.

Оценка качества

Здравствуйте,

потратьте, пожалуйста, несколько минут своего времени на заполнение следующей анкеты.

Защищено
1

Как вы оцениваете уровень комфортности пребывания в учреждении (места для сидения, гардероб, чистоту помещений)? (максимальная оценка – 5 баллов)

2

Как вы оцениваете уровень комфортности пребывания в учреждении (места для сидения, гардероб, чистоту помещений)? (максимальная оценка – 5 баллов)

3

Как вы оцениваете уровень комфортности пребывания в учреждении (места для сидения, гардероб, чистоту помещений)? (максимальная оценка – 5 баллов)

4

Как вы оцениваете уровень доступности учреждения для групп населения с ограниченными возможностями здоровья? (максимальная оценка – 5 баллов)

5

Как вы оцениваете транспортную и пешеходную доступность учреждения? (максимальная оценка –5 баллов)

6

Как вы оцениваете удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям (в том числе и с помощью мобильных устройств)? (максимальная оценка – 5 баллов)

7

Как вы оцениваете удобство графика работы учреждения? (максимальная оценка – 7 баллов)

8

Как вы оцениваете доброжелательность, вежливость и компетентность персонала учреждения? (максимальная оценка – 7 баллов)

9

Как вы оцениваете качество проведения экскурсий? (максимальная оценка – 4 балла)

10

Как вы оцениваете разнообразие экспозиций учреждения? (максимальная оценка – 2 балла)

11

Как вы оцениваете информирование о предстоящих выставках и экспозициях, виртуальные экскурсии учреждения? (максимальная оценка – 5 баллов)

12

Как вы оцениваете наличие дополнительных услуг организации культуры (места общественного питания, проведение интерактивных игр, театрализованных мероприятий, аудиогид)? (максимальная оценка – 8 баллов)

13

Как вы оцениваете удобство процедуры покупки (бронирования) билетов? (максимальная оценка – 7 баллов)

14

Как вы оцениваете уровень удовлетворенности качеством оказания услуг учреждения в целом? (максимальная оценка – 5 баллов)

Создайте собственную анкету бесплатно ✓ Survio Вам поможет