Pesquisa de Satisfação - Assistência Técnica Correio Pneumático BPS

Prezado Sr. / Sra.,

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Com base em sua experiência avalie nosso suporte técnico
Resposta exigida

Satisfeito
Indiferente
Insatisfeito
Facilidade de contactar o suporte
Quanto ao profissionalismo no atendimento
Quanto às orientações do técnico
Quanto à solução do problema apresentado

Indique abaixo o numero de solicitações ao suporte técnico para seu sistema de Correio Pneumático BestCharger, conforme o período de uso.

De 1 a 3 solicitações
De 4 a 7 solicitações
Mais de 7 solicitações
Não se aplica
Nos primeiros 12 meses após aquisição:
No periodo de 12 meses após o 1º ano de uso:
No periodo de 12 meses após o 2º ano de uso:
Caso o sistema tenha mais de 3 anos: Nos últimos 12 meses:

Informe-nos um pouco sobre a eficiência de funcionamento do sistema nos últimos 12 MESES:
Resposta exigida

Atribuir 100 pontos
A cada 100 comandos de envio de cápsula, quantos chegaram corretamente ao destino?
0
100
A cada 100 comandos de envio de cápsula, quantos ocasionam algum erro devido a falha do USUÁRIO do sistema?
0
100
A cada 100 ordens de envios de cápsula, quantos ocasionam algum erro devido a falha técnica do próprio sistema?
0
100

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