.

Dotazník o spokojenosti hostů

Dobrý den,

jmenuji se Ester Gärtnerová a jsem studentkou Vyšší odborné školy v Havířově. Tento dotazník je součástí mé absolventské práce. Cílem je zjistit spokojenost hostů hotelu a restaurace a porovnat je mezi dalšími 2 hotely. Vaše odpovědi mi velmi pomohou při vypracování práce. Dotazník je anonymní a jeho vyplnění Vám zabere přibližně 5 minut. 

Předem Vám moc děkuji za Váš čas a ochotu. 

Zabezpečeno
Survio
1

Jakou službu jste u nás využil/a?

Vyberte jednu odpověď
2

Jak jste se o našem hotelu dozvěděl/a?

Vyberte jednu odpověď
3

Co bylo pro Vás nejdůležitější při výběru?

Vyberte jednu nebo více odpovědí
4

Jak ohodnotíte restauraci?

1 = velmi nespokojen, 5 = velmi spokojen
5

Doporučil/a byste restauraci ostatním?

Vyberte jednu odpověď
6

Co byste na restauraci zlepšil/a?

7

Vaše délka pobytu v hotelu:

Vyberte jednu odpověď
8

Váš důvod pobytu:

Vyberte jednu odpověď
9

Jak ohodnotíte hotelové služby?

1 = velmi nespokojen, 5 = velmi spokojen
10

Pokud jste využil/a některou doplňkovou službu, jak jste byl/a spokojen/á?

1 = velmi nespokojen, 5 = velmi spokojen
11

Vrátil/a byste se do hotelu znovu?

Vyberte jednu odpověď
12

Doporučil/a byste hotel ostatním?

Vyberte jednu odpověď
13

Kolikrát jste již navštívil/a tento hotel?

Vyberte jednu odpověď
14

Splnila naše nabídka Vaše očekávání?

Vyberte jednu odpověď
15

Co Vás nejvíce zaujalo?/ Líbilo se Vám?

16

Co byste na hotelu zlepšil/a?

17

Máte tip, co byste přivítal/a do budoucna?

18

Pohlaví:

Vyberte jednu odpověď
19

Váš věk:

Vyberte jednu odpověď
20

Odkud k nám přijíždíte?

Vyberte jednu odpověď