.

Asiakastyytyväisyyskysely - Kotihoidon asiakkaat

Arvostamme palautettasi kotihoidon palveluista. Vastauksesi auttavat meitä kehittämään toimintaamme. Kyselyyn vastaaminen kestää noin 5–10 minuuttia ja voit vastata nimettömänä. Kaikki vastaukset käsitellään luottamuksellisesti.

Turvattu
Asiakastyytyväisyyskysely
1

Kuinka tyytyväinen olet kotihoidon palveluihin kokonaisuutena?

Valitse vaihtoehdoista
2

Kuinka hyvin saamasi palvelut vastaavat tarpeitasi?

Valitse vaihtoehdoista
3

Kuinka tyytyväinen olet kotihoidon henkilökunnan ammattitaitoon ja osaamiseen?

Valitse vaihtoehdoista
4

Koetko, että kotihoidon henkilökunta on ystävällistä ja kohteliasta?

Valitse vaihtoehdoista
5

Kuinka hyvin olet saanut riittävästi tietoa ja neuvontaa kotihoidolta?

Valitse vaihtoehdoista
6

Oletko saanut kotihoidon palveluja riittävän nopeasti?

Valitse vaihtoehdoista
7

Oletko voinut osallistua nykyisen palvelusi suunnitteluun ja arviointiin?

Valitse vaihtoehdoista
8

Oletko tyytyväinen siihen, kuinka kotihoidon palvelu on parantanut elämäntilannettasi?

Valitse vaihtoehdoista
9

Koetko saavasi tarvitsemasi avun henkilökohtaisen hygienian hoitamiseen ja ravitsemukseen?

Valitse vaihtoehdoista
10

Koetko olosi turvalliseksi kotona kotihoidon ansiosta?

Valitse vaihtoehdoista
11

Kuinka todennäköisesti suosittelisit samaasi palvelua läheisellesi?

1= Erittäin epätodennäköisesti 10= erittäin todennäköisesti
Asiakastyytyväisyyskysely
12

Mitä pidät erityisen hyvänä kotihoidon palveluissa?

13

Onko sinulla ehdotuksia, miten voimme parantaa palvelua?

14

Haluatko kertoa muita kokemuksia kotihoidon palveluista?