Användning

  • Om du inte vill påverka respondentens svar med ett förhandsval. T.ex. fråga "Enligt din åsikt, vilket bilmärke är världens mest populära?".
  • Om det finns så många varianter av svar så att det är omöjligt att nämna alla. Då kan det uppstå risk att respondenten inte kan hitta exakt det svar han eller hon behöver.
  • Det är ett utmärkt sätt att samla kommentarer, åsikter, rekommendationer, idéer osv.




Analysering


Textsvar är vanligtvis av kvalitativ karaktär. Respondenter (kunder) skriver vad de inte tyckte om, vad som kan förbättras, osv. - alltså sina åsikter. Det är bra att läsa dessa svar , eventuellt svara på dem. Sådan feedback kan tillhandahålla bra idéer som kan hjälpa dig att förbättra ditt företag.


Statistisk (numerisk) analysering av textsvar är mycket komplicerad och kan vanligtvis inte automatiseras. Avancerade metoder och särskilda mjukvaror krävs i så fall.

 

Inställningsalternativ

  • Åtagande att fylla i frågan.
  • Lägg till en bild eller en video på frågan.
  • Formateringstyper i textrutan:
    • text (och dess maximala antal tecken),
    • datum,
    • e-postadress,
    • eller placering på kartan (adress).

013