Investera rätt och effektivt i dina medarbetares utbildning. Få värdefull återkoppling med onlineenkäter.
Vem har nytta av den här artikeln?
Ett företag bygger på människor. Om företagets arbetsmiljö känns trivsam, modern och öppen för utveckling, lockar den människor som vill arbeta där. Ett innovationscenter lockar innovatörer. När du investerar i dina medarbetares utveckling får de nya kunskaper och färdigheter genom kurser, konferenser, mentorskap och innovativa projekt. Det hjälper företaget att konkurrera framgångsrikt på marknaden och anpassa sig efter kundernas föränderliga behov. Kunskap och erfarenhet är grunden för varje framgång. Är du redo att ta första steget mot framgång för ditt företag?
I den här artikeln går vi igenom hur du effektivt tar reda på vilka behov dina medarbetare har när det gäller utveckling och utbildning, med hjälp av en onlineenkät. När du har bestämt dig för hur du vill utveckla dina medarbetare och genomfört kurserna och utbildningarna behöver du samla in återkoppling. Du behöver veta om du investerar på rätt sätt i dina medarbetares utveckling. Därför finns det också en andra del av artikeln där du får lära dig hur du använder onlineenkäter för att utvärdera genomförda kurser och andra utvecklingsinsatser.
Många företag erbjuder utbildning och karriärmöjligheter i sina jobbannonser. En del av dem erbjuder faktiskt utbildningar och kurser för alla medarbetare, till exempel språkkurser, och presenterar dem som en förmån. Men medarbetarna har olika roller och är experter inom olika områden. Tillsammans kan de skapa något nytt och utvecklande. Utbildningsbehoven varierar oftast från person till person.
Vill du ta reda på vilken typ av utveckling som verkligen kan hjälpa medarbetarna att förbättra sina arbetsprestationer? Fråga dem och deras närmaste chef. Om någon som inte känner till medarbetarnas vardagliga arbetsuppgifter – till exempel en högre chef eller HR-chef – bestämmer vilken utbildning de ska gå, är det lätt hänt att utbildningen inte blir till nytta och att mycket pengar går till spillo.
Ju fler medarbetare företaget har, desto mindre realistiskt är det att fråga var och en personligen. Med en onlineenkät behöver du bara fråga en gång, men du får ett svar från varje medarbetare som du skickar enkäten till. Du kan följa resultaten i realtid, allt eftersom svaren kommer in. Survio analyserar resultaten åt dig och visar dem i Överskådliga diagram och tabeller. Du kan ladda ner resultaten med ett klick och presentera dem i en rapport (PDF, DOCX, PPTX, XLSX, CSV eller Google Sheets).
Du får snabbt koll på dina medarbetares individuella behov. Pengarna du väljer att investera i deras utveckling får då en mer direkt effekt på deras yrkeskunskaper och prestationer. En sådan investering lönar sig.
Målet är att ta reda på vad dina medarbetare konkret vill utveckla i sina yrkesroller. Du vill också engagera och motivera dem – ju mer motiverade de känner sig, desto bättre presterar de. Budskapet du vill förmedla med enkäten är: ”Berätta vilken utbildning som skulle hjälpa dig att bli bättre på ditt jobb, så ordnar vi den”. Genom att visa att du bryr dig – och sedan faktiskt möta behoven – stärker du medarbetarnas lojalitet. Ta inspiration av frågorna nedan:
Börja med att se över budgeten. Den avgör hur du kan planera utbildningarna. Fundera sedan på vilka team i företaget som skapar mest värde. Tänk också på teamen som inte direkt bidrar till produkten, men vars arbete är nödvändigt för att företaget ska fungera.
När du har bestämt vilka delar av företaget som ska prioriteras i utbildningssatsningarna kan du gå igenom medarbetarnas svar. Du behöver inte uppfylla allas önskemål. Försök i stället att hitta gemensamma behov. Finns det tre personer i företaget som skulle kunna gå samma kurs? Du behöver inte heller boka in alla utbildningar direkt. Vissa riktigt bra konferenser kan vara värda att vänta på.
Samtidigt behöver du ta särskild hänsyn till de specifika svaren från nyckelpersoner. De vet bäst vad de behöver för att kunna prestera bättre för företaget. Satsa på utbildning som ett proffs!
När utbildningen är genomförd är det dags att ta nästa steg. Använd en onlineenkät för att ta reda på om allt gick som det skulle.
Om du har bestämt dig för att investera regelbundet i utbildning vill du veta om den första satsningen lyckades, så att du kan upprepa den nästa gång. Samla in återkoppling om genomförda utbildningar för att upptäcka eventuella problem eller misstag och undvika dem framöver. Om en medarbetare tycker att kursen inte var till någon hjälp behöver du se över utbildningen, ta reda på vad missnöjet beror på och välja ett bättre alternativ nästa gång.
Välj gärna frågor som passar bra i din enkät, eller låt dig inspireras och skapa egna. Med Survio kan du välja bland 19 frågetyper.
Tänk igenom varje fråga noga. Enkäten om utbildningen ska vara så enkel som möjligt att svara på, så att fler deltar. Väl valda frågetyper hjälper respondenterna att hitta rätt i enkäten och svara snabbt. Fel frågetyp kan dessutom försämra resultatens tillförlitlighet. Var särskilt noga när du väljer mellan frågor med ett svarsalternativ och frågor med flera svarsalternativ. Resultaten analyseras på olika sätt. Läs mer om det i artikeln Så använder du slutna frågor på rätt sätt.
Ju färre respondenter du har, desto mer kan du använda öppna frågor. Nackdelen är att du behöver gå igenom alla fritextsvar ett i taget. De passar däremot bra när du vill ta reda på respondenternas känslor, inställning eller upplevelser. Om du bara frågar dina egna medarbetare kan du därför ge dem möjlighet att uttrycka sig med öppna frågor och få ärlig och utförlig återkoppling på varje utbildning.
Du kan redigera alla frågor i enkätverktyget:
För att säkerställa att enkäten fungerar som den ska rekommenderar vi att du testar den i förhandsgranskningen. Du kan skicka den till några kollegor för att kontrollera att allt fungerar. Deras återkoppling hjälper dig att rätta stavfel och andra misstag som kan påverka kvaliteten på de insamlade svaren.
Nå dina medarbetare i de kanaler de brukar använda för att kommunicera med dig, till exempel Slack. Du kan dela enkäten:
För enkäter till medarbetare passar e-postinbjudningar troligen bäst. Här är några fördelar:
Vill du veta mer om hur du samlar in svar? Titta gärna in på vår blogg och i vårt hjälpcenter.
Lär dig från våra kunders erfarenheter hur du och din organisation kan växa med Survio.
Ditt företag behöver kreativa och innovativa medarbetare. Ge dem utbildningen de behöver för att utvecklas och dra nytta av att både de och företaget växer.
