ING BANK ŚLĄSKI
Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Zacząć
Enter
Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1
Czy jesteś stałym, czy nowym klientem banku?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
stały
nowy
2
Jak długi był czas oczekiwania na połączenie z infolinią?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
Do 10 sekund
Do 20 sekund
Powyżej 20 sekund
3
Czy konsultant był uprzejmy podczas rozmowy?
4
Czy wykazał się profesjonalną obsługą, czy był zorientowany w temacie?
5
Czy uzyskaliśmy wszystkie potrzebne informacje?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
Tak
Nie
6
Czy konsultant przedstawił inne oferty korzystne dla nas?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
Tak
Nie
7
Ile trwała nasza rozmowa z konsultantem?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
1-5 minut
5-10 minut
10-15 minut
powyżej 15 minut
8
Czy zdecydowalibyśmy się na ofertę tego banku po jej zaprezentowaniu przez jego przedstawiciela?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
Tak
Nie
9
Jak oceniasz cały przebieg rozmowy?
Wyślij
Enter
Stwórz ankietę