.

HVPV | De Enquête

Geachte Heer / Mevrouw,


Welkom bij deze enquête van Huurdersvereniging Patrimonium Veenendaal. Wij zijn uw belangenbehartiger en zijn zeer benieuwd naar uw mening over de op handen zijnde fusie van Woningcorporatie Patrimonium Woonstichting en de Veenendaalse Woningstichting.


Uw mening is van groot belang. Uw antwoorden bepalen voor een groot deel welk advies wij afgeven aan de woonstichting. 


Uw antwoorden worden volledig anoniem behandeld. Er worden geen persoonlijke gegevens verzameld


Het bestuur van Huurdersvereniging Patrimonium Veenendaal dankt u hartelijk voor uw inzet. De volledige enquête neemt ongeveer 10 minuten van uw tijd in beslag.


De vragen met een * zijn verplichte vragen.

Beveiligd
logo
HVPV | De Enquête - De Fusie

U heeft gehoord dat Woningcorporatie Patrimonium Woonservice wil fuseren. Men verwacht dat een grotere partij meer invloed heeft op het wonen in Veenendaal. Dit is de belangrijkste reden van de voorgenomen fusie.                                   


In de eerste twee vragen krijgt u de gelegenheid om de voordelen en de nadelen in te vullen die u verwacht te ervaren van de fusie. 

1

Welke voordelen ziet u in de voorgenomen fusie tussen Patrimonium Woonservice en de Veenendaalse Woningstichting?

Als u voordelen ziet in de voorgenomen fusie vul deze dan hieronder in. Als u alleen nadelen ziet, ga dan door naar de volgende vraag
2

Als u nadelen ziet in de voorgenomen fusie, geef die dan hieronder aan. Als u geen nadelen ziet, kunt u deze vraag overslaan.

De nadelen die ik voorzie in de voorgenomen fusie zijn:
logo
HVPV | De Enquête - De Fusie

3

Patrimonium komt gemaakte afspraken op tijd na

Selecteer één antwoord
4

Hoe waardeert u de dienstverlening in het algemeen van Patrimonium?

1 ster = zeer slecht, 10 sterren is uitstekend
5

Informatie (bijvoorbeeld over het onderhoud van uw woning) die ik ontvang komt op tijd binnen

Selecteer één antwoord
6

Reacties op mijn mailberichten ontvang ik gemiddeld binnen...

Selecteer één antwoord
7

Patrimonium houdt mij op de hoogte over de uitvoering van het onderhoud aan mijn woning

0
Helemaal niet mee eens
Helemaal mee eens
8

Patrimonium houdt mij op de hoogte van belangrijke informatie over mijn buurt

0
Helemaal niet mee eens
Helemaal mee eens
9

In welke mate heeft u de ervaring dat Patrimonium naar u als huurder luistert?

Selecteer één antwoord
10

Hoe waardeert u de telefonische bereikbaarheid van Patrimonium?

Selecteer één antwoord
11

Hoe waardeert u de online bereikbaarheid (website, e-mail e.d.) van Patrimonium?

Selecteer één antwoord
12

Patrimonium kan op verschillende manieren met huurders communiceren; per brief, telefoon, online, mail of WhatsApp. waar gaat úw voorkeur naar uit?

Verander de volgorde volgens uw voorkeur (1. - belangrijkste, laatste - minst belangrijke)
13

Ik ben tevreden over de manier waarop Patrimonium met mij communiceert?

Selecteer één antwoord
14

Patrimonium voert mijn reparatieverzoeken binnen de afgesproken tijd uit.

Selecteer één antwoord
15

Patrimonium houdt mij op de hoogte wanneer afspraken veranderen

Selecteer één antwoord
16

Hoe waardeert u de manier waarop u een reparatieverzoek bij Patrimonium kan melden?

0
Zeer slecht
Uitstekend
17

Hoe waardeert u de manier waarop Patrimonium met u communiceert over groot onderhoud en schilderwerk?

0
Zeer slecht
Uitstekend
18

Patrimonium geeft mij ruimte om invloed uit te oefenen op de planning

0
Helemaal niet mee eens
Helemaal mee eens
19

Hoeveel sterren geeft u Patrimonium als het gaat om haar inzet voor prettig en veilig wonen in een fijne buurt

1 ster = 'zeer slecht', 10 sterren = 'uitstekend'
20

Wat vindt u van het initiatief dat uw huurdersvereniging HVPV deze enquête uitvoert?

Selecteer één antwoord