Upozornění: Je zobrazen náhled na dotazník, ve kterém nedochází k ukládání dat. Pokud chcete dotazník vyplnit, klikněte zde.

Sběr odpovědí byl ukončen.

Česká pošta, státní podnik, v posledních měsících citelně zdražila služby včetně zvýšení poštovného. Ty se stále častěji stávají terčem kritiky široké veřejnosti. Mnohé její pobočky se přitom potýkají s nedostatkem zaměstnanců, a tak na poště trávíme více času než –li obvykle. Vedení tohoto státního podniku před časem rozhodlo o rozšíření nabídky. Čekání ve frontách u přepážky si tak můžeme zkrátit výběrem zboží ve vitrínách. Takzvaný doplňkový prodej, který se nelíbí ani samotným pracovníkům pošty, nabízí zboží, jež bychom právě na tomto pracovišti jen těžko hledali a které je nahony vzdáleno původnímu předmětu jejího podnikání. Pracovníci jednotlivých přepážek zákazníky obtěžují otázkami- nechcete si koupit Deník? Vybrat si můžeme například i z hraček, ale také z papírenského zboží a řady jiného nepříliš typického „poštovního“ sortimentu. Přesto se drtivá většina poštovních poboček snaží o zachování kvality a poskytovat služby na jaké jsme zvyklí. Jakou zkušenost máte se svým poštovním úřadem vy?

Jste spokojeni se svým poštovním úřadem?
Povinná odpověď

Jsem spokojen/a/
Nejsem spokojen/a
Spokojenost

Vyhovuje vám otevírací doba úřadu?
Povinná odpověď

Vyhovujeme mi
Nevyhovuje mi
Otevírací doba

Jste spokojení s doručováním zásilek?
Povinná odpověď

Jsem spokojen/a
Nejsem spokojen/a
Doručování zásilek

Vadí Vám doplňkový prodej?
Povinná odpověď

Vadí mi
Nevadí mi
Doplňkový prodej

Odpovídají zvyšující ceny kvalitě poskytovaných služeb?
Povinná odpověď

Odpovídají
Neodpovídají
Cena/kvalita

Znáte nějakou chvályhodnou pobočku České Pošty?

Znáte nějakou naopak kritizovanou pobočku České Pošty?