AUTOMATIZAÇÃO DE FARMÁCIAS - USUÁRIOS BD

Somos da GHi, uma empresa de pesquisa internacional na área de saúde, e estamos fazendo uma avaliação do segmento de farmácias hospitalares e as possibilidades de automatização da dispensação de medicamentos prescritos dentro do ambiente hospitalar.

Valorizamos muito sua opinião e experiência a respeito do tema.

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É um questionário rápido e você só precisa responder o que souber, deixando em branco o que não puder opinar.

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AUTOMATIZAÇÃO DE FARMÁCIAS - USUÁRIOS BD

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Hospital

Público ou Privado?

Qual a sua área no hospital?

O Hospital possui um sistema de gestão integrada entre todas as áreas (ERP)?

O Hospital possui sistema de prescrição eletrônica e registro de uso de medicamentos ? E Prontuário Eletrônico? São integrados ou separados? Qual solução é usada? Desde quando?

A farmácia atende apenas pacientes internados ou também pacientes externos, em tratamento? Qual a proporção entre eles?

Qual é o processo desde a prescrição médica até a dispensação dos medicamentos (brevemente, quais os passos? por onde passa o medicamento?)

Usam sistema de automatização desse processo de prescrição e dispensação de medicamentos? Qual sistema? Há equipamentos envolvidos? E é o mesmo sistema para pacientes internados e externos?

Qual a razão de uso desse modelo? Caso seja um robô na farmácia central, ele separa apenas caixas completas/fechadas, ou faz o fracionamento de doses por paciente?

Em que ano foi implementado esse sistema?

Qual foi o custo de implementação desse sistema?

Qual o modelo de contrato?

Compraram direto do fabricante ou de um distribuidor? Vê algum valor agregado entre um ou outro? Ex.: Melhores Condições Comerciais, Manutenção, Treinamento, Substituição, etc

Como financiaram?

Qual o custo de manutenção/assinatura anual?

Você participou do processo de decisão de aquisição?

Houve necessidade de alguma adequacão estrutural no hospital?

No caso de equipamentos de dispensação de medicamentos descentralizados (nas unidades de internação/UTI/CC), quantos existem no hospital?

No caso de equipamentos de dispensação de medicamentos descentralizados (nas unidades de internação/UTI/CC), em quais unidades estão instalados?

Quantas unidades/caixas administram de uma vez, antes de precisarem ser "recarregados"?

Cobre as necessidades do hospital? Precisariam de mais unidades instaladas? Quantas?

Sobre processo para implementação do sistema de farmácia automatizada, quem iniciou?

Como contataram o fornecedor?

Tiveram alguma consultoria externa envolvida para indicar tipo/marca de sistema?

Quem se envolveu na tomada de decisão?

Quanto tempo demorou o processo todo desde a solicitação até a compra?

Quais foram as principais motivações do hospital para implementar um sistema como esse?

Quais fatores foram críticos para a tomada de decisão? Por que essa marca, não outra?

Do ponto de vista financeiro, como vocês avaliam o retorno do investimento? Quais indicadores usam?

Houve treinamento por parte do fabricante para a equipe? E há atualização desse treinamento?

Quais são as barreiras para adotarem uma solução como essa?

Avaliando a experiência e uso, está satisfeito com a solução?

Quais são as maiores oportunidades de evolução para esse sistema/equipamento?

O que poderia ser ajustado no sistema/equipamento para aproveitar essas oportunidades?

Considera que foi um bom investimento do hospital?

Considera que é uma vantagem trabalhar com equipamentos/sistemas de um mesmo fabricante?

Considera comprar/solicitar a compra de algum outro sistema diferente do atual no futuro?

Considera qual sistema/marca?

Por que?

Quais condições comerciais fariam a compra de um sistema como esse mais atrativa ou possível?

Algum distribuidor ou fabricante abordou o hospital com a oferta desse sistema antes que hospital solicitasse?

Qual distribuidor/representante?

Você crê que esse sistema de automatização de farmácia crescerá nos próximos 2~3 anos, no Brasil? Em que % vc estima? O que o faz pensar dessa forma?

Em sua avaliação, quais características teriam os hospitais mais receptivos a esse tipo de solução? (Público ou privado, número de leitos, especualidade ou geral, em qual região, etc)

Algum comentário adicional sobre o tema?