Dotazník pro dobrovolníky

Vážená paní, vážený pane,

obracíme se na Vás s prosbou o vyplnění dotazníku, který se zaměřuje na Vaše zkušenosti v době působení v našich pobytových sociálních službách Domov pro seniory/Domov se zvláštním režimem. Vaše odpovědi jsou pro nás velmi cenné a pomáhají nám zkvalitnit naše služby.

Dotazník je anonymní a jeho vyplnění je dobrovolné.

Děkujeme za Váš čas a ochotu.

Tým pracovníků CSP Litomyšl

Zabezpečeno

Survio

Vytvořit dotazník

Zaškrtněte službu, ve které jste vykonával/a dobrovolnictví.

Domov pro seniory - Domov Pod Školou

Domov se zvláštním režimem - Domov Na Skalce

Jaká byla Vaše očekávání? (např. poznání cílové skupiny/organizace, uznání za provedenou činnost, získání nových zkušeností a dovedností, nabytí nebo zvýšení sebeúcty, sebevědomí, zjištění a rozšíření hranice vlastních možností)

Splnilo dobrovolnictví Vaše očekávání?

Určitě ano - Dobrovolnictví naplnilo má očekávání ve všech směrech. Cítil/a jsem se užitečný/á, měl/a jsem možnost pomoci ostatním, a zároveň jsem získal/a nové zkušenosti a dovednosti.

Spíše ano - Dobrovolnictví splnilo většinu mých očekávání. Mohu říci, že jsem měl/a pozitivní zážitek a obdržel/a podporu potřebnou k vykonávání mé role.

Nejsem si jistý/á - Mé zkušenosti s dobrovolnictvím byly smíšené. Některé aspekty mé práce mě naplnily, zatímco jiné buď neodpovídaly tomu, co jsem očekával/a, nebo se ukázaly být náročnější, než jsem předpokládal/a.

Spíše ne - Dobrovolnictví nesplnilo moje očekávání. Některé věci mohly být lépe organizovány nebo přizpůsobeny mým schopnostem a zájmům. Oceňuji snahu a příležitost, ale zážitek neodpovídal mým představám.

Určitě ne - Dobrovolnictví nebylo podle mých očekávání.

v případě záporné odpovědi, popište, co jste postrádal/a

Získal/a jste všechny informace, které jste potřeboval/a k výkonu dobrovolnictví vědět?

Určitě ano - Všechny potřebné informace jsem získal/a včas a byly přesné, jasné a srozumitelné.

Spíše ano - Obdržel/a jsem většinu informací potřebných k výkonu dobrovolnictví.

Nejsem si jistý/á - Jsem na vážkách, zda jsem měl/a vše, co jsem k výkonu dobrovolnictví potřeboval/a. Některé informace jsem možná přehlédl/a, nebo nebyly dostatečně zdůrazněny.

Spíše ne - Informace, které jsem obdržel/a, byly nedostatečné nebo neúplné. Některé klíčové detaily k výkonu mé role mi chyběly, což mohlo vést k pocitům nepřipravenosti.

Určitě ne - Měl/a jsem pocit, že jsem nedostal/a téměř žádné informace, které bych potřeboval/a k výkonu své role.

v případě záporné odpovědi, uveďte, co Vám chybělo

Jak hodnotíte komunikaci s našimi pracovníky a jejich přístup k Vám?

Velmi dobře - Komunikace s pracovníky byla skvělá. Byli vždy ochotní, vstřícní a připravení odpovědět na mé dotazy či poskytnout pomoc. Jejich přístup byl profesionální, empatický a přátelský, což mi velmi usnadnilo moji dobrovolnickou činnost.

Dobře - Komunikace s pracovníky byla převážně dobrá. Většinou byli milí, ochotní a dostatečně komunikovali, přesto se občas vyskytly drobné nedostatky, například v rychlosti odpovědí nebo v jasnosti některých pokynů. Celkově jsem byl/a však spokojen/a.

Nejsem si jistý/á - Mám smíšené pocity ohledně komunikace s pracovníky. Některé interakce byly příjemné a profesionální, zatímco jiné mohly být srozumitelnější, vstřícnější nebo organizovanější.

Špatně - Komunikaci s pracovníky hodnotím jako spíše špatnou. Často jsem měl/a pocit, že mi nebyly poskytovány jasné informace nebo pokyny.

Velmi špatně - Necítil/a jsem se vyslyšen/a, přístup pracovníků byl neochotný nebo neprofesionální, a chyběla mi podpora či jasná zpětná vazba.

v případě záporné odpovědi, popište, proč jste nebyli spokojeni

Jak hodnotíte komunikaci pracovníků s klienty?

Velmi dobře - Komunikace pracovníků s klienty je na špičkové úrovni. Pracovníci vždy projevují empatii, trpělivost a snahu porozumět potřebám klientů. Věnují jim dostatek času, respektují jejich názory a přistupují k nim s úctou a profesionalitou.

Dobře - Komunikace pracovníků s klienty je většinou dobrá. Pracovníci se snaží být ohleduplní a vstřícní, a to i ve vypjatých situacích. Občas by však mohli být trochu jasnější nebo více naslouchat individuálním potřebám klientů.

Nejsem si jistý/á - Nejsem si jistý/á, jak hodnotit komunikaci pracovníků s klienty. Někdy mám pocit, že si vedou dobře a snaží se, ale jindy se zdá, že jim chybí větší pochopení nebo empatie

Špatně - Komunikaci pracovníků s klienty hodnotím jako spíše špatnou. Často se zdá, že pracovníkům chybí dostatek trpělivosti, ochoty nebo empatie vůči klientům. Někdy působí přepracovaně nebo neosobně.

Velmi špatně - Komunikace pracovníků s klienty je pro mě zklamáním. Zdá se, že pracovníci s klienty nekomunikují dostatečně efektivně, chybí jim vstřícnost, profesionální přístup či zájem

V případě záporné odpovědi, popište konkrétně s čím jste nebyli spokojeni.

Myslíte si, že poskytovaná služba naplňuje potřeby našich klientů?

Určitě ano - Služba jednoznačně naplňuje potřeby klientů. Organizace poskytuje komplexní péči, která zohledňuje individuální potřeby a preference klientů.

Spíše ano - Služba z velké části splňuje potřeby klientů. Péče je zaměřena na klíčové aspekty jejich života, přesto by mohly být některé detaily zlepšeny, například větší zaměření na individuální přístup nebo rozvoj nových aktivit.

Nejsem si jistý/á - Nejsem si jistý/á, zda služba plně naplňuje potřeby klientů. Některé oblasti působí velmi dobře, zatímco v jiných by mohlo být zlepšení.

Spíše ne - Poskytovaná služba spíše nenaplňuje potřeby klientů. Některé prvky péče nebo služeb nejsou dostatečně přizpůsobené jejich individuálním potřebám.

Určitě ne - Služba nesplňuje potřeby klientů do takové míry, jak by měla.

V případě záporné odpovědi, popište, co postrádáte.

Jak hodnotíte prostředí Domova? (firemní kultura, atmosféra, čistota)?

Velmi dobře - Prostředí Domova hodnotím velmi pozitivně.

Dobře - Prostředí Domova je většinou velmi příjemné.

Nejsem si jistý/á - Mám smíšené pocity.

Špatně - Prostředí Domova hodnotím spíše negativně.

Velmi špatně - Prostředí Domova je zcela nevyhovující.

v případě záporné odpovědi, uveďte, co se Vám nelíbí

Jak hodnotíte materiálně-technické vybavení Domova (počet lůžek na pokoji, velikost pokojů, pomůcky k péči, bariérovost)?

Velmi dobře - Materiálně-technické vybavení Domova je na vysoké úrovni. Pokoje jsou prostorné, dobře vybavené a odpovídají potřebám klientů. Počet lůžek na pokoji je optimální a pomůcky k péči jsou moderní a snadno dostupné.

Dobře - Materiálně-technické vybavení Domova je celkově na dobré úrovni. Pokoje jsou vhodné a pomůcky k péči splňují většinu potřeb klientů.

Nejsem si jistý/á

Špatně - Materiálně-technické vybavení Domova hodnotím spíše negativně. Velikost pokojů je nedostatečná nebo příliš mnoho lůžek na jednom pokoji snižuje komfort klientů. Pomůcky k péči nejsou vždy dostupné nebo jsou zastaralé.

Velmi špatně - Materiálně-technické vybavení Domova je zcela nevyhovující. Pokoje jsou malé a přeplněné, pomůcky k péči chybí nebo jsou zastaralé, a bariéry v prostředí ztěžují pohyb klientů a práci personálu.

v případě záporné odpovědi, uveďte, co se Vám nelíbí

Prostor pro vzkazy, náměty, připomínky, pochvaly a další:

Vytvořit dotazník

Děkujeme za Váš čas a poskytnuté odpovědi.