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Bewertung des Einkaufs im Geschäft

Lieber Kunde👋

Ihre Meinung ist uns wichtig. Bitte nehmen Sie sich 5 Minuten Zeit, um an dieser Umfrage teilzunehmen. Ihr Feedback wird uns helfen, die Qualität der Produkte und Dienstleistungen in unserem Geschäft zu verbessern und zu einer maximalen Kundenzufriedenheit beizutragen.

Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und Ihre Anregungen.

Wichtig: Die Fragen 11 - 15 dienen der weiteren Identifizierung Ihrer Kunden. Wenn Sie sie für Ihre Umfrage nicht benötigen, entfernen Sie sie bitte im Umfrage-Editor.

Gesichert
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1

Wie zufrieden waren Sie insgesamt mit dem Einkauf in unserem Geschäft?

(1 Stern = minimale Zufriedenheit / 5 Sterne = maximale Zufriedenheit)
2

Was hat Sie dazu bewogen, in unserem Geschäft einzukaufen?

Wählen Sie eine Antwort
3

Wie zufrieden sind Sie mit den einzelnen Aspekten Ihres Einkaufs?

Wählen Sie eine Antwort in jeder Zeile
4

Bewerten Sie auf einer Skala von 1 bis 5 die Einstellung unserer Mitarbeiter.

(1 Punkt = ungenügend / 5 Punkte = überzeugend)
5

Werden Sie aufgrund Ihrer jetzigen Erfahrung unser Geschäft wieder besuchen?

Wählen Sie eine Antwort
6

Wenn Sie einen weiteren Einkauf in unserem Geschäft in Betracht ziehen würden, welche Produkte wären das?

Wählen Sie eine oder mehr Antworten
7

Welche der folgenden Aussagen beschreibt Sie am besten?

Wählen Sie eine Antwort
8

Welches Sortiment würden Sie sich in Zukunft in unserem Geschäft wünschen?

Alle Ideen und Vorschläge sind willkommen.
9

Welche Kanäle sind für Sie die bequemsten, um über besondere Ereignisse in unserem Geschäft informiert zu werden?

Ordnen Sie sie von der geeignetsten bis zur ungeeignetsten.
10

Was können wir Ihrer Meinung nach tun, um unser Geschäft und die angebotenen Dienstleistungen zu verbessern?

Alle Ideen und Vorschläge sind willkommen.
11

Würden Sie unser Geschäft an Ihre Kollegen oder Bekannten weiterempfehlen?

0 - Bestimmt nein,
10 - Bestimmt ja
Bestimmt nein
Bestimmt ja
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