Çalışanlarınızın eğitimine yönelik doğru ve verimli yatırımları hedefleyin. Çevrimiçi anketlerde değerli geri bildirimler alın.
Bu makale kimler için faydalı?
Şirketler insanlarla büyür. Şirketinizin ortamı ilk bakışta samimi, modern ve gelişime açık görünüyorsa böyle bir ortamda çalışmak isteyen kişileri kendine çeker. Bir inovasyon merkezi, yenilikçilere hitap eder. Çalışanlarınızın gelişimine yatırım yaparak kurslar, konferanslar, mentorluk ve yenilikçi projeler aracılığıyla nitelikli beceriler kazanmalarını sağlarsınız. Bu beceriler, değişen müşteri ihtiyaçlarına uyum sağlamanıza ve pazardaki diğer şirketlerle başarılı bir şekilde rekabet etmenize yardımcı olur. Her başarının temelinde bilgi ve deneyim birikimi vardır. Şirketinizde başarıya giden yola çıkmaya hazır mısınız?
Bu makalede, çevrimiçi anket kullanarak çalışanlarınızın gelişim ve eğitim ihtiyaçlarını etkili bir şekilde nasıl belirleyebileceğinizi ele alacağız. Çalışanlarınızı hangi yönde geliştirmek istediğinize karar verip kursları ve eğitimleri tamamladıktan sonra geri bildirim almanız gerekir. Çalışanlarınızın gelişimine doğru şekilde yatırım yapıp yapmadığınızı bilmelisiniz. Bu nedenle makalenin ikinci bölümünde, tamamlanan kursları veya diğer gelişim faaliyetlerini değerlendirmek için çevrimiçi anketlerden nasıl yararlanabileceğinizi öğreneceksiniz.
Birçok şirket, iş ilanlarında eğitim ve kariyer gelişimi olanakları sunar. Bu şirketlerden bazıları herkese yönelik eğitimler ve kurslar (örneğin dil kursları) düzenler ve bunları bir yan hak olarak sunar. Ancak şirketteki çalışanların farklı görevleri vardır ve her biri farklı bir alanda uzman olduğundan birlikte yenilikçi çalışmalar ortaya koyabilirler. Eğitim ihtiyaçları genellikle kişiden kişiye değişir.
Çalışanların performanslarını artırmalarına gerçekten yardımcı olacak gelişim alanlarını öğrenmek istiyorsanız onlara ve doğrudan ekip yöneticilerine sorun. Çalışanların eğitimine, günlük işlerine yakından aşina olmayan kişiler (üst düzey yöneticiler veya kurumsal İK yöneticileri) karar verirse eğitimler faydasız kalabilir ve büyük miktarda para boşa harcanabilir.
Şirketinizdeki çalışan sayısı arttıkça her birine ayrı ayrı danışmak da gerçekçi olmaktan çıkar. Çevrimiçi anket kullanırsanız soruları yalnızca bir kez sormanız yeterlidir; anketi gönderdiğiniz çalışan sayısı kadar yanıt alırsınız. Sonuçları geldikçe gerçek zamanlı olarak görebilirsiniz. Survio, sonuçları sizin için anlaşılır grafikler ve tablolarda analiz eder. Sonuçlarınızı sunmak için tek tıklamayla rapor olarak indirebilirsiniz (PDF, DOCX, PPTX, XLSX, CSV veya Google E-Tablolar).
Çalışanlarınızın bireysel ihtiyaçlarını kısa sürede öğrenirsiniz. Çalışan gelişimine yatırmaya karar verdiğiniz para, iş becerileri ve performansları üzerinde çok daha doğrudan bir etki yaratır. Böyle bir yatırımın karşılığını alırsınız.
Amacınız, çalışanlarınızın işlerinde nasıl ilerlemek istediklerine dair somut bilgiler edinmektir. Ayrıca çalışanlarınızın sürece katılmasını ve motive olmasını istersiniz; insanlar ne kadar motive olursa performansları da o kadar yüksek olur. Anketinizle iletmek istediğiniz mesaj şu: “İşinizde daha başarılı olmanıza hangi eğitimin yardımcı olacağını bize söyleyin, biz de sizin için düzenleyelim”. Çalışanlarınızı önemsediğinizi göstererek (ve ihtiyaçlarını gerçekten karşılayarak) bağlılıklarını artırırsınız. Aşağıdaki sorulardan ilham alın:
Öncelikle bütçenizi gözden geçirin. Eğitim planlamanız bütçenize bağlı olacaktır. Ardından şirketinizde en fazla değeri hangi ekiplerin yarattığını düşünün. Ürüne doğrudan değer katmayan ancak çalışmaları olmadan şirketin işleyemeyeceği ekipleri de göz önünde bulundurun.
Şirketinizin eğitim yatırımlarında öncelik vereceği alanları belirledikten sonra çalışanlarınızın yanıtlarını inceleyin. Herkesin istediği her şeyi karşılamak zorunda değilsiniz. Benzer yanıtları aramaya çalışın. Şirketinizde aynı kursa uygun olabilecek üç kişi var mı? Ayrıca tüm eğitimleri yakın bir tarihte planlamanız da gerekmez. Bazı çok iyi konferanslar beklemeye değerdir.
Öte yandan, özellikle kilit çalışanların özel yanıtlarını mutlaka dikkate alın. Şirkete daha yüksek performans sunmak için neye ihtiyaç duyduklarını en iyi onlar bilir. Eğitim yatırımlarınızı bir profesyonel gibi doğru alanlara yönlendirin!
Eğitim tamamlandıktan sonra başarıyla yetinmeyin. Her şeyin planlandığı gibi gidip gitmediğini öğrenmek için çevrimiçi anket kullanın.
Düzenli olarak eğitime yatırım yapmaya karar verdiyseniz, ilk yatırımınızın başarılı olup olmadığını bilmek ve bir sonraki sefer aynı yaklaşımı tekrarlamak istersiniz. Sorunları veya hataları fark edip bir dahaki sefere önleyebilmek için tamamladığınız eğitimler hakkında geri bildirim toplarsınız. Bir çalışan kursu faydasız bulduğunu belirtirse eğitimi gözden geçirmeniz, memnuniyetsizliğin nedenini bulmanız ve bir sonraki sefer daha iyi bir seçenek belirlemeniz gerekir.
Anketinize uygun soruları seçebilir veya bunlardan ilham alarak kendi sorularınızı oluşturabilirsiniz. Survio ile 19 soru türü arasından seçim yapabilirsiniz.
Her soruyu dikkatlice düşünün. Yanıt oranını artırmak için eğitim memnuniyeti anketinizi olabildiğince kolay doldurulabilir hale getirmek istersiniz. İyi seçilmiş soru türleri, katılımcıların ankette yollarını bulmalarına ve anketi hızlıca doldurmalarına yardımcı olur. Ayrıca uygun olmayan bir soru türü seçmek, verilerin geçerliliğini bozabilir. Özellikle tek yanıtlı ve çoktan seçmeli sorular arasında seçim yaparken dikkatli olun. Bu soruların verileri farklı şekilde değerlendirilir. Konuyla ilgili daha fazla bilgi için Kapalı uçlu sorular doğru şekilde nasıl kullanılır? makalesini inceleyin.
Katılımcı sayısı ne kadar azsa açık uçlu sorulardan o kadar fazla yararlanabilirsiniz. Bu soruların dezavantajı, tüm metin yanıtlarını tek tek incelemeniz gerekmesidir. Ancak katılımcıların duygularını, tutumlarını veya ruh hâllerini öğrenmeniz gerektiğinde açık uçlu sorular idealdir. Yalnızca çalışanlarınız arasında anket yapıyorsanız onlara açık uçlu bir soruyla kendilerini ifade etme fırsatı verin ve her eğitim hakkında dürüst, ayrıntılı geri bildirim alın.
Anket oluşturucuda tüm soruları düzenleyebilirsiniz:
Anketinizin kusursuz olduğundan emin olmak için önizlemede test etmenizi önemle tavsiye ederiz. Ankette herhangi bir sorun olmadığını doğrulamaları için anketi birkaç iş arkadaşınıza gönderebilirsiniz. Onların geri bildirimleri, toplanan verilerin kalitesini etkileyebilecek tüm yazım ve diğer hataları gidermenize yardımcı olur.
Çalışanlarınıza ulaşmak için sizinle iletişim kurarken doğal olarak kullandıkları kanalları (örneğin Slack) tercih edin. Anketinizi şu yollarla paylaşabilirsiniz:
Çalışan anketleri için en uygun seçenek muhtemelen e-posta davetleridir. Aşağıdaki özellikleri işinizi kolaylaştırır:
Yanıt toplama hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa blogumuza ve Yardım merkezimize göz atabilirsiniz.
Müşteri deneyimlerimizden, sizin ve kuruluşunuzun Survio’yu kullanmaktan nasıl fayda sağlayabileceğini öğrenin.
Şirketiniz yaratıcı ve yenilikçi çalışanları hak ediyor. İhtiyaç duydukları eğitimi almalarını sağlayın; gelişimlerinden ve şirketin büyümesinden siz de yararlanın.
