove alternative a problemi conosciuti o individuando soluzioni a problemi non noti.

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54

AUTOREALIZZAZIONE LAVORO. Nella situazione organizzativa, si percepisce l’attività lavorativa non come un dovere bensì come fonte di autostima e soddisfazione personale.

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55

ADHOCRAZIA. Si percepisce che le decisioni sono il frutto di un lavoro di gruppo che lascia spazio all’iniziativa personale; non sono imposte dall’alto con procedure fitte e rigide.

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56

GERARCHIA. I dirigenti ritengono che “sporcarsi le mani” possa aiutare a valutare le problematiche sotto una diversa angolazione per trovare le giuste risposte e questo ha comportato, o comporterà, un miglioramento.

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57

RAPPORTO MANAGER-DIPENDENTI. Tra lavoratori e dirigenti si percepisce un buon dialogo, interessamento diretto alle persone e comprensione dei loro problemi.

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58

FIDUCIA. Il rapporto con i superiori non è basato su un’atmosfera punitiva, di minaccia e di sfiducia ma sulla responsabilità, partecipazione e fiducia.

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59

RETENTION. Nell'organizzazione si cerca di trattenere le persone, di valorizzarle motivandole, facendole crescere professionalmente e trovando la loro giusta collocazione.

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60

COMPETENZE DEI SUPERIORI. I dirigenti sono persone preparate, capaci e competenti che dimostrano di trovare sempre la soluzione più adatta ad un problema in modo efficacie ed efficiente; meritano pertanto stima e fiducia e questo rappresenta un miglioramento rispetto al passato.

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