Büro Besuch Umfrage

Büro Besuch Umfrage

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Was kann man tun, damit der Kunde Ihr gemeinsames Treffen immer gut gelaunt verlässt? Die Antwort liefert diese Fragebogenumfrage.

Die Vorlage der Umfrage ist ideal für

  • führende Vertreter des Unternehmens,
  • Manager von Zweigstellen.

Ein Lösungsvorschlag zum Problem des Kunden ist zwar die Hauptvoraussetzung, aber seinen Eindruck kann auch eine ganze Reihe von weiteren Faktoren beeinflussen wie Ihr Aussehen, Verhalten, Kommunikationsniveau, aber auch das Ambiente des Büros und die nahe Umgebung. Nutzen Sie das Feedback, das Ihnen die Umfrage bringt, und verwerten Sie die Einwände oder Anregungen zu Ihren Gunsten. Organisieren Sie eine Schulung zum Thema Kommunikationsfähigkeiten, schlagen Sie ein neues Design für die Innenräume vor, ergänzen Sie die fehlende Ausstattung. Mit der Umfrage werden Sie wissen, worauf Sie sich konzentrieren sollen.

Die Vorlage der Umfrage kann angepasst werden. Survio verarbeitet die Antworten für Sie zu übersichtlichen Tabellen und Diagrammen.

Fragebogenvorlage zur Bewertung des Bürobesuchs

Sehr geehrter Herr / Frau,

Vielen Dank für Ihren Besuch. Durch das Ausfüllen dieses kurzen Umfrage, helfen Sie uns weiterhin eine einladende Atmosphäre und den besten Service zu bieten.

1. Was war der Grund Ihres Besuchs?

  • Empfehlung
  • Zusammenarbeit
  • Nicht sicher

2. Hatten Sie einen Termin vereinbart?

  • Ja
  • Nicht

3. Wie lange haben Sie warten müssen, bevor Sie von einem Vertreter begrüßt wurden sind?

  • Weniger als 5 Minuten
  • 5 bis 10 Minuten
  • 11 bis 20 Minuten
  • 20 Minuten oder länger

4. Wie zufrieden waren Sie mit der Wartezeit?

  • Sehr zufrieden
  • Eher zufrieden
  • Unentschlossen
  • Etwas unzufrieden
  • Sehr unzufrieden

5. Wie höflich und freundlich waren unsere Mitarbeiter?

  • Sehr freundlich und höflich
  • Etwas freundlich und höflich
  • Unentschlossen
  • Nicht so freundlich und zuvorkommend
  • Überhaupt nicht freundlich und höflich

6. Wie zufrieden waren Sie mit der Behandlung von unseren Mitarbeitern?

  • Sehr zufrieden
  • Zufrieden
  • Unentschlossen
  • Unzufrieden
  • Sehr unzufrieden

7. Wie zufrieden waren Sie mit der Art und Weise wie Ihre Fragen beantwortet wurden?

  • Sehr zufrieden
  • Zufrieden
  • Unentschlossen
  • Unzufrieden
  • Sehr unzufrieden

8. Wurden Ihre Fragen völlig beantwortet?

  • Ja
  • Nicht

9. Wie kompetent sind die Mitarbeiter?

  • Sehr kenntnisreich
  • Kenntnisreich
  • Unentschlossen
  • Nicht so kenntnisreich
  • Überhaupt nicht informiert

10. Allgemein, was würden Sie sagen. Welchen Eindruck hat unser Buro auf Sie gemacht?

  • Sehr Positive
  • Positiv
  • Unentschlossen
  • Negativ
  • Sehr negativ

11. Gab es etwas Spezifisches, dass Ihnen gefallen / nicht gefallen hat, dass wir tun können, um jegliche zukünftigen Besuche in unserem Büro angenehmer zu machen?

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