Online vragenlijst Cloud-Transitie

Inleiding 

Tegenwoordig neemt iedere organisatie meerdere diensten af uit ‘de Cloud’. Bij veel organisaties echter ontbreekt de link met de overal bedrijfsstrategie, de juiste organisatievorm en/of expertise om dat goed te managen. Een efficiënte inzet van nieuwe IT-voorzieningen uit de cloud is alleen mogelijk wanneer u weet wat voor voordelen dit u brengt en daar dan de volledige controle over heeft. 

Inhoud enquête 

Deze online enquête bestaat uit 45 vragen verdeeld over 5 deelgebieden: Bedrijfscultuur; IT-Business Alignment; I&A Organisatie; Architecture Governance & Strategie, Security en Budgettering. 

De vragen zijn gericht op de wijze waarop uw organisatie omgaat met verandering en het adopteren en managen van een digitale transitie van de ICT-infrastructuur. Het invullen hiervan kost u ongeveer 15 tot 20 minuten. 

Rapportage 

Binnen 2 werkdagen ontvangt u hierop van ons een gerichte rapportage over uw organisatie in relatie tot het adopteren en regisseren van een Cloud-transitie van uw ICT-infrastructuur. 

Uiteraard gaan we vertrouwelijk met uw gegevens om. Niets uit deze scan zal anders worden gebruikt dan u inhoudelijke feedback te geven via de rapportage en voor geanonimiseerde statische gegevens. 

Veel plezier bij het invullen! 

Deze scan is ontwikkeld in samenwerking met BMLD consultancy en TransitieProfs. Door het samenbrengen van verschillende expertises kunnen we u een helder beeld bieden over waar uw organisatie staat, waar de aandachtspunten liggen en wat de quickwins zijn.

Bedrijfsgegevens 

Als eerste stellen we u een aantal vragen met betrekking tot u zelf en uw organisatie. Wij zullen uw gegevens vertrouwelijk behandelen en uitsluitend gebruiken voor de communicatie met u over dit onderzoek. U krijgt de rapportage naar aanleiding van het invullen van de vragenlijst per mail toegestuurd. We streven ernaar om dit binnen 2 werkdagen te doen. 

NB: vragen met een * zijn 'verplicht' 

Bedrijfscultuur - Vermogen tot veranderen van de organisatie 

Een kenmerk van de bedrijfscultuur is het verandervermogen van een organisatie.  

Dit is de meest bepalende factor voor het slagen van een transitie. Deze vragen gaan over prioriteren van de transitie en het vermogen van uw organisatie om hier onderdeel van te zijn. 

                                                         Pagina 1/11   

Bedrijfscultuur - Gebruikersbetrokkenheid 

De bedrijfscultuur wordt gevormd door het handelen van uw medewerkers. Voor het doormaken van een transitie is er ook een verandering in (aspecten van) de bedrijfscultuur nodig. Deze vragen gaan over de wijze waarop uw medewerkers worden betrokken in de ontwikkeling van de IT dienstverlening. 

                                                         Pagina 2/11   

Business IT Alignment - IT Governance 

Onderstaande vragen gaan over de wijze waarop de besluitvorming voor de digitale transitie tot stand komt, waar de verantwoordelijkheden worden belegd en hoe de aansturing is georganiseerd. 

                                                         Pagina 3/11   

Business IT Alignment - Service Management 

Service Management heeft als doel als doel om vraag en aanbod van I&A- diensten zo goed als mogelijk op elkaar aan te laten sluiten. Onderstaande vragen gaan over de organisatie van het Service Management en het beleggen van de verantwoordelijkheden. 

                                                        Pagina 4/11

Business IT Alignment - ITSM organisatie

Het ITSM- ticketsysteem bepaalt in toenemende mate de kwaliteit en pro- activiteit van de I&A- beheerafdeling. Het ticketsysteem is het primaire communicatie- middel met afnemers van I&A- diensten. Daarnaast kan het ticketsysteem ingezet worden om gebruikerstevredenheid 'live' te meten en om Self Service te stimuleren. Onderstaande vragen hebben betrekking op de huidige inrichting van uw ticketsysteem.

                                      Pagina 5/11

Architecture Governance & Strategie –  

Managen van IT doelstellingen 

Essentieel voor een cloud-transitie is dat het een duurzame verandering betreft in  

lijn met de bedrijfsdoelstellingen. Onderstaande vragen gaan over de wijze waarop de transitie is geborgd in de organisatie strategie. 

                                                    Pagina 6/11  

Architecture Governance & Strategie –  

Managen van innovatie 

Digitaliseren heeft tot gevolg dat het IT landschap verandert. Hierdoor ontstaan er nieuwe mogelijkheden voor innovatie van diensten en bedrijfsprocessen. Onderstaande vragen gaan in op de wijze waarop uw organisatie omgaat met (digitale) innovatie. 

                                                          Pagina 7/11 

IT Landschap –  Managen van het applicatie- en dienstenlandschap 

De onderstaande vragen gaan over het managen van het IT-applicatie en -diensten landschap, waar liggen de prioriteiten en waar besteedt uw ICT-organisatie de meeste tijd aan. 

                                                         Pagina 8/11   

ICT Landschap - Standaardisatie en inzet van IT middelen

Standaarden ondersteunen gegevensuitwisseling tussen ICT-systemen en zijn daarmee bepalend voor de flexibiliteit van uw ICT voorzieningen. Daarnaast zorgt standaardisatie voor efficiency in het beheer. 

                                                         Pagina 9/11  

Security & Security beleid 

Toenemende digitalisering stelt hogere eisen aan de bescherming van uw bedrijfsgegevens, daarnaast worden de richtlijnen op het gebied van privacy wetgeving steeds strenger. Onderstaande vragen gaan over de organisatie van informatiebeveiliging binnen uw organisatie. 

                                                      Pagina 10/11  

Budgettering - Budgettering en TCO van IT diensten

Digitalisering moet uiteindelijk geld en kwaliteit opleveren. De hiermee gemoeide geldstromen splitsen zich in investeringen en kosten. Onderstaande vragen gaan over het managen van deze geldstromen.

   Pagina 11/11