.
Оценка удовлетворенности пациента оказанием медицинской помощи в Альметьевской городской поликлинике №3
Здравствуйте,
потратьте, пожалуйста, несколько минут своего времени на заполнение следующей анкеты
.
Начать опрос сейчас
Защищено
Survio
1
Какого Вы пола?
Мужской
Женский
2
Сколько Вам лет?
Менее 17-и
18-30
31-45
46-60
61 и больше
3
Укажите цель посещения поликлиники.
Лечение
Профилактический осмотр
Обследование
Оформление документов
Сдача анализов
Другой
4
Каким удобным способом Вы записываетесь на прием к врачу-терапевту (врачу общей практики)?
В регистратуре поликлиники
В поликлинике, используя терминал электронной записи
Используя портал государственных услуг, не приходя в больницу
Контакт-центр
Другой
5
К каким специалистам Вы обращаетесь?
Кардиолог
Офтальмолог
Невролог
Гастроэнтеролог
Аллерголог
Хирург
Травматолог
Эндокринолог
Уролог
Ревматолог
Другой
6
Как долго Вы ожидаете прием врача-специалиста?
До 2х недель
До месяца
Более месяца
Другой
7
Находилась ли Ваша карта в кабинете врача на момент приема?
Да
Нет
Другой
8
Как Вы оцениваете время ожидания проведения диагностических исследований?
Очень краткое
Краткое
Долгое
Очень долгое
Лабораторное исследование
Ультразвуковое исследование (УЗИ)
Рентгенологическое исследование
Другое
9
Как Вы оцениваете возможности получения медицинского обслуживания?
Отличные
Хорошие
Не очень хорошие
Плохие
Возможность записи на прием
Приемные часы врача (поликлиники)
Работа дневного стационара
10
Как Вы оцениваете Вашего врача, медсестру и другой медперсонал?
Согласен/на
Скорее согласен/на
Скорее несогласен/на
Совсем несогласен/на
Вас выслушают и уделят должное внимание
Вам объяснят все, то Вы хотите знать
С Вами хорошо обращаются и дают советы
Ведут себя дружественно и помогают
Отвечают на Ваши вопросы
11
Как Вы оцениваете условия пребывания в нашей поликлинике?
Отлично
Хорошо
Не очень хорошо
Плохо
Опрятность и чистота
Простая ориентация на территории больницы
Удобство и безопасность
Личное пространство
12
Требовали ли с Вас денежное вознаграждение за выполняемую работу в поликлинике?
Да
Нет
Врач
Медсестра
Санитарка
13
Сталкивались ли Вы с грубым отношением в поликлинике?
Да
Нет
Администратор
Врач
Медсестра
Санитарка
14
Сталкивались ли Вы с отказом в оказании медицинской помощи?
Да, постоянно
Да, однократно
Нет, никогда
Затрудняюсь ответить
Другой
15
Что Вам у нас не/понравилось?
16
Что нам можно улучшить?
17
Рекомендовали бы Вы нас своей семье или знакомым лицам?
Да
Нет
Другой
Отправить