.

2025 Satisfacția clienților LAM INCDMM „Cantacuzino”

Stimate client,

vă mulțumim că ați ales să achiziționați serviciile noastre prin intermediul Laboratorului de Analize Medicale. Vă rugăm să aveți amabilitatea de a completa chestionarul următor. Informația oferită ne va ajuta să evaluăm calitatea serviciilor noastre și să îmbunătățim continuu procesul de vânzare.

Securizat
Sondaj satisfacția clienților Institutului Național de Cercetare-Dezvoltare Medico-Militară „Cantacuzino”
1

Ce servicii ați achiziționat prin intermediul Laboratorului de Analize Medicale al Institutului?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
2

Cum ați aflat despre serviciile Laboratorului de Analize Medicale al Institutului „Cantacuzino”?

Alegeți doar o variantă
3

Care este motivul pentru care ați ales serviciile Laboratorului de Analize Medicale al Institutului „Cantacuzino”?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
4

Ce cale de comunicare cu noi preferați?

Alegeți un răspuns
5

Sunteți mulțumit(ă) de comunicarea cu personalul de la Recepția laboratorului?

Alegeți un răspuns
6

Sunteți mulțumit(ă) de programul laboratorului?

Alegeți un răspuns
7

Cum apreciați atitudinea și comportamentul personalului laboratorului?

Alegeți un răspuns
8

Cum apreciați modul și condițiile de recoltare a probelor biologice?

Alegeți doar o variantă
9

Timpul de furnizare a rezultatelor în intervalul comunicat a fost respectat?

Alegeți doar o variantă
10

Cum apreciați prețul serviciilor Laboratorului de Analize Medicale al Institutului „Cantacuzino” comparativ cu cel al altor laboratoare?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
11

Cum apreciați prețul serviciilor laboratorului nostru în raport cu calitatea acestora?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
12

Ce sugestii și recomandări ați face pentru îmbunătățirea calității produselor / serviciilor noastre?

13

Per total, ați fost mulțumit(ă) de serviciile Laboratorului de Analize Medicale al Institutului „Cantacuzino”?

Alegeți doar o variantă

Vă mulțumim pentru amabilitatea de a ne transmite răspunsurile dumneavoastră!