.
Tevredenheidsonderzoek Tropiqua
Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.
Start enquête
Beveiligd
Survio
Tevredenheidsonderzoek Tropiqua
1
Wat is uw leeftijd?
Kies één antwoord
2
Wat is uw postcode?
0000 XX
Doorgaan
Tevredenheidsonderzoek Tropiqua
3
Met welk doel en hoe vaak bezoekt u Tropiqua?
Kies één antwoord in elke rij
(Bijna) elke week
Maandelijks
Enkele keren per jaar
Nooit
Banen- zwemmen
Recreatief zwemmen
Zwemles
Zwemvereniging
Aquasporten
Vakantieactiviteit
Sauna
4
Wat zijn voor u goede tijden om te zwemmen?
Kies één of meer antwoorden
Ochtend
Middag
Avond
Weekend
Maakt niet uit
Doorgaan
Tevredenheidsonderzoek Tropiqua
5
Waardoor zou u Tropiqua nog vaker bezoeken?
Kies één of meer antwoorden
Goedkopere entreeticket of acties
Ruimere openingstijden
Meer aanbod (activiteiten/lessen)
Beter comfort (kleedkamers/horeca)
Meer recreatie/speelwater binnen
Meer recreatie/speelwater buiten
Rustiger/meer ruimte
Anders, namelijk...
Doorgaan
Tevredenheidsonderzoek Tropiqua
6
Waar loopt u het meest tegen aan?
Kies één of meer antwoorden
Te druk
Weinig ruimte
Kleedkamers/douches niet prettig
Te weinig aanbod/activiteiten
Beperkte openingstijden
Water/temperatuur niet fijn
Sfeer/uitstraling verouderd
Beperkt aanbod horeca
Parkeren/fietsenstalling
Toegankelijkheid (rolstoel/kinderwagen)
Veiligheid/overzicht
Anders, namelijk....
7
Onderbouw uw antwoord;
Doorgaan
Tevredenheidsonderzoek Tropiqua
8
Is het in het afgelopen jaar wel eens voorgekomen dat u niet bent gaan zwemmen vanwege drukte in het zwembad?
Kies één antwoord
Nee
Ja, één keer
Ja, meerdere keren
Weet ik niet/ niet van toepassing
Doorgaan
Tevredenheidsonderzoek Tropiqua
9
Hoe tevreden bent u over de Hygiëne?
10
Hoe tevreden bent u over de veiligheid en toezicht?
11
Hoe tevreden bent u over de gastvrijheid van het personeel?
12
Hoe tevreden bent u over het aanbod activiteiten?
13
Hoe tevreden bent u over de horeca?
14
Hoe tevreden bent u over de toegankelijkheid?
15
Hoe tevreden bent u over de receptie/entree?
16
Hoe tevreden bent u over de kleedkamers?
17
Hoe tevreden bent u over de entreeprijs?
18
Licht uw antwoord eventueel toe.
Doorgaan
Tevredenheidsonderzoek Tropiqua
19
Op welke doelgroep moet Tropiqua meer inzetten?
Banenzwemmen
Recreatief zwemmen
Meer zwemlescapaciteit
Vereniging
Aquasporten
Therapie/zorgzwemmen
Vakantieactiviteiten/discozwemmen
Geen
Anders, namelijk....
20
Welke (functionele) verbetering vindt u belangrijk?
Kies er maximaal 3.
Betere/ruimere kleedkamers
Meer glij- en speelvoorzieningen
Ruimtelijke horeca
Betere toegankelijkheid (minder drempels, etc)
Duurzamer/energiezuiniger zwembad
Betere routing/overzicht en veiligheid
Betere buiten faciliteiten (bijv. meer water/spraypark)
Ik heb geen verbeterpunten voor Tropiqua
Anders, namelijk....
Doorgaan
Tevredenheidsonderzoek Tropiqua
21
Als u 2 attracties mocht toevoegen aan Tropiqua, welke zouden dat dan zijn?
Kies één afbeeldingsantwoord
Familieglijbaan
Klimwand
Multilane glijbaan
Wildwaterbaan
Multimedia tube glijbaan
Duoracer glijbaan
Spraypark
Golfslagbad
Doorgaan
Tevredenheidsonderzoek Tropiqua
22
Wat mist u in Tropiqua?
23
Heeft u nog ideeën of opmerkingen die u mee wilt geven?
24
Geef Tropiqua een rapportcijfer.
Versturen