.

PGB Gemeindewerke Budenheim

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die folgende Umfrage auszufüllen.

Gesichert
logo

ARBEITSINHALT/ARBEITSAUFGABE

1

Erlaubt die Tätigkeit, dass verschiedenartige Teiltätigkeiten mit unterschiedlichen Anforderungen ausgeführt werden können?

Gemeint ist hier, dass man zwischen verschiedenen Tätigkeiten wechseln kann. D.h. eine Mischung von geistig fordernden Aufgaben und Routineaufgaben, starre und dynamische Bewegungen. Ein Wechsel der Dinge ist wichtig. Wenn Sie es, so wie es ist gut finden, bewerten Sie mit einer höheren Zahl. Denn umso höher sie Zahl, umso eher sagen Sie damit, dass Sie nichts am jetzigen ändern möchten.
2

Erlaubt die Arbeitsaufgabe, dass die geforderte Qualität termingerecht geleistet werden kann?

Andere Formulierung: Schaffen Sie Ihre Arbeit immer pünktlich und zu Ihrer und anderer Zufriedenheit abzugeben? Oder geraten Sie manchmal in Zeitnot?
3

Erlaubt die Arbeitsaufgabe, dass die Arbeit ausreichend vorbereitet, koordiniert und das Ergebnis geprüft werden kann?

Haben Sie genügend Zeit Ihre Arbeit ausreichend vorzubereiten und am Ende das Ergebnis zu kontrollieren?
4

Gibt es in den Teilhandlungen der Arbeitsaufgabe genügend Abwechslung damit die Wiederholungen nicht zu monoton sind?

Haben Sie während der Arbeit genug Abwechslung? Ist Ihnen Ihre Arbeit zu monoton?
5

Verfügen Sie über Handlungsspielraum und können Sie die Reihenfolge sowie Planung der Teiltätigkeiten Ihrer Arbeitsaufgabe selbst festgelegen?

Gemeint ist hier, ob Sie selbst festlegen können, wann Sie was erledigen innerhalb Ihrer Arbeitszeit. Es können auch schon Kleinigkeiten sein, in denen Sie selbst bestimmen können. Wichtig ist, wie Sie es empfinden.
6

Kann ein Widerspruch in den Anforderungen der Tätigkeit ausgeschlossen werden (z.B. Quantität vs. Qualität, Quantität vs. Sicherheit)?

Mit Widerspruchsfreiheit ist gemeint, ob die Aufgabe zu dem Ziel passt. Als Beispiel sind hier hohe Fallzahlen dem Qualitätsanspruch gegenübergestellt. Zu vermeiden sind außerdem unterschiedliche Anweisungen von Vorgesetzten, fehlende oder zu spät eintreffende Informationen, Doppelarbeit sowie unrealistische Terminvorgaben.
7

Erfolgt regelmäßig eine Rückmeldung über die Quantität und Qualität der geleisteten Arbeit, so dass ggf. eine Korrektur von Fehlern hinsichtlich der Qualität möglich ist?

Eine sachliche Rückmeldung über Ihre Arbeit ist wichtig. Vor allem die Frage danach, wie mit Fehlern umgegangen wird. Wird nach Fehlern mit Ihnen besprochen wie dieses zukünftig vermieden werden können?
8

Stehen die für die Arbeit erforderlichen Informationen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung?

Haben Sie zu Beginn Ihrer Arbeit alle Informationen um Ihre Arbeit ordentlich auszuführen? Oder müssen Sie erst Nachfragen um beginnen zu können?
9

Ist die Arbeit so gestaltet, dass der direkte Kontakt zum Kunden nicht mehr als 75% der Arbeitszeit ausmacht und damit genügend Zeit für andere wichtige Tätigkeiten bleibt?

Bitte bewerten Sie hier, ob Sie da eine Verbesserung möchten (1) oder nicht (10). In einigen Berufen ist der nahezu 100%-ige Kontakt zum Kunden nicht wegzudenken. Wichtig ist hier, ob der viele Kontakt Sie in Ihrer Arbeit stört weil z.B. dann etwas „liegen beliebt“.

ARBEITSORGANISATION

10

Ist vor der Arbeitsaufnahme der Arbeitsablauf eindeutig geklärt? Beachten Sie dabei folgende Aspekte: - Wer arbeitet mit wem? - Was genau ist zu tun? - Ist der Arbeitsplatz rechtzeitig vorher bekannt? - Mit welchen Arbeitsmitteln wird gearbeitet?

Vor der Arbeitsaufnahme sollen gemeinsame Arbeitsbesprechungen durchgeführt werden. Die Beteiligung an planenden und organisierenden Tätigkeiten, wenn nötig auch über Abteilungsgrenzen hinaus, erhöht das Verständnis der Arbeitsabläufe und Verantwortlichkeiten.
11

Dürfen Entscheidungen, die die Arbeitsaufgaben betreffen, selbstständig getroffen werden?

Entscheidungen die Sie selbst treffen könnten: - Pause (ggf. auch Kurzpausen) - Reihenfolge der Aufgaben - Herausgabe von Dokumenten/Informationen - Wie Sie die Aufgabe ausführen - …. Etc.
12

Kann innerhalb der Arbeitsorganisation kooperiert werden (z. B. im Team, in Abteilungen), um die Arbeit wenigstens zeitlich oder inhaltlich abstimmen zu können?

Alle Beschäftigten sollen sich untereinander über die zeitliche und inhaltliche Bearbeitung der gemeinsamen oder individuellen Arbeitsaufgaben abstimmen können. Arbeitsbesprechungen, mit fachlichen und organisatorischen Inhalten sollen regelmäßig durchgeführt werden. Wenn möglich werden die Arbeitsgruppen so zusammengesetzt, dass ein gutes Miteinander möglich ist.
13

Sind die internen und/oder externen Kooperationsbeziehungen stabil, d. h. kann jeweils mindestens sechs Monate mit festen Ansprechpartnern zusammengearbeitet werden?

Kooperationspartner können auch fachliche Ansprechpartner innerhalb Ihrer Firma sein, an die Sie sich mit Fragen wenden können.
14

Können vorbereitete Lösungsvorschläge bei den Planungen zur Arbeitsgestaltung im eigenen Arbeitsbereich ausgewählt werden?

Jeder Beschäftigte soll Probleme ansprechen können und bei der Arbeitsplatzgestaltung, der Einführung neuer Organisationsformen, der Arbeitszeitregelung oder der Aufgabenverteilung beteiligt sein.

SOZIALE BEZIEHUNGEN

15

Besteht die Möglichkeit, bei auftretenden arbeitsbedingten Problemen, von anderen Personen unterstützt zu werden?

Haben Sie innerbetriebliche Ansprechpartner wie z.B. Vertrauenspersonen, Beschäftigtenvertretung, fachliche Unterstützer?
16

Ist der Führungsstil des/der direkten Vorgesetzten so gestaltet, dass die Beschäftigten mit deren Unterstützung ihre Ziele erreichen können?

Unterstützt Ihr direkter Vorgesetzter Sie? Können Sie individuelle Ziele mit dieser Unterstützung erreichen?
17

Wünschen Sie sich im Unternehmen Formen eines Belohnungssystems für überdurchschnittliche Leistungen?

Diese Art von Anerkennung zielt auf ein leistungsbezogenes Belohnungssystem ab. Es wird zusätzlich zum Fixum gegeben. Es gibt unterschiedliche Varianten dies umzusetzen, z.B.: - Provisionsauszahlungen für Verbesserungsvorschläge - Ausschüttung von Sonderzahlungen bei Erreichung der Ziele - Gutscheine für den Mitarbeiter des Monats - Prozentuale Beteiligung am Unternehmensgewinn - Sonderzahlung für alle überdurchschnittlichen Ziele. Bedenken Sie: Es gibt immer zwei Seiten der Medaille. Dies kann auch zu Konkurrenzdenken führen. Auch zu Unzufriedenheit wenn nicht erhofften Gewinne ausgeschüttet werden.

ARBEITSUMGEBUNG

18

Sind Raumaufteilung, Raumklima, Geräuschpegel usw. arbeitsförderlich?

Die räumlichen Bedingungen Ihrer Arbeit sind wichtig, dass Sie sich gut konzentrieren können. Wenn es etwas gibt, was Sie stört, bewerten Sie bitte entsprechend.

NEUE ARBEITSFORMEN

19

Erfolgt eine ausreichende Vorbereitung auf die Anforderungen der Digitalisierung oder der digitalisierten Prozesse z. B. in Form von Schulungen?

Bei Einführung von neuen Programmen oder Maschinen ist keine Tagesschulung notwendig, wichtig ist, dass Sie sich ausreichend angelernt fühlen.
20

Gibt es zusammenhängende Zeiten, in denen die Beschäftigten nicht erreichbar sein müssen?

Dies ist auch erfüllt, wenn Sie nach Feierabend nicht mehr von Kollegen oder Kunden kontaktiert werden. Ausnahme ist, wenn Sie den Kontakt privat auch wünschen. Dann ist dies nicht negativ zu werten.
21

Haben Sie einen beständigen Arbeitsplatz und stellt der Standort Ihrer Arbeit für Sie keine Belastung dar?

Eine feste „Anlaufstelle“ zu bestimmten Zeiten fördert die Mitarbeiterbindung und den Zusammenhalt im Unternehmen.

SYSTEMISCHE STEUERUNG

22

Werden Ihre Berufung, Ziele, Werte und Ihr Können im täglichen Geschehen berücksichtigt?

Hinter dieser Frage steckt, ob Sie sich in dem, was Sie täglich tun, wohlfühlen. Ihre Einstellung steht nicht dem gegenüber, was Sie tun.
23

Wissen Sie und Ihre Mitarbeitenden was bei der Arbeit von Ihnen erwartet wird?

Gibt es eindeutige Anweisungen? Ist Ihnen klar, was Sie zutun haben?
24

Verfügen Sie über alle notwendigen Materialien und Arbeitsmittel, die Sie benötigen, um Ihre Arbeit gut und richtig zu machen?

Falls Ihnen konkret etwas fehlt, kann das die Qualität Ihrer Arbeit beeinflussen.
25

Haben Sie bei der Arbeit jeden Tag die Chance, das zu tun, was Sie am besten können?

Hier ist gemeint, ob Sie nach Ihrer Meinung richtig eingesetzt sind. Können Sie das zeigen, was Sie wirklich können.
26

Haben Sie in den letzten 14 Tagen für gute Arbeit echtes Lob und Anerkennung erhalten?

Lob ist aber nicht gleich Lob. Lob soll gezielt und echt eingesetzt werden. Es kann auf verschiedene Weise geschehen, ein ehrliches "Danke" oder "gut gemacht" kann schon viel bewirken.
27

Geben Ziele und Unternehmensphilosophie Ihnen das Gefühl, dass Ihre Arbeit wichtig ist?

Wissen Sie, was Sie täglich zum Unternehmenserfolg beitragen? Gibt Ihnen das Unternehmen das Gefühl, dass Sie wichtig sind?
28

Interessiert sich Ihr(e) Kollege/in oder eine andere Person im Unternehmen für Sie als Mensch?

Gefragt ist hier, ob sich jemand für Sie interessiert und nicht nur für das, was sie tun.
29

Zählt Ihre Meinung und die der Mitarbeitenden in der Arbeit und wird der offene/freie Meinungsaustausch ermöglicht?

Wenn Sie sich auf der Arbeit wohl fühlen, können Sie frei Ihre Meinung äußern. Dies ist für Sie selbst, aber auch für die Entwicklung des Teams und des Unternehmens wichtig.
30

Gibt es jemanden im Unternehmen, der Sie in der Entwicklung fördert?

Die Persönlichkeitsentwicklung, auch fachliche Schulungen, ist für uns lebenslang wichtig. Überlegen Sie daher, ob es jemand gibt, der Sie in Ihrem Wunsch unterstützt.
31

Hat in den letzten 6 Monaten jemand in der Firma mit Ihnen über Ihre Fortschritte gesprochen?

Haben Sie Ziele die Sie erreichen wollen? Wenn ja, ist ein Gespräch mit Ihrem Vorgesetzten wichtig.

MITARBEITERINTERESSEN

32

Haben Sie Interesse an Angeboten zum Thema Ernährung? (1=ja/Handlungsbedarf ; 10=nein/kein Handlungsbedarf)

33

Haben Sie Interesse an Angeboten zum Thema Bewegung? (1=ja/Handlungsbedarf ; 10=nein/kein Handlungsbedarf)

34

Haben Sie Interesse an Angeboten zum Thema Entspannung? (1=ja/Handlungsbedarf ; 10=nein/kein Handlungsbedarf)

35

Haben Sie Interesse an Angeboten zum Thema Stressmanagement

36

Haben Sie Interesse an Angeboten zur medizinischen Vorsorge? (1=ja/Handlungsbedarf ; 10=nein/kein Handlungsbedarf)(Pflichtfeld)

Vielen Dank für das Ausfüllen von dieser Umfrage.
Teilen Sie diese Umfrage und helfen uns, mehr Antworten zu bekommen.