.

Schimmel en vocht in huurwoningen van Oost West Wonen

Eilanden-Nieuws doet onderzoek naar ervaringen met vocht en schimmel in huurwoningen van Oost West Wonen op Goeree-Overflakkee. Invullen duurt maximaal tien minuten. Antwoorden worden vertrouwelijk verwerkt. Bij open vragen kunt u meer toelichting geven, dit is niet verplicht, maar geef ons wel een beter beeld van de situatie. Wanneer u door ons benaderd wilt worden kunt u dat aan het einde aangeven (optioneel).

Beveiligd
logo
Schimmel en vocht in huurwoningen van Oost West Wonen

Screening en achtergrond

1

Woont u op Goeree-Overflakkee?

Kies één antwoord
2

Huurt u een woning van Oost West Wonen?

Kies één antwoord
3

In welke woonkern woont u?

Kies één antwoord
4

Wat voor type woning huurt u?

Kies één antwoord
5

Hoe lang woont u in deze woning?

Kies één antwoord
logo
Schimmel en vocht in huurwoningen van Oost West Wonen

Klachten (vocht/schimmel)

6

Heeft u in uw woning last (gehad) van vocht en/of schimmel?

Kies één antwoord
7

Welke problemen ervaart u?

Kies één of meer antwoorden
8

Hoe vaak heeft u er last van?

Kies één antwoord
9

In welke ruimtes komt het (meest) voor?

Kies één of meer antwoorden
10

Hoe lang spelen de klachten al?

Kies één antwoord
11

Hoe ernstig vindt u het probleem in uw woning?

0 - Nauwelijks hinder,
10 - Zeer ernstig
Nauwelijks hinder
Zeer ernstig
logo
Schimmel en vocht in huurwoningen van Oost West Wonen

Gevolgen en impact

12

Welke gevolgen heeft u ervaren?

Kies één of meer antwoorden
13

Als u gezondheidsklachten ervaart: bij wie in huis?

Kies één of meer antwoorden
14

Heeft u extra kosten gemaakt door het probleem?

Kies één antwoord
15

Kunt u kort toelichten welke impact het meest merkbaar is geweest?

logo
Schimmel en vocht in huurwoningen van Oost West Wonen

Melding en afhandeling door Oost West Wonen

16

Heeft u het probleem gemeld bij Oost West Wonen?

Kies één antwoord
17

Hoe vaak heeft u een melding gemaakt?

Kies één antwoord
18

Hoe snel was er na uw melding een reactie?

Kies één antwoord
19

Welke maatregelen of adviezen zijn er geboden?

Kies één of meer antwoorden
20

Kunt u daar een toelichting opgeven

(Optioneel)
21

In hoeverre bent u tevreden over de aanpak van Oost West Wonen?

0 - Zeer ontevreden,
10 - Zeer tevreden
Zeer ontevreden
Zeer tevreden
22

Is het probleem nu opgelost?

Kies één antwoord
23

Als het (gedeeltelijk) is opgelost: wat maakte het verschil?

24

Als het niet is opgelost: wat is volgens u nodig om het wel op te lossen?

logo
Schimmel en vocht in huurwoningen van Oost West Wonen

Breder beeld en vervolgstappen

25

Heeft u naast Oost West Wonen nog ergens anders hulp of advies gezocht?

Kies één of meer antwoorden
26

Ervaart u andere problemen met Oost West Wonen?

27

Heeft u positieve ervaringen met Oost West Wonen?

Geef een toelichting op uw antwoord.
28

Wat wilt u dat er verandert of beter gaat?

29

Heeft u nog opmerkingen die u eerder in de enquête niet kwijt kon?

logo
Schimmel en vocht in huurwoningen van Oost West Wonen

Contact

30

Mogen wij uw naam noemen als we (anoniem of met naam) citeren?

Kies één antwoord
31

Naam (niet verplicht)

32

Mogen wij u benaderen voor een toelichting?

Kies één antwoord

Hoe mogen wij u benaderen? Vul hieronder uw gegevens in:

33

E-mailadres

Schrijf een e-mail in het juiste formaat
34

Telefoonnummer

Dank u voor het invullen van deze enquête!

Met uw antwoorden kunnen wij beter in beeld brengen wat er speelt rond vocht en schimmel in huurwoningen. De resultaten van dit onderzoek delen wij binnenkort in de vrijdageditie van Eilanden Nieuws en online.

Wij nemen alleen contact met u op als u daarvoor toestemming heeft gegeven en als wij uw antwoorden graag willen toelichten.

Wilt u ons helpen door deze enquête te delen met andere huurders van Oost West Wonen op Goeree Overflakkee?