1. Wie war Ihr Tag?

2. Mit wem waren Sie hier?

Wählen Sie eine Antwort

Mit meinen Kindern
Mit Freunden
Mit meinem Partner oder meiner Partnerin
Mit einer Gruppe oder auf einer Feier

3. Wie bewerten Sie den [Parkname]?

Wählen Sie in jeder Zeile eine Antwort

Schlecht
Gut
Sehr gut

Rutschen und Becken

Schlecht
Gut
Sehr gut

Badeaufsicht und Sicherheit

Schlecht
Gut
Sehr gut

Sauberkeit

Schlecht
Gut
Sehr gut

Essen und Getränke

Schlecht
Gut
Sehr gut

Wartezeiten

Schlecht
Gut
Sehr gut

Personal

Schlecht
Gut
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis

Schlecht
Gut
Sehr gut

4. Haben Sie hier etwas zu essen oder zu trinken gekauft?

Wählen Sie eine Antwort

Ja, wir haben hier gegessen
Nur Getränke oder Eis
Nein, wir hatten etwas dabei
Nein, es war uns zu teuer
Nein, die Schlange war zu lang

5. Was sollten wir als Nächstes verbessern?

Wählen Sie bis zu 2 Antworten

Mehr Rutschen und Attraktionen
Mehr Schatten und Sitzplätze
Besseres Essen
Kürzere Warteschlangen
Günstigere Familienkarten
Mehr Angebote für kleine Kinder

6. Hätten Sie Interesse an einer Saisonkarte?

Wählen Sie eine Antwort

Ja, ich möchte mehr erfahren
Vielleicht, je nach Preis
Nein, wir kommen einmal im Jahr
Wir haben bereits eine

7. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie den [Parkname] weiterempfehlen?

Bestimmt nein

Bestimmt ja

8. Möchten Sie uns noch etwas mitteilen?

500

Besucherzufriedenheit im Wasserpark

Für wen

Wasserparks, Erlebnisbäder und Schwimmbäder. Setzen Sie die Umfrage die ganze Saison ein, nicht nur im August.

Wer antwortet

Besucher auf dem Heimweg. Am Handy. Zwei Minuten.

Vorlage benutzen

Was Sie sehen

Warum Besucher nichts für Essen ausgaben, getrennt nach Preis und Warteschlange
Wie Besucher Sauberkeit, Rutschen, Umkleiden und Personal bewerten
Mit wem sie kamen, denn Familien und Jugendgruppen bewerten den Tag unterschiedlich
Ob sie Interesse an einer Saisonkarte hätten

So erhalten Sie gute Antworten

Fragen Sie, warum Besucher nichts zu essen gekauft haben, nicht nur, ob sie es getan haben. Zu teuer und eine zu lange Schlange erfordern völlig andere Lösungen.
Bringen Sie einen QR-Code am Ausgang und auf der Schlüsselkarte fürs Schließfach an. Besucher antworten auf dem Heimweg, nicht drei Tage später.
Werten Sie die Antworten danach aus, mit wem die Besucher kamen. Familien achten auf das Kleinkinderbecken; sonst erwähnt es niemand.
Die Frage zur Saisonkarte liefert Ihnen kostenlos Marktdaten. Stellen Sie sie die ganze Saison, dann wissen Sie, wie viele Karten Sie drucken sollten.

Referenzen

Eine Marketingleiterin, ein HR-Spezialist und ein Geschäftsführer teilen ihre Erfahrungen mit Survio.

Die Arbeit mit den Fragebogen in Survio ist wirklich einfach, und zwar sowohl für diejenigen, die die Umfrage erstellen, als auch für die Befragten. Und wir haben somit genügend Informationen über den Markt und die Kunden, um unsere Produkte besser abzielen zu können.

Sabrina F. Marketingleiterin

Ich bin in der Lage, einen Fragebogen in ein paar Minuten zu erstellen. Als HR-Spezialistin schätze ich die breiten Möglichkeiten der Datenerhebung, die automatische Antwortenanalyse sowie die übersichtliche Report-Darstellung der Ergebnisse hoch.

Lukas J. HR-Spezialist

Wir müssen wissen, wie die Kunden unsere Produkte bewerten, und Survio ermöglicht es uns. Wir nutzen vor allem erweiterte Funktionen für das Teilen, die Anpassung des Fragebogens und die Einpflegung in unseren Workflow.

Dieter H. Geschäftsleiter

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