Yüksek kaliteli içerik sunmanıza ve işletmenizi büyütmenize yardımcı olacak geri bildirim toplayın.
Web sitesi değerlendirme şablonu şunlar için idealdir:
Çevrimiçi varlığınızı güçlendirin ve ürünlerinizi/markanızı dijital dünyada öne çıkarın. Dikkat çekmek ve web siteniz üzerinden organik trafiği artırmak için bir web sitesi değerlendirme anketinin nasıl kullanılabileceğini keşfedin.
Müşteri tabanınızın neye ihtiyaç duyduğunu veya ne beklediğini bilmek size rekabet avantajı sağlar. Yeni kitleleri web sitenize yönlendirin, ürünlerinizi tanıtın, kalitesini kanıtlayın ve potansiyel müşterileri öncelikle sizden satın almaya ikna edin.
Anketinizi nasıl ayarladığınıza bağlı olarak, geri bildirim ayrıca şunları da gösterecektir:
Web sitenizdeki her bir sayfanın performansını ölçmek, ziyaret sıklığına ilişkin veriler sağlar. Bir web sitesi değerlendirme anketi, dönüşüm hunisindeki kaçakları tespit etmenize, yüksek çıkış oranına sahip sayfaları iyileştirmenize ve düşük performans gösteren sayfaları revize etmenize olanak tanır, performans düştüğünde.
Zihninizi bir anket moduna ayarlayın ve anketinizin temel çerçevesini belirlemenize yardımcı olacak fikirleri yazın.
Siz ve kuruluşunuzun Survio'yu kullanmaktan nasıl yararlanabileceğini öğrenin.
Sorular yanıtların anahtarıdır. İyi düşünülmüş bir soru ile doğru seçilmiş soru türü, katılımcının kafasının karışmasını ve yanlı yanıtları önler; bunlar tüm anketin boşa gitmesine yol açabilir. Doğrudan, özlü geri bildirim almaya çalışıyorsanız, yapmalısınız
Survio’da kullanımınıza sunulan soru türleri kataloğunu dilediğiniz gibi inceleyebilirsiniz. Ayrıca kapalı uçlu sorular ve bunları doğru şekilde nasıl uygulayacağınız konusunda bilgi edinmenizi öneririz.
Ziyaretçileri size dürüst yanıtlar vermeye teşvik edin ve olumsuz geri bildirimden korkmayın. Açık eleştiri, yüzeysel övgüden ya da hiç geri bildirim olmamasından daha iyidir. Nesnel argümanlara odaklanın, nedeni bulun ve harekete geçin. Bu, sizin ve dolayısıyla ziyaretçilerinizin faydalanacağı bir değerdir.
İpucu: açık uçlu sorular için biraz yer ayırın; yani katılımcıların görüşlerini kendi sözcükleriyle ifade etmelerinin beklendiği sorular. Yanıtlar genellikle manuel olarak değerlendirilmelidir ancak size yeni fikirler verebilir ve ilham çarklarınızı harekete geçirebilir.
Survio, araştırmanın neyle ilgili olduğuna dair daha derin bir bilgiye ihtiyaç duymadan profesyonel anketler oluşturmanıza olanak tanıyan ve ayrıca yanıt toplamaya birden fazla yolla da imkân veren çok yönlü bir anket platformudur; örneğin:
Survio'nun, toplanan verileri gerçek zamanlı olarak otomatik biçimde işleyip değerlendiren gelişmiş analitik yetenekleri vardır. Kendi görünümlerinizi (özet sonuçlar ve bireysel yanıtlar) ayarlayabilir veya izlemek istediğiniz yönlere göre filtreler oluşturabilirsiniz.
İstatistiksel özetlerden yararlanıyorsanız, raporları en yaygın formatlarda (PDF, .docx, .pptx, .xlsx, .csv veya Google Sheets) basitçe oluşturun. Kolay, hızlı ve kullanıma hazır.
İpucu: Yayına almadan önce anketinizi test etmeyi unutmayın. Önizlemede kontrol edin; tutarsızlık, mantık hatası veya dil bilgisi hatası olmadığından emin olmak için tıklayarak ileri geri gezin.
Yeterli veriyi topladıktan sonra, içerdiği mesajı çözümlemek gerekir. Varsayımlarınızla yüzleşin, nelerin değişmesi gerektiğine ve nasıl ilerleyeceğinize karar verin. Bazı örnekler verelim.
Açıklama mevcut, ancak kötü gezinme ve karmaşık web sitesi yapısı ona ulaşmayı zorlaştırıyor.
Çözüm: Ziyaretçinin belirli bir bilgiye ulaşmadan önce kaç seviyeden geçmesi gerektiğini görmek için web sitenizin bir zihin haritasını oluşturun. Yapıyı basitleştirin, kategorileri azaltın, yalın bir terminoloji kullanın; böylece ziyaretçileriniz kaybolmaz.
Birinci sınıf ürün fotoğrafları çektiniz, fiyat etiketleri eklediniz ama ürünlerinizin özellikleri hakkında bilgi eklemeyi unuttunuz.
Çözüm: Ürünlerinizi açıklayan, SEO için optimize edilmiş kaliteli metinler yazın. Özellik listeleri, karşılaştırmalar, incelemeler ekleyin, katma değerleri vurgulayın ve ilgili aksesuarları da unutmayın.
İpucu: anketler, kamuoyu yoklaması olarak da gayet iyi iş görebilir; örneğin “En iyi ürüne oy verin”. Portföyünüzü sunmak ve ziyaretçilerin karar vermesine izin vermek için harika bir fırsat. Ürünü satın alan ve ankete de katılanlar, bir sonraki alışveriş için indirim kuponu alacak.
Web sitenizden geçen trafiği izleyin ve yüksek çıkış oranlarına sahip sayfaları tespit edin.
Çözüm: düşük performans gösteren sayfalara bir anket gömün. Kitlenizin hangi konularla ilgilendiğini öğrenin. Ortak paydası bu konular olan bir makale serisi oluşturun.
İpucu: SEO optimizasyonunu her zaman göz önünde bulundurun. Önceden uygun anahtar kelimeleri araştırın ve bunları yazılarınızda, başlıklarınızda ve meta verilerinizde kullanın.
Başarılı bir web sitesi oluşturmak kolay bir iş değildir. Adeta özenle yetiştirilmesi, iyi beslenmesi ve bakılması gereken yaşayan bir organizmadır. Web sitenizin hangi özelliklerinin “olmazsa olmaz” ve hangilerinin “olsa iyi olur” kategorisine girdiğini her zaman aklınızda bulundurun. Her şeyden önce, şunlara odaklanın:
Teknik açıdan bakıldığında, yükleme hızının ve cihazlar arası erişilebilirlik/duyarlı tasarımın göz önünde bulundurulması önerilir.
Web sitenizi ürün veya hizmetlerinizin çevrimiçi vitrini olarak düşünün. Ziyaretçilerinize geri dönmeleri ve markanızın destekçileri olmaları için nedenler sunun. Bu makale sizi web sitenizin değerlendirilmesini düşünmeye yönlendirdiyse, sorunsuzca başlamak için web sitesi değerlendirme anketi şablonumuzu rahatlıkla kullanın. Survio ayrıca e‑mağaza değerlendirmesi için bir anket şablonu da sunar. Çevrimiçi mağazanızla ilgili geri bildirim almak isterseniz, buyurun.
İpucu: olumlu ve övgü dolu yanıtları referanslar olarak kullanın. Bunu web sitenizdeki bir referans bölümünde yayınlayın ve ürünlerin tanıtımını memnun müşterilerin gerçek yaşam deneyimleri ile destekleyin.
