Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Teilnahme. Worum geht es bei den folgenden 16 Fragen? Fast jeder Kunde unterhält sich über Werkstätten und Autohäuser, hat seine eigene Meinung zu den Betrieben. Bereits im letzten Jahr sind wir mit einer Kundenumfrage gestartet. Nun wollen wir aber auch Ihre Meinung wissen, denn Sie sind die Menschen, die unsere Kunden erleben. Wenn Sie einmal keine Antwort wissen, macht nichts - alles, was Sie uns sagen, hilft. Ihren und unseren Kunden stellen wir fast genau die gleichen Fragen.
Und natürlich - die Teilnahme ist anonym.