Survio'daki yenilikler

120 anket şablonunun tamamı sıfırdan yenilendi, artık 25 dilde

Neler yeni

Anket şablonlarımızı sıfırdan yeniledik: yeni tasarım, yeniden yazılmış içerik ve 28 tamamen yeni şablon. 120 şablonun tamamı artık 25 dilde mevcut, yani toplam 3.000 dil sürümü.

Ne yapabilirsin

• Amaca göre seçin – her şablonun adı ne için olduğunu söyler
• Size uygun olup olmadığını hemen görün – her şablon kimin için olduğunu, size ne kazandıracağını ve nasıl paylaşılacağını açıklar
• Daha fazla tamamlanmış yanıt alın – daha az soru, daha az zorunlu yanıt ve telefonda sorunsuz çalışan bir düzen
• Kendi dilinizde kullanın – şablon seçtiğiniz dilde açılır

Neden önemli

Kısa ve net anketler daha sık sonuna kadar doldurulur. Daha fazla tamamlanmış yanıt da güvenebileceğiniz sonuçlar demektir.

Nasıl kullanılır

1. Uygulamada veya web sitemizde Anket şablonları'nı açın
2. Bir şablonun önizlemesine bakın
3. Şablon kullan'a tıklayın ve şablonu ihtiyaçlarınıza göre uyarlayın

Anket şablonları

Güvenlik denetimi ve NIS2'ye hazırlık

Neler yeni

AB siber güvenlik direktifi NIS2'ye hazırlığımızın bir parçası olarak Survio'nun kapsamlı bir güvenlik denetimini tamamladık. Şimdi denetimde belirlenen iyileştirmeleri hayata geçiriyoruz.

Ne yapabilirsin

• Daha güçlü koruma – hesaplar, ekipler ve anket verileri için
• Daha sıkı erişim kontrolleri – uygulamada ve API'de
• Aynı standartlar – Survio GDPR'a uymaya ve ISO 27001 sertifikasına sahip olmaya devam ediyor

Neden önemli

Kuruluşunuz NIS2 kapsamındaysa tedarikçilerinizin güvenliğini kontrol etmeniz gerekir. Bu çalışma bu kontrolü sizin için kolaylaştırır.

Nasıl kullanılır

1. Sizin bir şey yapmanız gerekmiyor
2. Güvenlikle ilgili sorularınız için Siber Güvenlik sayfamıza göz atın veya bizimle iletişime geçin

Webhooklar: her yanıt doğrudan diğer araçlarınıza

Neler yeni

Her yeni yanıt artık otomatik olarak ve gerçek zamanlı biçimde diğer araçlarınıza gidebilir: CRM'inize, destek sisteminize, Slack'e, Microsoft Teams'e veya Google Sheets'e.

Ne yapabilirsin

• Ekibinizi uyarın – bir müşteri düşük puan verdiğinde
• Potansiyel müşterileri CRM'e aktarın – her demo talebi gönderildiği anda ulaşır
• Destek talepleri oluşturun – şikayetlerden otomatik olarak
• Raporlarınızı güncel tutun – her yanıt e-tablonuza eklenir

Neden önemli

Düşük bir puan veya bir şikayet, tepki vermek için hâlâ zaman varken saniyeler içinde doğru kişiye ulaşır.

Nasıl kullanılır

1. Anketinizi açın, önce Yanıtları al bölümüne, ardından Webhooklar'a gidin
2. Webhook ekle'ye tıklayın ve uç nokta URL'nizi yapıştırın
3. Kaydedin. Webhook hemen çalışmaya başlar

Daha fazla bilgi

Survio MCP: anket sonuçlarınız yapay zeka asistanınızda

Neler yeni

Survio'yu Claude, ChatGPT, Cursor veya başka bir yapay zeka asistanına bağlayın ve anket sonuçlarınızla doğrudan orada çalışın. Yanıtlar hakkında soru sorun, kendi verilerinize dayanan cevaplar alın.

Ne yapabilirsin

• Açık uçlu yanıtlardaki temaları bulun – asistan her yanıtı okur ve tekrarlanan konuları gruplar
• Segmentleri karşılaştırın – kanala, dile veya döneme göre
• Sonuçları kullanıma hazır bir çıktıya dönüştürün – bir özet, sunum veya web sayfası
• Davetiye gönderin – tek tek veya toplu olarak, her zaman yalnızca sizin onayınızdan sonra

Neden önemli

Yüzlerce açık uçlu yanıtı okumak saatler sürer. Asistan ilk incelemeyi dakikalar içinde yapar, hangileri için harekete geçeceğinize siz karar verirsiniz. Anketler yine Survio'da oluşturulur. Asistan yalnızca sonuçları okur ve yalnızca onayladığınız davetiyeleri gönderir.

Nasıl kullanılır

1. Yapay zeka aracınızda https://ai.survio.com/mcp adresiyle bir bağlayıcı ekleyin
2. Survio'ya giriş yapın ve erişime izin verin
3. Anketleriniz hakkında soru sorun

Videoyu izleyin Daha fazla bilgi

AI Form Oluşturucu: yeni ve çok daha iyi bir sürüm

Neler yeni

AI Form Oluşturucu'yu baştan geliştirdik. Ne öğrenmek istediğinizi anlatın, size gönderilmeye hazır bir anket oluştursun. Yeni sürüm, anket tasarım kurallarımıza durumların %96'sında uyuyor (önceden %29), oluşturduğu anketler de artık 4,7/10 yerine 8,6/10 kalite puanına ulaşıyor.

Ne yapabilirsin

• Hedefinizden başlayın – amacı ve hedef kitleyi kendi cümlelerinizle anlatın
• Eksiksiz bir taslak alın – sorular, yanıt seçenekleri ve yapı, düzenlemeye hazır
• Daha kısa ve net anketler – telefonda bile sonuna kadar doldurulacak şekilde tasarlandı
• Herkes kullanabilir – Free planda da

Neden önemli

Anket hazırlarken en çok zamanı iyi sorular yazmak alır. AI Form Oluşturucu saniyeler içinde sağlam bir ilk sürüm sunar, size yalnızca ince ayar yapmak kalır.

Nasıl kullanılır

1. Anket oluştur'a tıklayın
2. Yapay Zeka ile seçeneğini belirleyin
3. Hedefinizi anlatın ve taslağı inceleyin
4. Gerekenleri düzenleyin ve anketi paylaşın

Daha fazla bilgi

Otomatik çeviri ile çok dilli anketler

Neler yeni

Tek bir anket artık birden fazla dilde yayınlanabilir. Survio metinleri sizin için çevirir, katılımcılar kendi dillerini seçer ve tüm yanıtlar tek bir yerde toplanır.

Ne yapabilirsin

• Tek tıkla çevirin – tüm metinler her dile otomatik olarak çevrilir ve istediğiniz metni kendiniz düzenleyebilirsiniz
• Seçimi katılımcılara bırakın – ankette bir dil menüsü görünür
• Birlikte veya dile göre analiz edin – tüm sonuçları aynı anda görün ya da dile göre filtreleyin, dışa aktarın ve paylaşın
• Her yanıtın dilini görün – Bireysel yanıtlar bölümünde, dışa aktarımlarda ve API'de

Neden önemli

Artık aynı anketi her pazar için kopyalayıp sonuçları elle birleştirmeniz gerekmiyor. Farklı ülkelerdeki müşteriler veya farklı ofislerdeki çalışanlar aynı anketi doldurur, siz de tek bir veri seti elde edersiniz.

Nasıl kullanılır

1. Anketinizi düzenleyicide açın
2. Çeviriler'i açın ve Dil ekle'ye tıklayın
3. Metinleri otomatik olarak çevirin veya kendi çevirilerinizi yazın
4. Herkesle tek bir bağlantı paylaşın

Bir yenilik daha: Survio uygulaması artık Yunanca, Türkçe ve Bulgarca olarak da kullanılabiliyor.

Videoyu izleyin Daha fazla bilgi

Sonuçları URL parametrelerine göre filtreleme

Neler yeni

Artık sonuçlarınızı URL parametrelerine göre filtreleyebilirsiniz. Anket bağlantısı müşteri kimliği, sipariş numarası veya kampanya etiketi gibi veriler içeriyorsa yalnızca bu değere sahip yanıtları görüntüleyebilirsiniz.

Ne yapabilirsin

• Kanalları karşılaştırın – bültenden, QR koddan veya reklam kampanyasından gelen yanıtları ayrı ayrı görün
• Belirli bir müşteriyi bulun – müşteri kimliğine veya sipariş numarasına göre filtreleyin
• Filtreleri birleştirin – seçimi daraltmak için yanıtlara, tarihe, kaynağa veya doldurma durumuna göre filtre ekleyin

Neden önemli

Ankete ek soru eklemeden her yanıtın hangi kampanyadan, şubeden veya müşteriden geldiğini bilirsiniz.

Nasıl kullanılır

1. Yanıtları al bölümünde anket bağlantınıza URL parametreleri ekleyin
2. Sonuçlar'ı açın ve Filtre ekle'ye tıklayın
3. URL parametreleri'ni seçin, parametreyi belirleyin ve değeri girin

Filtreler ücretli planlarda kullanılabilir.

Daha fazla bilgi

Bırak Emojiler Konuşsun

Neler yeni

Yanıtlayanlarınızın tek bir kelime yazmadan kendilerini ifade etmelerine izin verin. Yeni Emoji Derecelendirme sorumuz, duygularını anında paylaşmalarını sağlar. Doğru kelimeleri veya sayıları aramak yerine 2 ila 5 emoji arasından seçim yaparak. Özellikle kitleniz hareket halindeyken, gerçek duyguları yakalamanın en hızlı yolu budur.

Ne yapabilirsin

• Ölçeğinizi özelleştirin – Sorunuza uygun emojileri seçin ve bunları olumludan olumsuza doğru sıralayın (veya ihtiyaçlarınıza göre sıralamayı tersine çevirin)
• Yanıt gereksinimlerini kontrol et – Geri bildirim kritik olduğunda soruyu zorunlu yapın veya gündelik nabız kontrolleri için isteğe bağlı tutun
• Marka renklerinizi eşleştirin – Anket temanızın renklerini uygulayın veya emoji dizinizle uyumlu sezgisel bir yeşil-kırmızı gradyan kullanın
• Kolayca analiz edin – Her emoji sonuçlarınızda otomatik olarak sayısal bir değere dönüşür, böylece grafikler oluşturabilir, filtreler uygulayabilir ve diğer soru türleri gibi eğilimleri belirleyebilirsiniz.

Neden katılımcılarınız bunu sevecek?

Emojiler sürtünmeyi ortadan kaldırır. Hedef kitleniz tepkisini bir saniyede verebilir—düşünmeden, yazmadan, sadece anlık bir içgüdüsel yanıt. Bu, özellikle her ekstra tuş vuruşunun bir engel olduğu mobil cihazlarda çok etkilidir. Daha yüksek tamamlama oranları ve daha samimi geri bildirimler göreceksiniz çünkü yanıt vermek zahmetsiz ve hatta eğlenceli hissettirir.

Neden seveceksiniz?

Daha hızlı ve net duygu verileri edinin. Emoji derecelendirmeleri, metin tabanlı soruların bazen kaçırdığı duygusal tonu yakalarken, ölçülebilir, temiz ve nicel veriler sağlar. Müşteri memnuniyetini, etkinlik tepkilerini veya çalışan moralini değerlendiriyor olun, artık insanların yanıtlamaktan gerçekten keyif aldığı görsel ve ilgi çekici bir geri bildirim toplama yöntemine sahipsiniz.

Nasıl kullanılır

• Anket düzenleyicinizi açın ve Soru Ekle → Emoji Derecelendirme seçeneğini seçin
• Emoji ölçek uzunluğunuzu seçin (2–5 emoji)
• Hangi emojilerin gösterileceğini seçin ve sıralarını düzenleyin
• Renk stilinizi seçin ve ölçek uç noktalarınızı etiketleyin
• Soruyu zorunlu mu yoksa isteğe bağlı mı yapacağınıza karar verin

Anketlerinize bugün Emoji Derecelendirme soruları eklemeye başlayın ve yanıt oranlarınızın arttığını izleyin.

Ekibinizle işbirliği yapın

Neler yeni

Artık Survio'da ekibinizle doğrudan işbirliği yapabilirsiniz. Anketleri meslektaşlarınızla paylaşın, birlikte düzenleyin ve sonuçları yan yana inceleyin. Tüm ekibinizi davet edin! İster sadece veri toplama ve içgörülere görünürlük ihtiyacı duysunlar, ister süreç boyunca aktif olarak katkıda bulunmak istesinler, bu yeni özellik bunu mümkün kılıyor.

Ne yapar

• Anketlere erişimi ekip arkadaşlarınızla paylaşmanıza olanak tanır.
• Erişim yönetimi sağlar, böylece kimin iş birliği yapabileceğini kontrol altında tutarsınız.
• Ekibinizin anketleri birlikte düzenlemesine ve iş birliği yapmasına olanak tanır.
• Ekibinizin anket sonuçlarınızı görüntülemesine ve analiz etmesine olanak tanır.

Neden önemli

Birlikte çalışmak, daha hızlı düzenlemeler, daha az silo ve herkesin harekete geçebileceği içgörüler anlamına gelir. Bu özellik, anket oluşturma ve analizini gerçekten işbirlikçi bir çabaya dönüştürerek ekiplerin veri destekli kararlar almasını kolaylaştırır.

Nasıl kullanılır

• Bir anket açın ve Paylaş düğmesine tıklayın.
• Erişim vermek istediğiniz takım üyelerini seçin.
• Paylaşıldıktan sonra, anketi düzenleyebilir ve sonuçları sizinle birlikte inceleyebilirler.

Yapay Zeka Destekli Anket Yeniden Yazma

Neler yeni

Survio'da, anket oluşturmayı daha akıllı, hızlı ve etkili hale getirmek için yeni AI özellikleri geliştirerek platformumuzu sürekli olarak geliştiriyoruz. Misyonumuz, yüksek kaliteli veriler toplamanız, değerli içgörüler elde etmeniz ve nihayetinde müşteri geri bildirimleri aracılığıyla işinizi büyütmeniz için size en iyi araçları sağlamaktır.

Bunu göz önünde bulundurarak, Yapay Zeka destekli Anket Yeniden Yazma özelliğini tanıtıyoruz.

Ne yapar

• Anket sorularınız için iyileştirilmiş ifadeler önerir.
• Optimize edilmiş cevap seçenekleri sunar.
• Soru türünüze en uygun önerilen cevap setlerini oluşturur.

Neden önemli?

İyi ifade edilmiş anketler, daha yüksek yanıt oranlarına ve daha güvenilir verilere yol açar. Bu özellik, profesyonel anketleri daha hızlı oluşturmanıza yardımcı olur ve ihtiyaç duyduğunuz içgörüleri toplamanızı sağlar.

Nasıl kullanılır

Anket sorusu oluştururken veya düzenlerken, alternatif ifadeleri ve önerilen cevapları görmek için “Yapay Zeka ile Yeniden İfade Et” seçeneğine tıklayın.

Survio AI Sohbet Botu

Neler yeni

Survio'da her zaman müşterilerimize çok önem verdik ve Müşteri Hizmetleri ekibimiz aracılığıyla hızlı, profesyonel ve dostane destek sağladığımız için tanındık. Ancak daha da ileri gitmek istiyoruz — daha hızlı, daha akıllı olmak ve tam ihtiyacınız olduğunda ulaşılabilir olmak.

Bu yüzden, tamamen kendi bünyemizde geliştirdiğimiz ve Müşteri Hizmetleri uzmanlarımız tarafından gerçek vakalar üzerinde eğitilen kendi yapay zeka sohbet botumuzu geliştirdik. Bu şekilde, üçüncü taraf araçlara güvenmeden size her zaman anında ve güvenilir destek sağlayabiliriz. Sohbet botu, ihtiyacınız olan yardımı tam da ihtiyacınız olduğunda almanızı sağlamak için tasarlanmıştır.

Ne yapar

• Sorularınıza anında cevaplar sağlar.
• Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından gerçek vakalar üzerinde eğitildi.
• Üçüncü taraf entegrasyonu yok — daha hızlı, daha güvenli ve doğrudan Survio kullanıcılarına özel.

Neden önemli

Artık Survio içinde doğrudan güvenilir, 7/24 destek alabilirsiniz. AI sohbet botu, özellikler konusunda size rehberlik eder, yaygın sorunları çözmenize yardımcı olur ve gerektiğinde sizi ek kaynaklara bağlar.

Nasıl kullanılır

Survio hesabınızın sağ alt köşesindeki sohbet botu simgesine tıklayarak bir konuşma başlatın.

Sunum gibi anketler oluşturun

Anket tasarlamayı zahmetsiz hale getirmek için anket oluşturma aracını geliştirdik—bu da size profesyonel düzeyde kontrol, sorunsuz bir kullanıcı deneyimi ve şık bir anket görünümü sunar.

Yeni neler var?

• Daha ilgi çekici anketler ve daha derin içgörüler için markanızla veya anket odağınızla uyumlu konu bazlı temalardan oluşan bir kitaplık.
• Sayfa yerleşimini daha iyi görselleştirmek için slaytlar ve önizlemelerle sunum tarzı.
• Yanıt oranlarını en üst düzeye çıkarmak için tüm cihazlarda optimize edilmiş duyarlı tasarım.

Varsayılan temalar kullanıma açık kalmaya devam edecek. Anketleriniz varsayılan bir tema kullanıyorsa, mevcut tasarımları değişmeden kalacaktır.

Survio artık Ukraynaca ve Danca konuşuyor

Survio artık 26 dili destekliyor. En yeni eklemeler olan Ukraynaca ve Danca ile, çeşitli ve çok dilli kullanıcı tabanımız için Survio’yu olabildiğince erişilebilir kılma kararlılığımızı sürdürüyoruz. Hesap ayarlarından tercih ettiğiniz dile geçin ve dünya çapındaki kitlenizden zahmetsizce geri bildirim toplayın.

Yeni anket mantığı ve soru atlamaları

Yeni anket mantığı, soru atlamaları oluşturmak için daha sezgisel bir düzenleme penceresi sunar. İhtiyacınız olan herhangi bir soru için atlama kurallarını kolayca belirleyin ve doğru kitleden ilgili geri bildirim toplayarak bilinçli kararlar alın.

Anket davetlerinin geliştirilmiş takibi

Survio, API aracılığıyla otomatik olarak dağıtılan e-posta davetlerinin günlük özetlerini sunar. Anket oluşturucuları, davetiyenin kime ve ne zaman gönderildiğini, teslim edilip edilmediğini, açılıp açılmadığını veya zaten tamamlanmış bir ankete bağlanıp bağlanmadığını kolayca takip edebilir.

Genişletilmiş kullanıcı profili menüsü

Bu menü, ekip yönetimi seçenekleri ve toplanan toplam yanıt sayacı da dahil olmak üzere temel kullanıcı ve hesapla ilgili öğelere anında ve kolay erişim sağlamak için yeniden tasarlandı.

Survio 5 milyon kullanıcıyı kutluyor

Survio’nun şimdiden 5 milyondan fazla kullanıcının daha akıllı çalışmasına, doğru kararlar almasına ve hedeflerine ulaşmasına yardımcı olmasından büyük memnuniyet duyuyoruz. Bu, kendimizi sürekli geliştirmemiz ve yenilik yapmamız için güçlü bir motivasyon. Tüm kullanıcılarımıza güveniniz ve desteğiniz için teşekkür ederiz.

Karşılama sayfasını gizleme

Anketin karşılama sayfasını gizleyerek katılımcıları doğrudan sorularınıza yönlendirebilir, böylece daha fazla yanıt ve daha alakalı içgörüleri daha hızlı elde edebilirsiniz. Kısa anketler için veya web sitenizde/e‑mağazanızda anında geri bildirim toplamak için idealdir.

Yeni anket tasarımı ve teknolojisi

Bu büyük yükseltme, Survio’yu çok daha ileri bir seviyeye taşıyarak hem anket hazırlayanlar hem de katılımcılar için sayısız yenilik ve fayda getiriyor. Anketlerin çekiciliğini ve kullanılabilirliğini artıran, tüm geri bildirim sürecinin verimliliğini ve güvenliğini yükselten en temel değişikliklere bir göz atalım.

Geliştirilmiş soru ekleme menüsü

Soru ekleme menüsünü daha iyi anlaşılabilirlik için gruplar halinde düzenledik. Bu sayede, anketlerinizin yerleşimine mükemmel uyan ve araştırma hedeflerinizle iyi uyum sağlayan soru türlerini ve görsel öğeleri kolayca seçebilirsiniz.

Yeni soru düzenleme penceresi

Soru düzenleme penceresinin tamamını yeniden tasarladık. Yeniden düzenlenen ayarlar artık daha kolay gezinme ve tam erişilebilirlik sunuyor ve hem anketlere yeni başlayanların hem de deneyimli araştırmacıların arayüz gereksinimlerini karşılıyor.

Gelişmiş anket önizlemesi

Katılımcılar anketleri giderek daha fazla mobil cihazlarda tamamlıyor; bu nedenle mobil önizleme seçeneği ekledik. Bu sayede anketlerinizi paylaşmadan önce kontrol edebilir ve tüm cihazlarda tam da istediğiniz gibi göründüklerinden emin olabilirsiniz.

Modern, işlevsel ve duyarlı tasarım

Anketlerin duyarlılığını geliştirdik. Bunun sonucunda anketler hızlı yükleniyor, tüm cihazlarda harika görünüyor ve doldurması kolay. Bu, daha fazla yanıt toplamanıza ve karar verme süreçleriniz ya da sonuç sunumlarınız için daha doğru veriler elde etmenize olanak tanır.

Daha hızlı, daha kararlı ve güvenli Survio

Survio’yu buluta taşıyarak süreçleri—anket oluşturma, anketleri görüntüleme ve yanıtları depolama—hızlandırabildik ve istikrarsızlığı, aşırı teknoloji yükünü, sistem kesintilerini veya veri işleme gecikmelerini önledik. Güçlü veri şifreleme, GDPR ve ISO standartlarıyla tam uyum içinde azami güvenliği sağlar.