Klantonderzoek | Wij vragen úw feedback

Beste bezoeker,

Welkom ! Om zo goed mogelijk aan de behoeften van onze cliënten te kunnen voldoen, zouden wij graag uw mening horen over onze dienstverlening. U kunt deze enquête geheel anoniem invullen.

Hartelijk dank !

1 Bent u particulier of zakelijke cliënt?
Vereist antwoord

2 Hoe tevreden bent u over de bereikbaarheid van het secretariaat en de manier waarop u te woord wordt gestaan ?
Vereist antwoord

3 Hoe tevreden bent u over de bereikbaarheid van uw advocaten en juristen en de manier waarop u te woord wordt gestaan ?
Vereist antwoord

4 Hoe tevreden bent u over de informatieverstrekking over de kosten, zowel vooraf, als tijdens de behandeling van de zaak, als na afloop ?
Vereist antwoord

5 Hoe tevreden bent u over de informatieverstrekking over de voortgang en de verrichte werkzaamheden in uw zaak ?
Vereist antwoord

6 Hoe tevreden bent u over de uitleg die door de advocaten/juristen is gegeven over de feiten, de juridische problematiek en de kansen ?
Vereist antwoord

7 Hoe tevreden bent u over de snelheid waarmee de medewerkers hun activiteiten verrichten, mede gelet op daarover met u gemaakte afspraken ?
Vereist antwoord

8 Hoe tevreden bent u over de wijze waarop de zaak wordt behandeld en/of de afloop van de zaak ?
Vereist antwoord

9 Vindt u onze website nuttig en overzichtelijk ?
Vereist antwoord

10 Welke waardering zou u geven aan ons kantoor ?
Vereist antwoord

0/10

11 Als u over één of meerdere aspecten niet tevreden was, wilt u dan hieronder uw antwoord toelichten?

1500 tekens resterend

12 Als u suggesties heeft voor verbetering van onze dienstverlening, wilt u deze hier vermelden ?

1500 tekens resterend

13 Deze enquête kunt u anoniem invullen, maar wanneer u wilt dat wij op uw wensen zo goed mogelijk inspelen, verzoeken wij u hieronder uw naam te vermelden.

250 tekens resterend