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USUARIOS DE FRANJA FUCSIA

En Franja Fucsia valoramos tu opinión. Queremos conocer cómo ha sido tu experiencia utilizando nuestros servicios, especialmente a través del canal de WhatsApp. Tus respuestas nos ayudarán a mejorar la calidad, seguridad y facilidad del servicio que te ofrecemos cada día. Esta encuesta es breve y no requiere datos personales. ¡Gracias por tu tiempo y sinceridad!

Protegido
1

1. ¿Con qué frecuencia utiliza nuestro servicio y por qué canal lo solicita habitualmente?

Seleccione una o más respuestas
2

En una escala del 1 al 5, ¿Cómo calificaría cada aspecto del servicio? ☐ Puntualidad ☐ Amabilidad y trato del conductor ☐ Seguridad durante el viaje (1 = Muy malo | 5 = Excelente)

3

¿Cómo evalúa la amabilidad y el trato del conductor?

4

¿Qué tan fácil le resulta usar WhatsApp para pedir el servicio?

Seleccione una o más respuestas
5

Qué información valora más al usar WhatsApp? (puede marcar varias) ☐ Placa del vehículo

Seleccione una o más respuestas
6

¿Qué aspecto le gustaría que mejoráramos en el servicio?

(respuesta abierta)
7

En una escala de 0 a 5, ¿Qué tan probable es que recomiende Franja Fucsia a otras personas?

Utilice sólo dígitos
8

En una palabra, ¿Cómo describiría su experiencia actual con Franja Fucsia?

(respuesta corta)

¡Gracias por tu tiempo!

En Franja Fucsia valoramos profundamente tu opinión, porque nos ayuda a mejorar cada día y a ofrecerte un servicio más confiable, seguro y cercano a tus necesidades.

Lo que a ti y a mí nos mueve, es seguir construyendo juntos la mejor experiencia de transporte para nuestra comunidad.