АНКЕТА по анализу удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в стационарных условиях

Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы медицинской организации, в которой Вам оказывают медицинские услуги. Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос. При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат. Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

Когда Вам приходилось последний раз проходить лечение в стационаре?
Требуется ответ

Удовлетворены ли Вы продолжительностью, условиями ожидания (наличие доступа к туалету, питьевой воде, чистота и свежесть помещения) и отношением персонала больницы в приемном покое больницы в день госпитализации?
Требуется ответ

Если Вам во время данного пребывания в медицинской организации проводились процедуры, требующие обезболивания, то оцените действия врачей и медицинских сестер при их выполнении?
Требуется ответ

Удовлетворены ли Вы отношением врачей и медицинских сестёр во время пребывания в медицинской организации? Вежливость и внимательность врача.
Требуется ответ

Удовлетворены ли Вы отношением врачей и медицинских сестёр во время пребывания в медицинской организации? Вежливость и внимательность медсестры.
Требуется ответ

Удовлетворены ли Вы отношением врачей и медицинских сестер во время пребывания в медицинской организации? Объяснение врачом назначенных исследований, проведенных исследований и назначенного лечения
Требуется ответ

Удовлетворены ли Вы отношением врачей и медицинских сестер во время пребывания в медицинской организации? Выявление врачом изменения состояния здоровья с учетом жалоб пациента на боли, недомогание и прочие ощущения
Требуется ответ

Удовлетворены ли Вы питанием во время пребывания в медицинской организации?
Требуется ответ

Во время данного пребывания в больнице как часто возле Вашей палаты соблюдалась тишина в ночное время?
Требуется ответ

Удовлетворены ли Вы качеством уборки помещений, освещением комнат, температурным режимом?
Требуется ответ

Если во время пребывания в медицинской организации Вам требовалась помощь медсестер или другого персонала больницы по уходу, то оцените действия персонала?
Требуется ответ

Возникала ли у Вас во время пребывания в медицинской организации необходимость приобретать лекарственные средства, необходимые для лечения, за свой счет?
Требуется ответ

Возникала ли у Вас во время пребывания в медицинской организации необходимость оплачивать дополнительные диагностические исследования за свой счет?
Требуется ответ

Приходилось ли Вам благодарить (деньгами, подарками и т.п.) врачей?
Требуется ответ

Кто был инициатором благодарения?
Требуется ответ

Удовлетворены ли Вы условиями оказания медицинской помощи?
Требуется ответ

Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию Вашим друзьям и родственникам?
Требуется ответ

Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации, доступной на официальном сайте медицинской организации?
Требуется ответ

Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых медицинских услуг:
Требуется ответ

Осталось 250 знаков