.

Badanie Perfum

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
Ankieta satysfakcji klientów pt. "Twórzmy Lepszą Markę Razem!" została przygotowana, aby lepiej zrozumieć potrzeby, oczekiwania i poziom zadowolenia naszych klientów. Dzięki zgromadzonym opiniom możemy zidentyfikować obszary, które wymagają ulepszeń, oraz docenić aspekty, które już teraz spełniają Państwa oczekiwania.
1

Jaka jest Twoja płeć?

Wybierz jedną odpowiedź
2

Ile masz lat?

Wybierz jedną odpowiedź
3

Jakie jest Twoje wykształcenie?

Wybierz jedną odpowiedź
4

Jak ocenił(a)byś ogólny wizerunek poniższych drogerii?

uporządkuj marki w kolejności od najbardziej zaufanej do tej którym ufasz najmniej
5

Która z drogerii cieszy się Twoim największym zaufaniem?

Wybierz jedną odpowiedź
6

Która drogeria jest według Ciebie najbardziej rozpoznawalna na rynku kosmetycznym?

Wybierz jedną odpowiedź
7

Z jakimi cechami najbardziej kojarzysz perfumy związane z drogerią Douglas?

Wskaż, do której wartości się skłaniasz
question image
0
Krótkotrwałe
Długotrwałe
0
Słabo wyczuwalne
Wyraziste
0
Przesadnie słodkie
Uwodzicielskie
0
Pospolite
Pasujące na każdą okazję
0
Mdłe
Przyjemne
8

Którą sieć perfumerii najczęściej wybierasz do zakupów produktów kosmetycznych?

Wybierz jedną odpowiedź
9

Jak ocenił(a)byś swoje ogólne doświadczenia zakupowe w drogeriach ?

zaznacz min 1 gwiazdkę max 5
question image
10

Jak oceniasz jakość obsługi klienta w każdej z poniższych drogerii?

Ocena 1 - bardzo słabo . Ocena 2- słabo , Ocena 3 - umiarkowanie. Ocena 4 - dobrze, Ocena 5- bardzo dobrze
Przydziel 0.15 punktów
Douglas
0
0
15
Notino
0
0
15
Sephora
0
0
15
Rossmann
0
0
15
Inne drogerie
0
0
15
11

Jakie są Twoje główne powody powrotu do zakupów w danej drogerii?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
12

Z której z poniższych drogerii najczęściej dowiadujesz się o nowych produktach i promocjach?

Wybierz jedną odpowiedź
13

Jak często zauważasz reklamy każdej z poniższych drogerii?

Wybierz jedną odpowiedź w każdym wierszu
14

Która drogeria ma według Ciebie najbardziej atrakcyjne reklamy?

Wybierz jedną odpowiedź
15

Który typ reklamy przyciąga Twoją uwagę najbardziej?

Wybierz jedną odpowiedź
16

Z którego programu lojalnościowego korzystasz najczęściej?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
17

Jak oceniasz oferowane benefity w poszczególnych drogeriach poprzez programy lojalnościowe?

Wybierz jedną odpowiedź w każdym wierszu
18

Jakie dodatkowe korzyści skłoniłyby Cię do częstszych zakupów w drogeriach?

(Otwarta odpowiedź)
19

Który z programów lojalnościowych najbardziej wpływa na Twoją decyzję o zakupie perfum?

Wybierz jedną odpowiedź
20

Którą z wymienionych drogerii najchętniej polecił(a)byś znajomym lub rodzinie?

Przydziel min 1 punkt danej sieci perfum Nie polecił(a)bym do max 10 punktów nie więcej !!! Zdecydowanie Polecił(a)bym
Przydziel 0.3 punktów
Douglas
0
0
30
Notino
0
0
30
Sephora
0
0
30
Rossmann
0
0
30
Inne
0
0
30
21

Jakie są najważniejsze powody, dla których polecił(a)byś jedną z przedstawionych drogerii?

(Otwarta odpowiedź)
question image
22

Prosimy o dodatkowe uwagi dotyczące badania

(Otwarta odpowiedź)
Stwórz ankiety online