Spokojenost zákazníka

Dobrý den,

věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.

1 Zakoupil/a jste produkt přímo od naší firmy?
Povinná odpověď

2 Byl/a jste spokojen/a s průběhem objednávky
Povinná odpověď

3 Jaká je naše kvalita výrobků ve srovnání s konkurencí?
Povinná odpověď

4 Jsou pro Vás ceny našich služeb/produktů přijatelnější ve srovnání s konkurencí?
Povinná odpověď

5 Jak jste spokojen/a s nákupem v našem e-shopu
Povinná odpověď

6 Našel/a jste věškeré informace k produktům, které jste požadoval/a
Povinná odpověď

7 Orientace na našem e-shopu je
Povinná odpověď

8 Jak kvalitní byl náš zákaznický servis?
Povinná odpověď

9 Byl/a jste pokojen/a s řešením případných problémů, reklamací?
Povinná odpověď

10 Jak jste byl/a celkově spokojen/a s našimi zaměstnanci?
Povinná odpověď

11 Byl/a jste spokojena s řešením dopravy produktu na Vaši adresu?
Povinná odpověď

12 Jaké celkové hodnocení byste dali naší společnosti?
Povinná odpověď

Možnosti odpovídají známkování ve škole.

13 Doporučil/a byste naši společnost ostatním?
Povinná odpověď