зірковий рейтинг
Ви хочете полегшити респондентам відповідь? Вам просто потрібна інформація про те, чи було щось хорошим або поганим і наскільки? Тоді оберіть зірковий рейтинг. Респонденти вибирають кількість зірок відповідно до своєї оцінки. Перевага цього популярного питання полягає в швидкості та простоті. Питання містить візуальний елемент і тому є більш привабливим для респондента. Це чудово підходить для заповнення на мобільних пристроях.
Один вибір
Питання єдиного вибору є простим і зрозумілим питанням для ваших респондентів. Водночас його легко аналізувати. Коли ви підсумуєте всі відповіді, їх кількість буде такою ж, як і кількість респондентів, і ви зможете легко підготувати кругові діаграми. Питання чудово підходить для запитів, де ви хочете отримати чітку відповідь, включаючи, наприклад, числові інтервали, словесні шкали (шкала Лайкерта) тощо. Ви можете відображати відповіді не тільки під кожним іншим, але й поруч один з одним або як поле прокрутки.
Один вибір з опцією "Інше"
Розширте питання єдиного вибору з відповіддю "інше". Особливо якщо ви не впевнені, чи надали ви респонденту всі варіанти відповідей. Цей тип питання чудово підходить для так званого попереднього дослідження, в якому ви перевіряєте, чи правильно ви склали опитування і чи правильно його заповнили респонденти. Відповіді, надані в колонці "інше", потім можна використовувати в реальному дослідженні як попередньо визначені відповіді в звичайному питанні єдиного вибору.
Вибір зображення
Перевірте вашу графічну концепцію. Нехай респонденти вирішать, який логотип, упаковка, колірна концепція або інша графіка їм подобається більше. Використовуйте дві або більше картинки, завантажте їх до питання і дізнайтеся, який варіант люди віддають перевагу найбільше. Питання з вибором зображення є більш ілюстративним, ніж інші питання. Крім того, це також підвищить візуальну привабливість опитування.
множинний вибір
Множинний вибір буде корисним, наприклад, коли ви запитуєте клієнтів що є важливим або що вони хотіли б. Питання легко оцінити і воно дуже інтуїтивно зрозуміле для респондента. Пам'ятайте, що кількість усіх відповідей не дорівнюватиме кількості респондентів, оскільки кожен з них може вибрати одну або більше відповідей.
множинний вибір з опцією "Інше"
Як і у випадку з єдиним вибором, ви можете додати відповідь "інше" до множинного вибору. Це запобігатиме спотворенню даних у випадках, коли респонденти не знайшли своєї відповіді серед варіантів і тому відповіли випадково. Однак недоліком є те, що вам доведеться читати індивідуальні текстові відповіді в результатах і оцінювати їх окремо.
Рейтинговий шкала слайдер
Респонденти розподіляють значення (наприклад, бали, гроші, відсотки) між окремими варіантами. Їхня відповідь надасть вам не лише інформацію про те, що є важливим, але й інформацію про те, наскільки важливі дані варіанти в порівнянні один з одним і наскільки. Все значення завжди повинно бути розподілене. У кінцевій оцінці ви отримаєте середні значення, подібні до шкал, які показують, що є важливим для респондентів.
Рейтинг
Питання ранжування дозволить вам ранжувати конкретні варіанти відповідей відповідно до пріоритетів. Ви отримаєте порядок індивідуальних варіантів. Респондент відповідає дуже просто, переміщуючи варіанти пальцем або мишею до остаточного порядку. Результатом є середня позиція кожного з варіантів. Прикладом цього питання є, наприклад, “Наскільки важливі для вас дані параметри при прийнятті рішення про покупку?”
Семантичний диференціал
Використовуючи семантичний диференціал, ви можете виміряти ставлення або сприйняття продукту, наприклад. Відповідаючи, респонденти схиляються до однієї з двох протилежних цінностей, виражаючи своє ставлення. Оцінка семантичного диференціалу проста. Ми або звертаємося до відповідей одного респондента (наприклад, його/її профіль), або до середнього значення для всіх респондентів. Питання легко зрозуміле для респондентів, і, використовуючи його, ви отримаєте складний результат. Якщо ви правильно підготуєте питання, ви отримаєте дуже гарне уявлення про ставлення ваших респондентів.
Матриця - один вибір
Питання матриці (також відоме як матриця або батарейне питання) корисне, якщо ви хочете задати кілька питань підряд, які мають однакові відповіді (зазвичай шкала Лайкерта). З цим питанням ви економите час респондента, який, до того ж, сприймає його як одне питання. Опитування також стає зрозумілішим. Оцінка така ж, як і для єдиного вибору, і також дуже зрозуміла, оскільки всі питання красиво розташовані разом в одній таблиці результатів і на одному графіку, і ви можете легко порівняти результати.
<матриця - множинний вибір>
Для матриці множинного вибору респондент може відмітити кілька полів у кожному рядку. Зверніть увагу, що цей тип питання має бути обґрунтованим. Автори опитувань іноді обирають цей тип питання, не розглянувши спочатку, чи дійсно це питання підходить для отримання необхідних даних. Розгляньте, чи дійсно ви хочете, щоб респондент відмічав усі варіанти у кожному рядку матриці. Неправильне використання призводить до необхідності модифікації даних, і автоматичний аналіз не може бути використаний.
- текстові відповіді
Матриця з текстовими відповідями підходить, наприклад, для ситуацій, коли кожен рядок, який може представляти, наприклад, індивідуальних осіб, присвоює рейтинг окремим параметрам. Наприклад, ви оцінюєте здібності (комунікація, експертиза та надійність) окремих колег, і респондент (у цьому випадку колега) оцінює, наприклад, чисельно або вербально. Ви також можете використовувати цей тип питання для форми з полями форми, розташованими в одному стовпці. Ви можете ідеально використовувати його, наприклад, для опитувань для заходів, де необхідно зібрати дані про учасника.
Відкрите текстове питання
Ви хочете дізнатися чесну думку або ставлення респондентів? Дайте їм можливість висловитися у відкритому текстовому полі. Як правило, ви не можете безпосередньо оцінити ці питання статистично, але вони допоможуть вам краще зрозуміти, як думає респондент. Тому іноді корисно поєднувати відкриті та закриті питання. У закритому питанні ви отримуєте відповідь на питання “що?”, а у відкритому питанні ви отримуєте відповідь на питання “чому респондент відповів саме так?”.
Відкрите текстове питання - номер
Чи потрібна вам відповідь лише у числовому форматі? Питання з числом виглядає як звичайне питання з відкритою відповіддю, тобто текстове поле. Однак ви можете встановити тип відповіді для цього питання як число, і поле в опитуванні не дозволить вам вводити нічого, окрім числа. Це питання чудово підходить, якщо ви хочете дізнатися, наприклад, точний вік або кількість дітей, або будь-яке інше конкретне число.
Відкрите текстове питання - дата
Не хвилюйтеся про те, що респонденти вводять дату в різних форматах. Використовуйте питання дати і дайте респондентам вибрати конкретну дату безпосередньо з календаря, який з'являється перед ними. Дата зберігається в єдиному форматі. Статистична оцінка буде набагато швидшою та легшою для вас.
Відкрите текстове питання - електронна пошта
Коли збираєте контактну інформацію респондентів, питання про електронну пошту допоможе вам переконатися, що респонденти ввели електронну адресу у правильному форматі. Не обмежуйтеся лише отриманням електронної адреси. Використовуйте відповіді респондентів, пов'язані з їхніми електронними адресами, наприклад, у вашому електронному маркетингу. Однак, майте на увазі, що електронна адреса підлягає захисту персональних даних, і ви повинні повідомити респондента, як ви будете її обробляти.
Відкрите текстове питання - місце
Для цього питання Survio попросить респондента заповнити адресу або назву місця. Коли ви використовуєте конкретний тип питання, ви допомагаєте респондентам швидко зрозуміти, що ви у них запитуєте. Таким чином, вони швидше пройдуть опитування, і ви отримаєте правильну інформацію.
Користувацький текст
Чи потрібно вам вставити не лише питання, але й додатковий текст в опитування? Додаток Survio дозволить вам це зробити. За допомогою тексту ви можете пояснити додаткові контексти та допомогти респондентам краще орієнтуватися в опитуванні. За допомогою цього тексту ви можете представити окремі частини опитування, щоб респонденти краще розуміли, до чого вони відносяться і яка їхня мета. Ви також можете додати зображення, щоб зробити опитування візуально привабливішим та зрозумілішим.
зірковий рейтинг 
Один вибір 
Вибір зображення 
множинний вибір 
Рейтинговий шкала слайдер 
Рейтинг 
Семантичний диференціал 
Матриця - один вибір 
<матриця - множинний вибір> 
Відкрите текстове питання 
Користувацький текст 
