SAS - Service d'accès aux soins
Actuellement les soins non programmés sont pris en charge la journée par les cabinets médicaux de manière non coordonnée. Chaque cabinet étant libre de s'organiser comme il le souhaite pour y répondre.
La nuit, de 20h à 8h, et le WE, du samedi 13h au lundi 8h, les soins non programmés sont pris en charge par la PDSA (Permanence de Soins Ambulatoires) permettant ainsi une continuité des soins sous régulation du centre 15.
Le SAS est un projet national de coordination de la prise en charge des soins non programmés en dehors de la PDSA, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi matin de 8h à 13h.
Le principe est de pouvoir proposer un rdv aux patients qui nécessitent une prise en charge en ville sous 48h et dont le médecin traitant n'est pas disponible ou qui n'ont pas de médecin traitant.
Cela ne concerne que les demandes de soins non programmés en dehors des horaires de la PDSA.
Actuellement les appels des patients sont centralisés par le centre 15.
Un assistant de régulation médicale détermine s'il s'agit d'une urgence vitale et si c'est le cas déclenche les moyens nécessaire (pompiers ou SMUR) avant de passer l'appel au régulateur du SAMU.
En l'absence d'urgence vitale, l'assistant de régulation oriente le patient vers la bonne prise en charge.
Le projet SAS consisterait à ce que l'assistant de régulation détermine si l'appel relève de la filière hospitalière (urgences) ou la filière médecine de ville.
Dans le cas où l'appel relèverait de la médecine de ville, l'appel serait transféré à un médecin régulateur libéral (actuellement non présent la journée) puis à un OSNP (Opérateur de Soins Non Programmés).
Ce dernier serait chargé de vérifier en priorité la disponibilité du médecin traitant du patient.
Si celui ci n'est pas disponible sous 48h ou que le patient n'a pas de médecin traitant, l'OSNP prendrait rdv pour lui auprès d'un médecin généraliste volontaire pour recevoir des patients hors patientèle.
Pour faciliter la prise de RDV, une plateforme numérique nationale permettrait que chaque médecin volontaire fasse remonte ses créneaux disponibles à cette intention auprès du SAMU.
Nous souhaiterions recueillir votre opinion, vos pratiques et vos besoins.