Dienstleistungs-Bewertung

Dienstleistungs-Bewertung

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Wie beliebt sind Ihre Dienstleistungen bei den Kunden und wo sehen die Kunden Ihre Vorteile und Nachteile? Die Antwort gibt Ihnen diese Fragebogenvorlage.

Die Vorlage der Umfrage ist ideal für

  • Marketingabteilungen,
  • Handelsvertreter,
  • Geschäftsführung,
  • Entwickler.

Vermeiden Sie die Gefahr von niedrigen Verkaufsraten und negativen Reaktionen, die weitere potentielle Kunden abraten können. Testen Sie die Dienstleistung und definieren Sie anhand der anschließenden Untersuchung die Zielgruppe. Versuchen Sie zu ermitteln, was an Ihrer Dienstleistung beliebt und verlockend ist, aber auch wo es offensichtliche Mängel gibt. Arbeiten Sie an der Mangelbehebung und suchen Sie nach Verbesserungspotenzial. Machen Sie einen Vergleich mit Ihren Wettbewerbern und lassen Sie sich von ihren Stärken inspirieren. Ihre Dienstleistung wird dann wesentlich komplexer wirken.

Die Vorlage der Umfrage kann angepasst werden. Survio verarbeitet die Antworten für Sie zu übersichtlichen Tabellen und Diagrammen.

Fragebogenvorlage zur Bewertung der gewährten Dienstleistung

Vielen Dank füe Zeit und Aufmerksamkeit bei dieser Umfrage.

1. Was gefällt Ihnen an unserer neuen Dienstleistung am besten?

500

2. Welche Veränderungen würden Sie ausdenken, die am meisten unseren neuen Service verbessern würden?

500

3. Was gefällt Ihnen an ähnlichen bestehenden Dienstleistungen konkurrierender Unternehmen?

500

4. Welche Veränderungen würden Sie am liebsten auf bestehende Dienste konkurrierender Unternehmen verbessern?

500

5. Wenn im Moment unser neuer Service verfügbar wäre, wie hoch wäre dann die Wahrscheinlichkeit, dass Sie diesen Service statt den bestehenden ähnlichen Dienstleistungen konkurrierenden Unternehmen nutzen würden?

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

6. Wenn es unwahrscheinlich wird, dass Sie unserem neuen Service nicht nutzen werden, geben Sie bitte warum?

500

7. Was würde Ihr potenzielles Interesse an unserem neuen Service erhöhen?

500

8. Inwieweit ist Ihnen Komfort wichtig bei der Wahl zwischen ähnlichen Leistungen?

  • Maximal
  • Wesentlich
  • Eher ja
  • Eher nicht
  • Nicht besonders
  • Gar nicht

9. Wie war Ihre allgemeine Erfahrung mit unseren neuen Service?

  • Ausgezeichnet
  • Gut
  • Schlecht

10. Wenn heute unsere neue Dienstleistung auf dem Markt erhältlich wäre, würden Sie diese Anderen empfehlen?

  • Eindeutig ja
  • Ja
  • Nein
  • Definitiv nein
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