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Enquête Qualimat Transport Supervision terrain des auditeurs

Dans le cadre de la feuille de route Qualimat Transport 2025, notre schéma de certification a vocation à compléter ses outils de supervision en développant la supervision des auditeurs sur le terrain.

Dans ce contexte, la Commission Transport souhaite recenser les pratiques actuelles des organismes certificateurs habilités Qualimat Transport.

Nous vous remercions par avance pour vos retours sur cette enquête avant le 25 avril 2025.


L'équipe Qualimat Transport

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Enquête Qualimat Transport Supervision terrain des auditeurs
1

Nom de l'organisme certificateur :

2

Nom / Prénom du contact :

3

Mail du contact :

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Enquête Qualimat Transport Supervision terrain des auditeurs

Partie 1 : Vos pratiques en vigueur pour Qualimat Transport

A / Lors de la qualification des auditeurs :

En dehors des 2 audits d'observation imposés par Qualimat Transport en prérequis d'accès à la qualification, veuillez décrire votre système de supervision des auditeurs sur le terrain en répondant aux questions suivantes.

4

Pratiquez-vous des audits d'observation de type shadow audit chez vos auditeurs Qualimat Transport avant leur qualification ?

Shadow Audit – Audit dans l’ombre : Un shadow audit est similaire à un witness audit, mais l'observateur (ou "shadow") suit de très près l'auditeur principal tout au long du processus d'audit. L'observateur peut poser des questions et discuter des observations avec l'auditeur principal, mais ne participe pas activement à l'audit. Cela permet une formation pratique et une évaluation continue des compétences de l'auditeur
5

Si oui, combien d'audits d'observation sont prévus par auditeur ?

6

Si oui, par qui ces audits d'observation sont-ils réalisés ?

7

Si oui, quels outils sont utilisés pour leur réalisation et suivi ?

8

Si oui, comment sont valorisés les résultats ?

9

Pratiquez-vous des audits supervisés type Witness Audits chez vos auditeurs Qualimat Transport avant leur qualification ?

Witness Audit – Audit témoin : Un auditeur ou un représentant d'une organisation de certification observe un audit réalisé par un auditeur tiers. L'objectif est de s'assurer que l'auditeur tiers respecte les normes et les procédures d'audit. Cela permet également de vérifier la compétence et l'impartialité de l'auditeur.
10

Si oui, combien d'audits supervisés sont prévus par auditeur ?

11

Si oui, par qui ces audits supervisés sont-ils réalisés ?

12

Si oui, quels outils sont utilisés pour leur réalisation et suivi ?

13

Si oui, comment sont valorisés les résultats ?

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B/ En suivi des auditeurs qualifiés :

14

Pratiquez-vous des audits d'observation de type shadow audit chez vos auditeurs Qualimat Transport en suivi ?

Shadow Audit – Audit dans l’ombre : Un shadow audit est similaire à un witness audit, mais l'observateur (ou "shadow") suit de très près l'auditeur principal tout au long du processus d'audit. L'observateur peut poser des questions et discuter des observations avec l'auditeur principal, mais ne participe pas activement à l'audit. Cela permet une formation pratique et une évaluation continue des compétences de l'auditeur
15

Si oui, combien d'audits d'observation sont prévus par auditeur ?

16

Si oui, par qui ces audits d'observation sont-ils réalisés ?

17

Si oui, quels outils sont utilisés pour leur réalisation et suivi ?

18

Si oui, comment sont valorisés les résultats ?

19

Pratiquez-vous des audits supervisés type Witness Audits chez vos auditeurs Qualimat Transport en suivi ?

Witness Audit – Audit témoin : Un auditeur ou un représentant d'une organisation de certification observe un audit réalisé par un auditeur tiers. L'objectif est de s'assurer que l'auditeur tiers respecte les normes et les procédures d'audit. Cela permet également de vérifier la compétence et l'impartialité de l'auditeur.
20

Si oui, combien d'audits supervisés sont prévus par auditeur ?

21

Si oui, par qui ces audits supervisés sont-ils réalisés ?

22

Si oui, quels outils sont utilisés pour leur réalisation et suivi ?

23

Si oui, comment sont valorisés les résultats ?

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Enquête Qualimat Transport Supervision terrain des auditeurs

Partie 2 : Vos pratiques en vigueur pour d'autres schéma de certification

24

Avez-vous mis en place de la supervision terrain de vos auditeurs pour d'autres schémas de certification que Qualimat Transport ?

Choisissez une seule réponse
25

Si oui, pour quels schémas ?

26

Pourriez-vous décrire rapidement cette supervision terrain ? (Type d'audits, fréquence, ...)

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