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Encuesta de Satisfacción al Cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio aprecia usted?

Seleccione todas las respuestas que correspondan
2

Por favor, califique nuestro servicio/producto

Califique del 1 al 10, donde 1 es pésimo y 10 es excelente
3

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto le molestan?

Escriba en detalle los aspectos que le generan molestia
4

¿Qué mejoras le gustaría ver en nuestro servicio/producto?

Escriba en detalle las mejoras que le gustaría ver
5

¿Considera que nuestro servicio/producto cumple con sus expectativas?

Seleccione una respuesta
6

¿Con qué frecuencia utiliza nuestro servicio/producto?

Seleccione una respuesta
7

¿Recomendaría nuestro servicio/producto a otras personas?

Seleccione una respuesta
8

¿Cómo conoció nuestro servicio/producto?

Seleccione todas las opciones que correspondan
9

¿Qué tipo de mejoras le incentivarían a utilizar más nuestro servicio/producto?

Escriba sus ideas para mejorar la experiencia de uso
10

¿Cuál es su opinión general sobre nuestro servicio/producto?

Escriba su opinión general sobre la experiencia con nuestro servicio/producto