Liebe Eltern,
vor kurzem war ich als Fotografin bei Ihnen und habe Fotos von Ihren Kindern machen dürfen. Damit wir uns stetig verbessern können möchte ich Sie nun dazu einladen, bei dieser kleinen anonymen Umfrage (Dauer: ca 4 Minuten) mitzumachen. Ihre Anregungen und Ideen fließen laufend in unsere Arbeit mit ein, damit wir unser Angebot ebenso wie unsere Produkte noch besser an Ihre Bedürfnisse anpassen kann. Vielen Dank für Ihre Mühen!
Herzliche Grüße,
Die Fotograf:innen von Konfettifotos
Als erstes ein paar Fragen zu den Produkten & zum Onlineshop:
1
Ich habe etwas bei Ihnen bestellt:
Wählen Sie eine Antwort
2
Wenn Sie Nein angeklickt haben, was waren die Gründe dafür, dass Sie nichts bestellt haben?
3
Welche der folgenden Produkte ist Ihnen besonders wichtig bzw welche haben Sie vielleicht sogar bestellt.
Wählen Sie eine oder mehr Antworten
4
Welche Art Produkt hätten Sie sich gewünscht, das nicht verfügbar war?
Tippen Sie frei Ihre Produktwünsche ein. Mehrfachnennungen möglich.
5
Was haben Sie in den Sparpaketen vermisst? Welches Produkt gehört Ihrer Meinung nach unbedingt in ein Sparpaket?
Dies können einzelnen Produkte, Mengen oder Kombinationen sein.
6
Auf welches Produkt hätten Sie in einem Sparpaket verzichten können?
Dies können einzelne Produkte, Mengen, oder Kombinationen sein.
Und nun noch ein paar allgemeine Fragen zu den Fotos:
7
Welche der Motive auf den Fotos haben Ihnen besonders gut gefallen?
Ändern Sie die Reihenfolge der Positionen nach Ihren Präferenzen. (die Erste – die Wichtigste, die Letzte – am wenigsten wichtig) Achtung: nicht mit jedem Kind habe ich die gleichen Motive verwendet, deshalb sind die Antwortmöglichkeiten hier allgemeiner gefasst.
8
Welches war Ihr Lieblingsmotiv?
Beschreiben Sie es in kurzen Worten
9
Welches Motiv fanden Sie am wenigsten interessant und warum?
Beschreiben Sie es in kurzen Worten und begründen Sie
10
Haben Sie Schwarzweiß-Bilder gekauft?
Wählen Sie eine Antwort
11
Wenn es einen Grund gab, wieso sie keine Schwarzweiß-Fotos erworben haben, wie lautete dieser?
Sollten Sie welche erworben haben oder es keinen speziellen Grund geben, fügen Sie hier einen Bindestrich ein: -
12
Welche Motive gefallen Ihnen bei den Familienfotos besonders gut?
Wählen Sie eine oder mehr Antworten
13
Gibt es generell Motive, auch bei den Einzelfotos, die Sie vermisst haben?
Nennen Sie Beispiele
14
Wie haben Ihnen die Bilder generell gefallen?
15
Was hat Ihnen daran besonders gut gefallen?
16
Was haben Sie vielleicht vermisst oder hätten sich anders gewünscht?
Hier noch ein paar Fragen zum generellen Ablauf des Fototages
17
Wie leicht fiel Ihnen die Online-Anmeldung Ihres Kindes?
18
Haben Sie sich für den Fototag ausreichend informiert gefühlt
Wählen Sie eine der Antworten
19
Was hätten Sie sich zusätzlich noch gewünscht?
Welche Infos haben Ihnen konkret gefehlt?
20
Was präferieren Sie?
Wählen Sie eine der Antworten
21
Wurden die Fotos Ihrer Meinung nach schnell genug zur Verfügung gestellt?
Wählen Sie eine der Antworten
22
Wie lange mussten Sie auf die Fotos warten, falls es Ihnen zu lange gedauert hat und wie schnell hätten Sie sich die Fertigstellung gewünscht?
Nennen Sie eine ungefähre Zahl in Tagen
23
Wie übersichtlich fanden Sie die QR-Code-Karten?
24
Was hat Ihnen auf den QR-Code-Karten an Infos gefehlt?
Nennen Sie Beispiele
25
Würden Sie uns im nächsten Jahr als Kitafotografen wieder buchen?
26
Wenn Sie uns nicht wieder buchen würden, woran liegt es?
Helfen Sie uns, besser zu werden :-)
27
Wenn Sie uns wieder buchen würden, was hat Sie überzeugt?
Wir freuen uns, diesen Part auch in Zukunft zu stärken :-)
Und nun zum Schluss noch die Möglichkeit, uns eine Nachricht mitzuteilen.
28
Was möchten Sie noch loswerden, welche Verbesserungsvorschläge haben Sie?
Dies kann sich auf die Motive, die Fotos, den Ablauf vorher, den Ablauf vor Ort, den Ablauf Online usw beziehen. Jeder konstruktive Hinweis hilft uns, also nur zu :-)
Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Mühe. Die Ergebnisse werden regelmäßig ausgewertet und zeitnah in die Gestaltung unserer Arbeit als Kitafotografen einfließen. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Kind/Ihren Kindern eine schöne Zeit, ganz viel Freude mit Ihren Erinnerungen an die Kitazeit und hoffentlich bis im nächsten Jahr, es wäre uns eine Freude!
Die Fotograf:innen von Konfettifotos