Оценка удовлетворенности пациента оказанием медицинской помощи в Альметьевской городской поликлинике №3

Здравствуйте,

потратьте, пожалуйста, несколько минут своего времени на заполнение следующей анкеты.

1 Какого Вы пола?
Требуется ответ

2 Сколько Вам лет?
Требуется ответ

3 Укажите цель посещения поликлиники.
Требуется ответ

4 Каким удобным способом Вы записываетесь на прием к врачу-терапевту (врачу общей практики)?
Требуется ответ

5 К каким специалистам Вы обращаетесь?
Требуется ответ

6 Как долго Вы ожидаете прием врача-специалиста?
Требуется ответ

7 Находилась ли Ваша карта в кабинете врача на момент приема?
Требуется ответ

8 Как Вы оцениваете время ожидания проведения диагностических исследований?
Требуется ответ

Очень краткое
Краткое
Долгое
Очень долгое
Лабораторное исследование
Ультразвуковое исследование (УЗИ)
Рентгенологическое исследование
Другое

9 Как Вы оцениваете возможности получения медицинского обслуживания?
Требуется ответ

Отличные
Хорошие
Не очень хорошие
Плохие
Возможность записи на прием
Приемные часы врача (поликлиники)
Работа дневного стационара

10 Как Вы оцениваете Вашего врача, медсестру и другой медперсонал?
Требуется ответ

Согласен/на
Скорее согласен/на
Скорее несогласен/на
Совсем несогласен/на
Вас выслушают и уделят должное внимание
Вам объяснят все, то Вы хотите знать
С Вами хорошо обращаются и дают советы
Ведут себя дружественно и помогают
Отвечают на Ваши вопросы

11 Как Вы оцениваете условия пребывания в нашей поликлинике?
Требуется ответ

Отлично
Хорошо
Не очень хорошо
Плохо
Опрятность и чистота
Простая ориентация на территории больницы
Удобство и безопасность
Личное пространство

12 Требовали ли с Вас денежное вознаграждение за выполняемую работу в поликлинике?
Требуется ответ

Да
Нет
Врач
Медсестра
Санитарка

13 Сталкивались ли Вы с грубым отношением в поликлинике?
Требуется ответ

Да
Нет
Администратор
Врач
Медсестра
Санитарка

14 Сталкивались ли Вы с отказом в оказании медицинской помощи?
Требуется ответ

15 Что Вам у нас не/понравилось?
Требуется ответ

Осталось 1500 знаков

16 Что нам можно улучшить?
Требуется ответ

Осталось 1500 знаков

17 Рекомендовали бы Вы нас своей семье или знакомым лицам?
Требуется ответ