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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia usted?

Seleccione una opción que mejor describa su opinión.
2

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto le molestan?

Seleccione una opción que mejor describa su opinión.
3

¿Qué le gustaría mejorar en nuestro servicio/producto?

Escriba su opinión detalladamente.
4

¿Cómo calificaría nuestro servicio/producto en una escala del 1 al 10?

Califique el servicio/producto asignando una puntuación del 1 al 10.
5

¿Qué otro servicio/producto le gustaría que ofreciéramos en el futuro?

Escriba su opinión detalladamente.
6

¿Considera que nuestro servicio/producto cumple con sus expectativas?

Seleccione una opción que mejor describa su opinión.
7

¿Qué canales de comunicación prefiere para interactuar con nosotros?

Seleccione todos los canales que prefiera.
8

¿Qué tan satisfecho se siente con la resolución de problemas por parte de nuestro equipo?

Califique la resolución de problemas asignando una puntuación del 1 al 10.
9

¿Qué tan importante es para usted la sostenibilidad en los productos que adquiere?

Seleccione una opción que mejor describa su opinión.
10

¿Recomendaría nuestro servicio/producto a otras personas?

Seleccione una opción que mejor describa su opinión.