Hodnocení kvality servisu

Dobrý den,

věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.

1 Kolikrát jste volal/a do naší firmy/obch. zástupci, než jste se dovolal/a?
Povinná odpověď

2 Vyhovoval Vám termín závozu zboží?
Povinná odpověď

3 Jaký jste měl/a celkový dojem z tohoto hovoru?
Povinná odpověď

4 V jaké míře souhlasíte s následujícími tvrzeními týkajícími se našeho pracovníka?
Povinná odpověď

Rozhodně souhlasím
Souhlasím
Nesouhlasím
Rozhodně nesouhlasím
Cítil/a jsem se při rozhovoru jako důležitý host
Byl/a jsem plně informován/a o termínu závozu zboží
Pracovník mi nabídl novinky v sortimentu, popř. jinou variantu mnou objednávaného zboží

5 Ohodnoťte prosím kvality služeb Hovorka catering, s. r. o.
Povinná odpověď

Známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší.

1
2
3
4
5
Vykrytí objednávky
Rychlost dodání zboží
Kvalita jednání našich pracovníků při objednávacím řízení
Cena
Kvalita jednání našeho řidiče při příjmu zboží.

6 Místo pro Vaše připomínky
Povinná odpověď

Zbývá 1500 znaků