Kuruluşunuz genelinde bozulmuş tüm deneyimlerin üzerine gidin ve hepsini düzeltin. Müşteri içgörülerinden pazar segmentasyonuna kadar tüm temas noktaları için, tüm ekibinizin kullanabileceği bir sonraki çok kanallı anket platformunuz Survio ile başlayın.
Müşterilerin sadakatini ve değerini artırın. Maliyetleri optimize edin.
Verimliliği artırın, çalışan devir oranını en aza indirin, işe alım sürecine ince ayar yapın.
Kullanıcı ihtiyaçlarını anlayın. Ürün-pazar uyumunuzu bulun.
Kampanyalarınızı ve pazarlama ve satış stratejinizi iyileştirin.
Anket oluşturmayı turbo hızına çıkarın. Sektörünüz ve kullanım senaryolarınıza göre doğrulanmış, uzmanlarca hazırlanmış çok sayıda anket şablonu arasından seçim yapın.
Günümüzde tüm dijital kanallar akıllı telefonlar ve tabletlerde birleşiyor. Bu nedenle, anket çözümünüzün etkileyici bir mobil deneyimle katılımcıların dikkatini çekmesi kritik önem taşır.
Survio, her türlü mobil cihaza sorunsuzca uyum sağlayan anketleri oluşturmayı, dağıtmayı ve yönetmeyi kolaylaştırır.
Her kanalda, cihazda ve platformda müşteri anketleriyle daha fazla yanıt alın. Müşterilerinize doğru yerde ve doğru zamanda ulaşın. Survio, yanıt toplamak için pek çok seçenek sunar.
Yerleşik BI (İş Zekası) panoları kullanmak gerçekten çok kolaydır. Kendi başınıza harika veri genel bakışları oluşturmak için analist olmanız gerekmez. Panolar, profesyonel becerilerinizi başkalarına sergilemenize olanak tanır!
Pazarlamacılar ve İK profesyonelleri, belirli segmentlerde veya departmanlarda müşteri/çalışan memnuniyetini anlamak için detaylı bilgiye ihtiyaç duyar.
Survio, seçili ekip üyelerine haftalık olarak otomatik gösterge panelini gönderecek.
CEO veya üst yönetim üyeleri, kurumsal girişimleri yönlendirmek için temel toplu verileri içeren tek bir grafikle ilgileneceklerdir.
Gösterge paneli aylık aralıklarla CEO'nun posta kutusuna otomatik olarak gönderilir.
Müşteri hizmetleri, müşteri destek biletlerini çözmek ve geri bildirimleri analiz etmek için ayrıntılı tablo verileri içeren bir gösterge paneli kullanacak.
Her yanıttan sonra gösterge paneli sorumlu bir ekip üyesine otomatik olarak gönderilir.
Survio'nun şirketiniz için en iyi çözüm olup olmadığını merak etmeyi bırakın. Güçlü özelliklerini keşfetmenize yardımcı olacağız.
Şirketinize katıldıklarında veya ayrıldıklarında kullanıcıları ekleyin veya kaldırın. Rollerini ve erişim izinlerini ayarlayın.
Büyük ekibinizi SSO (SAML 2.0 kullanarak) ile güvenli bir şekilde ve büyük ölçekte sisteme dahil edin.
Anket verilerinin sahipliğini yönetin. Anketleri ekip üyeleri arasında aktarın. Biri şirketinizden beklenmedik şekilde ayrıldığında bile kurumsal verilerinizi kontrol altında tutun.
Logonuz ve markanızla uyumlu renklerle özel bir giriş sayfası oluşturun. Ekip kullanıcı deneyimini geliştirin.
Takım liderleriniz kullanıcı etkinliğini kolayca yönetebilir ve izleyebilir. API aracılığıyla kullanıcı denetim günlüklerinin indirilmesini otomatikleştirin.
Ekipler ve şubeler genelinde kullanıcıları ve anketleri yönetin. Survio’yu iş ortaklarınıza veya müşterilerinize sunmak ister misiniz? Devam edin.
Survio’yu kullanarak önemli içgörüler ve veri özetlerinin iç sistemlere (örn. CRM’ler, müşteri hizmetleri platformları, ürün yönetimi veya ekip yönetimi araçları) otomatik olarak iletilmesini ayarlayın. Öz ve net bilgiler sağlayın ve ilgili ekipleri veya sorumlu kişileri mevcut durum hakkında daima güncel tutun.
Ekibinizin doğru adımları atmasına olanak tanıyın ve müşteri memnuniyetini artırın, çalışan mutluluğunu artırın, harcamaları optimize edin, müşteri kaybını önleyin ve katma değeri en üst düzeye çıkarın.
Verileriniz, veri şifreleme, yedeklilik, sürekli ağ izleme, Tek Oturum Açma (SSO) ve diğer koruyucu teknolojiler dahil olmak üzere kurumsal düzeyde güvenlik özellikleriyle güvence altına alınır.
Survio, ISO 27001 sertifikalıdır; bu, yalnızca SaaS sağlayıcıları için değil, altın standarttır. Veri koruma politikamız, AB’de uygulanan en sıkı norm olarak Alman GDPR standartlarını takip eder.
Tek bir yönetici paneliyle tüm kullanıcılar üzerinde görünürlük ve kontrol sağlayın. Genel ayarlarda standartlarınızı koruyun.
Survio, en iyi kullanıcı deneyimine sahip anket yazılım hizmetleri arasında ilk 3’te olmaktan gurur duyuyor. Bu, Trustpilot’tan Capterra ve G2’ye kadar birden fazla kanalda neredeyse 2000 harika yorum almamıza yardımcı oldu.
Survio’yu sürekli NPS® toplama ve değerlendirme ile düzenli çalışan geri bildirimi için kullanıyoruz. Yakın entegrasyon, trendlerdeki herhangi bir değişikliği yakalamamıza ve zamanında tepki vermemize olanak tanıyor. Sonuç olarak, müşteri/çalışan elde tutmayı etkin bir şekilde sürdürüyor ve işimizin büyümesi için uygun adımlar atıyoruz.
Survio basit, sezgisel ve böyle bir geri bildirim çözümü yazılımının nasıl çalışması gerektiğine dair tüm beklentilerimi karşılıyor. Tüm bağlı ortaklıklardan 1.400'den fazla anketin hazırlanmasını, dağıtımını ve değerlendirilmesini yönetmek artık çok daha kolay ve veriler sonraki çalışmalar için birden çok görünümde anında kullanılabilir.
Survio’yu hem küçük gruplara hem de geniş katılımcı kitlelerine odaklanan çeşitli anket projeleri için kullanıyorum. Birden fazla veri toplama yöntemi ve güçlü analiz özellikleri, bu geri bildirim çözümü yazılımının önemli avantajlarıdır. Ayrıca ihtiyaçlarımızı tam olarak yansıtan anket şablonları kataloğunu da takdir ediyorum.
Müşterilerimizin hedeflerine ulaşmak ve işlerini büyütmek için Survio’yu nasıl kullandıklarını keşfedin.
Survio’yu mevcut iş ortamınıza nasıl entegre edebileceğinizi görüşmek için Müşteri Başarısı uzmanlarımızla iletişime geçin.
Anket yazılımı, geri bildirimlerin toplanması, analiz edilmesi ve ardından değerlendirilmesi için kapsamlı bir çözüm sunar. Boyutu, odağı veya uzmanlık düzeyi ne olursa olsun araştırma yürütmede tam özgürlük sağlar. Talep edip bu bilgiyi avantaj elde etmek için kullanabilecekken neden belirli verileri bekleyesiniz?
Çok sayıda katılımcıdan gelen yanıtları hızla elde edip analiz edebilmek, geri bildirim yazılım platformları için büyük bir avantajdır. Bir sonraki seviye, çıktıları iş arkadaşlarınız veya iş ortaklarınızla etkili şekilde paylaşabilme becerisidir. Survio’nun otomatik olarak oluşturduğu özelleştirilmiş panoları kullanın. Teknolojiye hakim olun.
Survio, 2008 yılında geri bildirim toplamak için basit bir anket aracı olarak başladı. Yıllar içinde, dünya genelinde 5 milyondan fazla kullanıcı tarafından kullanılan profesyonel bir anket SaaS platformuna dönüştü. Survio’nun amacı, işletmelerin veri odaklı kararlar almasına, üretkenlikte büyümesine, gelir, kârlılık veya marka bilinirliğini artırmasına ve müşterileri, çalışanları, ürünleri ya da pazarlarıyla ilgili değerli içgileri toplama ve değerlendirme yoluyla başarılı olmasına yardımcı olmaktır.
Modern ve sezgisel tasarım, mobil uyumlu arayüz, omni‑kanal çalışma, güçlü analitik veya sorunsuz entegrasyon. İşte bunlar, Survio’yu herhangi bir işletme, sektör veya profesyonel geçmişe uyarlanabilen, olmazsa olmaz bir çözüm haline getiriyor.
Daha fazla oku
