1. Wie war es insgesamt?

2. Wofür haben Sie sich entschieden?

Wählen Sie eine Antwort

Ein Neuwagen
Ein Gebrauchtwagen
Ein Leasingfahrzeug

3. Wie bewerten Sie den gesamten Autokauf?

Wählen Sie in jeder Zeile eine Antwort

Schlecht
Gut
Sehr gut

Freundlichkeit des Personals

Schlecht
Gut
Sehr gut

Kenntnisse über die Autos

Schlecht
Gut
Sehr gut

Offenheit beim Preis

Schlecht
Gut
Sehr gut

Finanzierung und Papierkram

Schlecht
Gut
Sehr gut

Lieferzeit

Schlecht
Gut
Sehr gut

Das Autohaus selbst

Schlecht
Gut
Sehr gut

4. Warum haben Sie sich für dieses Modell entschieden?

Wählen Sie bis zu 2 Antworten

Preis
Ausstattung und Extras
Kraftstoffverbrauch
Ruf der Marke
Schnelle Verfügbarkeit

5. Hatten Sie das Gefühl, zu etwas gedrängt zu werden?

Wählen Sie eine Antwort

Nein, überhaupt nicht
Ein wenig beim Auto
Ein wenig bei der Finanzierung oder bei Extras
Ja, sehr

6. Hat es so lange gedauert wie angekündigt?

Wählen Sie eine Antwort

Es ging schneller als angekündigt
Ja, genau wie angekündigt
Etwas länger
Viel länger
Mir wurde kein Termin genannt

7. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie für den Service wiederkommen?

Bestimmt nein

Bestimmt ja

8. Was sollten wir besser machen?

500

Erfahrung beim Autokauf

Für wen

Autohäuser mit Neu- oder Gebrauchtwagen. Senden Sie die Umfrage eine Woche nach der Fahrzeugübergabe an alle Käufer.

Wer antwortet

Ihre Käufer antworten am Telefon, sobald die erste Begeisterung nachgelassen hat.

Vorlage benutzen

Was Sie sehen

Wie Käufer jeden Schritt des Autokaufs bewerten und wo sie sich unwohl fühlten
Ob sich jemand zu unerwünschten Extras gedrängt fühlte
Ob der angekündigte Übergabetermin eingehalten wurde

So erhalten Sie gute Antworten

Senden Sie die Umfrage eine Woche nach der Übergabe, nicht am selben Tag. Am ersten Tag freuen sich alle über ihr neues Auto.
Senden Sie sie an alle Käufer, auch an jene, die hart verhandelt haben. Gerade ihre Antworten sind hilfreich.
Lassen Sie die Umfrage nicht vom Verkäufer selbst verschicken. Käufer kritisieren ungern jemanden, der ihre Telefonnummer hat.
Achten Sie stärker darauf, ob sich jemand zu Extras gedrängt fühlte, als auf die Gesamtbewertung. Diese Antwort zeigt, wer nicht zum Service zurückkommt.

Referenzen

Eine Marketingleiterin, ein HR-Spezialist und ein Geschäftsführer teilen ihre Erfahrungen mit Survio.

Die Arbeit mit den Fragebogen in Survio ist wirklich einfach, und zwar sowohl für diejenigen, die die Umfrage erstellen, als auch für die Befragten. Und wir haben somit genügend Informationen über den Markt und die Kunden, um unsere Produkte besser abzielen zu können.

Sabrina F. Marketingleiterin

Ich bin in der Lage, einen Fragebogen in ein paar Minuten zu erstellen. Als HR-Spezialistin schätze ich die breiten Möglichkeiten der Datenerhebung, die automatische Antwortenanalyse sowie die übersichtliche Report-Darstellung der Ergebnisse hoch.

Lukas J. HR-Spezialist

Wir müssen wissen, wie die Kunden unsere Produkte bewerten, und Survio ermöglicht es uns. Wir nutzen vor allem erweiterte Funktionen für das Teilen, die Anpassung des Fragebogens und die Einpflegung in unseren Workflow.

Dieter H. Geschäftsleiter

Es handelt sich nicht nur um eine Vorlage. Sie erhalten die gesamte Umfrageplattform, um die gewünschten Daten zu sammeln und zu verstehen.

Erstellen Sie jetzt Ihre Umfrage

Zufrieden vom Hof fahren?

1. Wie war es insgesamt?

2. Wofür haben Sie sich entschieden?

3. Wie bewerten Sie den gesamten Autokauf?

Freundlichkeit des Personals

Kenntnisse über die Autos

Offenheit beim Preis

Finanzierung und Papierkram

Lieferzeit

Das Autohaus selbst

4. Warum haben Sie sich für dieses Modell entschieden?

5. Hatten Sie das Gefühl, zu etwas gedrängt zu werden?

6. Hat es so lange gedauert wie angekündigt?

7. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie für den Service wiederkommen?

8. Was sollten wir besser machen?

Erfahrung beim Autokauf

Für wen

Wer antwortet

Was Sie sehen

So erhalten Sie gute Antworten

Kategorien der Vorlage

Survio ist eine Umfrage-Software für jedermann.

Erstellen Sie den Fragebogen in einer Minute

Sammeln Sie Antworten aus Fragebögen auf verschiedenen Kanälen

Analysieren Sie Ihre Umfrageergebnisse mit einem Klick

Referenzen

Es handelt sich nicht nur um eine Vorlage. Sie erhalten die gesamte Umfrageplattform, um die gewünschten Daten zu sammeln und zu verstehen.

Zufrieden vom Hof fahren?

1. Wie war es insgesamt?

2. Wofür haben Sie sich entschieden?

3. Wie bewerten Sie den gesamten Autokauf?

Freundlichkeit des Personals

Kenntnisse über die Autos

Offenheit beim Preis

Finanzierung und Papierkram

Lieferzeit

Das Autohaus selbst

4. Warum haben Sie sich für dieses Modell entschieden?

5. Hatten Sie das Gefühl, zu etwas gedrängt zu werden?

6. Hat es so lange gedauert wie angekündigt?

7. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie für den Service wiederkommen?

8. Was sollten wir besser machen?

Erfahrung beim Autokauf

Für wen

Wer antwortet

Was Sie sehen

So erhalten Sie gute Antworten

Kategorien der Vorlage

Survio ist eine Umfrage-Software für jedermann.

Erstellen Sie den Fragebogen in einer Minute

Sammeln Sie Antworten aus Fragebögen auf verschiedenen Kanälen

Analysieren Sie Ihre Umfrageergebnisse mit einem Klick

Referenzen

Es handelt sich nicht nur um eine Vorlage. Sie erhalten die gesamte Umfrageplattform, um die gewünschten Daten zu sammeln und zu verstehen.

Bei Survio anmelden

Erstellen Sie tolle Umfragen und treffen Sie datengestützte Entscheidungen.

Mit Umfragen starten!

Kontaktieren Sie das Vertriebsteam