АНКЕТА для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях

Здравствуйте,

потратьте, пожалуйста, несколько минут своего времени на заполнение следующей анкеты.

Наименование медицинской организации
Требуется ответ

Осталось 100 знаков

Вы обратились в медицинскую организацию?
Требуется ответ

Вы удовлетворены обслуживанием (доброжелательность, вежливость) у участкового терапевта (педиатра, врача общей практики (семейного врача)?
Требуется ответ

Удовлетворены ли Вы компетентностью участкового терапевта (педиатра, врача общей практики (семейного врача)?
Требуется ответ

Что именно Вас не удовлетворило?
Требуется ответ

Если на предыдущий вопрос вы ответили "нет"

Форма обращения
Требуется ответ

Время ожидания приема у врача, к которому Вы записались, с момента записи на прием?
Требуется ответ

При первом обращении в медицинскую организацию Вы сразу записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и ФИО врача)?
Требуется ответ

Вы записались на прием к врачу (вызвали врача на дом)?

Заполняется, если на предыдущий вопрос вы ответили "Да"

По какой причине вам не удалось записаться (вызвать врача на дом)?

Заполняется если на вопрос №8 вы ответили "Нет"

Врач Вас принял во время, установленное по записи?
Требуется ответ

При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
Требуется ответ

Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?

Если на предыдущий вопрос вы ответили "Да"

Перед обращением в медицинскую организацию Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
Требуется ответ

Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации?

Если на предыдущий вопрос вы ответили "Да"

Вы удовлетворены условиями пребывания в медицинской организации?
Требуется ответ

Что не удовлетворяет?
Требуется ответ

Если на предыдущий вопрос вы ответили "Нет"

Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
Требуется ответ

Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями?
Требуется ответ

Пожалуйста, укажите что именно отсутствует

Если на предыдущий вопрос вы ответили "Нет"

Вы ожидали проведения диагностического исследования (инструментального, лабораторного) с момента получения направления на диагностическое исследование?
Требуется ответ

Диагностическое исследование выполнено во время, установленное по записи?

Вы ожидали проведения диагностического исследования (компьютерная томография, магнитно-резонансная томография, ангиография) с момента получения направления на диагностическое исследование?
Требуется ответ

Диагностическое исследование выполнено во время, установленное по записи?

Вы удовлетворены оказанными услугами в этой медицинской организации?
Требуется ответ

Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
Требуется ответ

Ваше обслуживание в медицинской организации?
Требуется ответ

Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
Требуется ответ

Характеристика комментария

Если на предыдущий вопрос вы ответили "Да"