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Sezione 1: Aspetto generale

Come valuti l'aspetto visivo del nuovo sito?

(1 = Pessimo, 5 = Eccellente)

Il design del sito ti sembra moderno e accattivante?

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Sezione 2: Usabilità

È stato facile trovare le informazioni che cercavi?

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Quanto è intuitiva la navigazione sul sito?

(1 = Per nulla intuitiva, 5 = Molto intuitiva)

Quanto sei soddisfatto della velocità di caricamento delle pagine?

(1 = Per nulla soddisfatto, 5 = Molto soddisfatto)

Hai avuto problemi durante la navigazione?

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Sezione 3: Simulazione di prenotazione

Hai provato a simulare una prenotazione sul nuovo sito?

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È stato facile selezionare le date e la destinazione?

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Quanto erano chiare le proposte di volo disponibili?

(1 = Per nulla chiaro, 5 = Molto chiaro)

Hai trovato utile il riepilogo dei dettagli della prenotazione?

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In fase di prenotazione, hai provato ad aggiungere dei "Servizi Aggiuntivi" (es: bagaglio extra/speciali, pasti speciali etc.)?

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Hai trovato questa sezione (Servizi Aggiuntivi) intuitiva, senza riscontrare problematiche?

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In fase di prenotazione, hai provato a scegliere/assegnare il posto a sedere?

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Le opzioni di scelta del posto sono chiare e facili da capire?

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In fase di prenotazione, hai deciso di aggiungere una Assicurazione (Servizi Extra)?

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Quanto è stato facile aggiungere l'assicurazione alla prenotazione?

(1 = Molto difficile, 5 = Molto facile)

Le informazioni sull'assicurazione erano sufficienti e chiare?

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C'è qualche altro servizio aggiuntivo che avresti voluto trovare durante la prenotazione?

Durante la simulazione, i costi indicati erano chiari e trasparenti?

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Quanto è stato semplice completare i passaggi della simulazione fino al pagamento?

(1 = Molto complicato, 5 = Molto semplice)

Hai riscontrato errori o difficoltà durante la simulazione di prenotazione?

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Quali miglioramenti suggeriresti per rendere la prenotazione più semplice?

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Sezione 4: Feedback generale

Cosa hai apprezzato di più del nuovo sito?

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(1 = Per nulla, 5 = Assolutamente sì)
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