Martin / Pazarlamacı

Müşteri Memnuniyeti Anketi

Müşterilerinizin sesini duyun. Neye ihtiyaçları olduğunu biliyor musunuz? Memnunlar mı? Neden onlara sormuyorsunuz, bu kadar kolay!

Ücretsiz anket oluştur

Diğer anket türleri

Değerli müşteri geri bildirimi nasıl elde edilir?

Sadece müşteri memnuniyeti anketleri oluşturun ve müşterilere doğrudan sorun.

Günümüzde pazar rekabetçi ürün ve hizmetlerle dolu; müşteri memnuniyeti hiç olmadığı kadar önemli. Sosyal ağlar artık memnun müşterilere olumlu referanslar vermek için daha büyük bir fırsat sunuyor ve çevrimiçi anketler müşterilerden yanıt alma potansiyelini daha da artırıyor.

Çevrimiçi anket aracılığıyla müşteri memnuniyetini ölçmek, çok düşük maliyetle en iyi yöntemlerden biridir. Yanıt toplama çevrimiçi veya çevrimdışı olarak gerçekleştirilebilir. Sonuç analizi otomatik olup, hızlı ve etkili kararlar almak için hazır raporlarda veya özelleştirilebilir BI panolarında veriler sağlar.

Müşteri memnuniyetiyle neden ilgilenmeli?

  • Yeni bir müşteri kazanmak, değerli bir müşteriyi elde tutmaktan daha pahalıdır.
  • Kaybettiğiniz bir müşteriyi geri kazanmak, yenilerini çekmekten daha da maliyetlidir.
  • Memnuniyetsiz müşteriler, deneyimlerini memnun olanlardan daha fazla kişiyle paylaşacaktır.
  • Memnun olmayan müşterilerin çok azı yaşadıkları hayal kırıklıkları hakkında size geri bildirim verir; dolayısıyla bunu düzeltme fırsatını bulamazsınız, çoğu ise basitçe ayrılır. Müşteri kaybıyla mücadeleye onu önleyerek başlayın.
  • Memnun müşteriler yeniden gelir, sadık olur ve daha fazla para harcar.
Martin / Pazarlamacı

Survio'nun farklı kuruluşlarda ve sektörlerde geri bildirimi etkili bir şekilde toplamak ve yönetmek için nasıl kullanıldığını öğrenin.

Vaka çalışmalarını okuyun.

Ne uğraş ne telaş. Sadece çalışır.

Ekstra iş yok. Ekstra çaba yok. Anketiniz her cihaz için her zaman kusursuz biçimlendirilir.

Müşteri Memnuniyeti Anketi

Bir müşteri memnuniyeti anketi kolayca nasıl oluşturulur?

Hızlı bir başlangıç için hazır anket şablonlarını kullanın.

Giriş yapın, anket şablonunu seçin ve bir dakika içinde hazır!

Ücretsiz anket oluştur

Binlerce işletmenin daha iyi kararlar almasına yardımcı olmak

Web sitem ve mobil uygulamam hakkında müşteri geri bildirimi almak için çevrimiçi bir anket yazılımı arıyordum. Birkaç uygulamayı denedikten sonra, Survio’nun hem güçlü hem de kullanımı kolay bir anket aracı olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri mükemmeldi ve hızlı, doğru yanıtlar sağladı.

Dave Meyer

Dave Meyer Kampüs Sahnesi

Şimdi anket yapmaya başlayın!

  • Anket oluştur Kullanımı kolay anket editörü, 100'den fazla hazır anket şablonu
  • Yanıtları topla Mobil uyumlu, çok kanallı toplama, kimlik takibi
  • Sonuçları analiz et Hızlı ve kapsamlı analitik, tek tıklamayla raporlar
  • Survio PRO ile etkileşime geçin Kullanıcı yönetimi, özel panolar, entegrasyonlar, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022