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RIBASUD | QUESTIONARIO SODDISFAZIONE CLIENTI E SOSTENIBILITÀ

Gentile cliente, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente questionario.

Protetto
Survio
RIBASUD | QUESTIONARIO SODDISFAZIONE CLIENTI E SOSTENIBILITÀ

Gentile Cliente

in attuazione del Piano triennale di sostenibilità, anche quest’anno abbiamo ritenuto opportuno utilizzare il questionario sulla soddisfazione della nostra clientela come occasione per identificare le vostre priorità sui temi ESG - Environmental, Social e Governance - e aree comuni di lavoro a vantaggio della competitività e resilienza di entrambi, per una sostenibilità di lungo periodo.

A tal fine il questionario di seguito proposto è costituito da tre sezioni:

Sezione 1, per rilevare il livello di soddisfazione attuale rispetto ai dati acquisiti nel 2024 

Sezione 2, per raccogliere suggerimenti in ottica di miglioramento continuo di prodotti e servizi

Sezione 3, per comprendere vostre priorità e aree comuni di miglioramento.

Fiduciosi in una proattiva collaborazione restiamo a disposizione per qualsiasi esigenza

1

Nome e Cognome

2

Ruolo

3

Ragione sociale

4

Email di contatto

RIBASUD | QUESTIONARIO SODDISFAZIONE CLIENTI E SOSTENIBILITÀ
5

Sezione 1 | Questionario sulla soddisfazione dei nostri Clienti

Esprima il Suo grado di soddisfazione per i seguenti aspetti nella scala da 1 a 5, dove 1 sta per nulla soddisfatto e 5 sta per molto soddisfatto.
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6

Sezione 2 | Questionario aree di miglioramento della Qualità

Esprima il livello di priorità di ciascun tema per interventi di miglioramento prodotti e servizi correlati
7

Altro

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Sezione 3 | Questionario sulla Sostenibilità

Nell’ambito del Piano Triennale di sostenibilità, Riba Sud ha definito obiettivi e target specifici da raggiungere al 2030, per puntare in particolare alla neutralità carbonica ed alla piena circolarità del modello produttivo insieme al massimo impegno per le persone ed il territorio, come ulteriori fattori di competitività e aree di lavoro per aumentare la creazione di valore aggiunto per tutti gli stakeholder dell’impresa. Con questa sezione del questionario desideriamo comprendere le vostre priorità per identificare aree comuni di miglioramento.

8

Area Ambiente. Tra quelli elencati, quali sono i temi che ritenete maggiormente rilevanti (prioritari) su cui collaborare per migliorare le vostre performance e soddisfare le esigenze dei vostri clienti?

Indicare il grado di rilevanza da 0 a 5
9

Area Society Tra quelli elencati, quali sono i temi che ritenete maggiormente rilevanti (prioritari) su cui collaborare per migliorare le vostre performance e soddisfare le esigenze dei vostri clienti?

Indicare il grado di rilevanza da 0 a 5
10

Area Governance. Tra quelli elencati, quali sono i temi che ritenete maggiormente rilevanti (prioritari) su cui collaborare per migliorare le vostre performance e soddisfare le esigenze dei vostri clienti?

Indicare il grado di rilevanza da 0 a 5
RIBASUD | QUESTIONARIO SODDISFAZIONE CLIENTI E SOSTENIBILITÀ

Il questionario è finito, grazie per il tempo dedicatoci.