Müşterilerimizin, işletmeleri için güvenilir bir geri bildirim çözümü olarak Survio’yu neden tercih ettiklerini öğrenin.
Vaka çalışmalarını okuyun.
Daha derine in
Profesyonel çevrimiçi araştırmanın başlıca avantajı, katılımcılarınız hakkında aşağıdaki gibi daha derin bilgiler edinmenizdir:
-
Demografik kriterler: cinsiyet, yaş, aile durumu veya milliyet
-
Coğrafi ölçütler: ikamet yeri, şehir büyüklüğü
-
Psikografik kriterler: kişilik, sosyal sınıf ve yaşam tarzı
-
Sosyoekonomik kriterler: kariyer, gelir, eğitim veya harcama
Haberdar kalmak neden bu kadar önemli? Pazarınızı tanıyın!
Şirket başarısına ulaşmak için birçok faktör vardır; en gereklisi bilgidir. Ardından, gerektiğinde şirketinizin hedef ve stratejilerini değiştirerek işinizi, pazarlama, dağıtım ve diğer faaliyetlerinizi planlayabilirsiniz.
- potansiyel ve mevcut müşterilerinizin ihtiyaçları nelerdir?
- Onların sevip sevmedikleri nelerdir?
- İş ortaklarınız ne kadar memnun?
- tedarikçiler ve rakiplerle ilgili pazar trendleri nelerdir?
- pazarların potansiyeli veya doygunluğu nedir
Bu, daha fazla müşteri, artan siparişler, tekrar gelen müşteriler, artan ciro ve daha yüksek kârlar sağlar.
Müşterilerinizden, iş ortaklarınızdan ve diğerlerinden bir anket doldurmalarını istiyorsanız, daha derine inmekten çekinmeyin. Birçok kısa anket göndermektense tek bir uzun anket göndermek çok daha iyidir.
Anketiniz için 3 ipucu
Geri bildirim, yalnızca büyük sağlık kurumları değil, aynı zamanda daha küçük klinikler veya özel muayenehaneleri olan profesyoneller için değerli bilgiler sağlar. Örneğin bir hastanın memnuniyeti hakkında şunları sorabilirsiniz:
- Anketinizi kısa ve sade tutmanız önerilir, fakat yine de doğru soruları sorup bunları mantıklı bir şekilde sunmalısınız.
- Daha yüksek bir yanıt oranına ulaşmak için anketi dolduranlara bir hediye sunabilirsiniz. Her katılımcıya küçük bir hediye. İlk birkaç katılımcıya bir hediye. Rastgele verilebilecek daha büyük bir hediye.
- Bir yanıt karşılığında hediye sunmaya karar verirseniz, katılımcıları bilgilendirmeyi unutmayın. Bu teklife uygulamak istediğiniz şartlar ve koşullar konusunda bilgilendirilmeleri gerekir.
