.

Asiakastyytyväisyyskysely - Kotihoidon asiakkaat

Arvostamme palautettasi kotihoidon palveluista. Vastauksesi auttavat meitä kehittämään toimintaamme. Kyselyyn vastaaminen kestää noin 5–10 minuuttia ja voit vastata nimettömänä. Kaikki vastaukset käsitellään luottamuksellisesti.

Turvattu
Asiakastyytyväisyyskysely
1

Kuinka tyytyväinen olet kotihoidon palveluihin kokonaisuutena?

Valitse vaihtoehdoista
2

Kuinka hyvin saamasi palvelut vastaavat tarpeitasi?

Valitse vaihtoehdoista
3

Kuinka tyytyväinen olet kotihoidon henkilökunnan ammattitaitoon ja osaamiseen?

Valitse vaihtoehdoista
4

Koetko, että kotihoidon henkilökunta on ystävällistä ja kohteliasta?

Valitse vaihtoehdoista
5

Kuinka hyvin olet saanut riittävästi tietoa ja neuvontaa kotihoidolta?

Valitse vaihtoehdoista
6

Oletko saanut kotihoidon palveluja riittävän nopeasti?

Valitse vaihtoehdoista
7

Oletko voinut osallistua nykyisen palvelusi suunnitteluun ja arviointiin?

Valitse vaihtoehdoista
8

Oletko tyytyväinen siihen, kuinka kotihoidon palvelu on parantanut elämäntilannettasi?

Valitse vaihtoehdoista
9

Koetko saavasi tarvitsemasi avun henkilökohtaisen hygienian hoitamiseen ja ravitsemukseen?

Valitse vaihtoehdoista
10

Koetko olosi turvalliseksi kotona kotihoidon ansiosta?

Valitse vaihtoehdoista
11

Kuinka todennäköisesti suosittelisit samaasi palvelua läheisellesi?

1= Erittäin epätodennäköisesti 10= erittäin todennäköisesti
Asiakastyytyväisyyskysely
12

Mitä pidät erityisen hyvänä kotihoidon palveluissa?

13

Onko sinulla ehdotuksia, miten voimme parantaa palvelua?

14

Haluatko kertoa muita kokemuksia kotihoidon palveluista?

Kiitos ajastasi ja vastauksistasi.

Palautteesi on meille erittäin tärkeä!